Худалдан авсан бүтээгдэхүүний баталгаа гаргах нь гүйлгээний маш чухал хэсэг юм. Хэрэв бараа нь гэмтсэн бол та худалдагчтай холбоо барих шаардлагатай боловч баталгаат баримт бичиг нь зөв хийгдээгүй тохиолдолд тэд танд туслахаас татгалзаж, бүр тантай ярихгүй болно.
Үйлдвэрлэгчийн баталгаа
Аливаа бүтээгдэхүүн, ямар ч салбараас үл хамааран хоол хүнс, эсвэл технологи байж болно, үйлдвэр дээр гарахдаа тодорхой баталгаатай байдаг. Жишээлбэл, хэрэв энэ нь хоол хүнс юм бол хугацаа нь дуусах болно. Хэрэв та багцад заасан нөхцлийг харгалзан цаг хугацаа алдалгүй муудсан хоол хүнс байгааг анзаарсан бол үйлдвэрлэгчидтэй холбоо барьж, хуулийн дагуу таны зарцуулсан бүх мөнгийг нөхөн төлөх үүрэгтэй.
Тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэдэг үйлдвэрүүдийн баталгаа нь илүү урт хугацаатай байдаг. Ийм баталгааны дагуу үйлдвэрлэгч тоног төхөөрөмж, түүний эд ангиуд ашиглалтын явцад эвдрэхгүй гэж амлаж байна. Ихэнх тохиолдолд үйлдвэрлэгчийн баталгаа нь тоног төхөөрөмжийн хэсэг эсвэл дээжийг үнэ төлбөргүй солихыг шаарддаг. Заримдаа үйлдвэрлэгчтэй маргаан гардаг тул энэ тохиолдолд та бүтээгдэхүүнийг зөв ашигласан, өөрөөр хэлбэл цохиогүй, буулгаагүй, баталгаат нөхцлөөр хориглосон үйлдэл хийгээгүй гэдгээ нотлох хэрэгтэй.
Үйлдвэрлэгчийн тогтоосон баталгаат хугацаа нь тэс өөр урттай байдаг. Зарим пүүсүүд ижил техникийн дээжийн янз бүрийн хэсгүүдэд өөр өөр баталгаат хугацаа өгдөг. Бүтээгдэхүүний дээж бүрийн хувьд баталгааг баталгаажуулсан баримт бичгийг гаргаж өгөх ёстой бөгөөд буруу бөглөсөн баталгааны купон нь компанийг бүтээгдэхүүнийг засахаас татгалзахад хүргэж болзошгүй тул үүнийг сайтар шалгаж үзээрэй. Худалдагчаас баталгаатай байсан ч үйлдвэрлэгчийн баталгааны баримт бичгийг гаргадаг.
Худалдагчийн баталгаа
Худалдагчийн баталгааг үйлдвэрлэгчийн баталгааны хамт гаргадаг. Ихэнхдээ энэ нь худалдан авагчид тохирохгүй эсвэл алдаатай, ижил төстэй зүйл эсвэл буцаан олголт хийх тохиолдолд бараа солилцох боломжийг баталгаажуулсан баримт бичиг юм. Хугацаа нь өөр өөр боловч хуулийн дагуу хэрэглэгч худалдагчид бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөхөд яг нэг долоо хоног хугацаа шаардагдана.
Хэрэв худалдагч танд мөнгө буцааж өгөх эсвэл бараа солилцохоос татгалзвал та шүүхэд эсвэл энэ цэгийн дээд байгууллагад хандах боломжтой. Дарга нар энэ нь тэдний борлуулдаг байгууллагын нэр хүндийг бууруулж байгааг ухамсарлаж зөрчилдөх нь ховор. Аливаа бүтээгдэхүүн зохих ёсоор байх ёстой, бүх баталгаат болон техникийн баримт бичиг, түүнчлэн бүтээгдэхүүний сав баглаа боодлыг буцааж өгөх ёстой гэдгийг санаарай, тиймээс хэсэг хугацаанд хадгална уу.
Маш ховор тохиолдолд худалдагч нь бүтээгдэхүүнээ үнэхээр үйлчилгээтэй, найдвартай гэдгийг баталж өөрийн баталгаа өгдөг. Ийм баталгаа нь зөвхөн худалдагч ба үйлдвэрлэгчийн хооронд ойрхон холбоо тогтоосон тохиолдолд л боломжтой байдаг.
