Түншүүдтэй хэлэлцээр хийх чадварыг бизнесийн нийгэмд өндөр үнэлдэг. Хэрэв та ярилцагчийн үгсэд хангалттай хариу өгч чадахгүй бол амаар цохилт өгөхөд шаардлагатай арга хэрэгслийг хэрхэн ашиглахаа мэдэхгүй байна. Аман дарамт шахалтанд өртөх чадварыг гал унтраах үеэр цаг хугацаанд нь татсан унагатай зүйрлэж болно. Энэ нь дайралтын дараа зохих ёсоор оруулсан хурдан хариу үйлдэл, зоримог, үнэн зөв шугамаар илэрдэг. Хэрэв танд хүсэл эрмэлзэл байвал та авхаалжтай байдалд суралцаж болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Өөрийн илтгэл, танилцуулгын талаар хэлэлцүүлэг хийх нь бүтээлч, хөнөөлтэй замаар явж болно: - таны хүлээж буй үр дүнд хүргэх хэлэлцүүлгийг үргэлжлүүлэхэд чиглэсэн бүтээлч зан байдал; харилцаа холбооны холбоосууд.
Алхам 2
Бүтээлч арга замыг илүүд үздэг. Тэрбээр сэдвээс хазайхыг зогсоох каскад техник тусламжтайгаар нөхцөл байдлын хурцадмал байдлыг зогсоодог. Чухамдаа ийм нөхцөлд таныг халдлагад өртөх үед яриа хэлэлцээрийг бизнесийн курс руу буцааж өгөх нь түүний эерэг үр дүнг хоёр тал хоёулаа сонирхож байх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд үргэлж сэдэв, сэтгэл хөдлөл, мета түвшинд хариу үйлдэл үзүүлээрэй.
Алхам 3
Ярилцлага нь сөргөлдөөн болж хувирах бөгөөд энэ нь таны чадварыг эргэлзээтэй болгож байгаа үед та сөргөлдөөнийг зогсоох аргыг сэдвийн түвшинд хэрэгжүүлэх хэрэгтэй. Энэ арга нь сэдвийн сэдэв рүү өвдөлтгүй, тууштай эргэж орох явдал юм. "Гурван Ц-ийн дүрэм" -ийг ашиглана уу: Хүрэх - Эргэх - Ярилц. Хүрэлцэх (хүрэх, хүрэх) нь үргэлжилж буй ярианы сэдвийг тухайн яриа эхэлсэн зорилгоос нь хамааруулан үнэлэхийг хэлнэ. Эргэх (эргэх, гүнзгийрүүлэх) - ярианы үндсэн сэдэв рүү буцах Яриа (ярих) - үндсэн сэдвээс хөндийрөлгүйгээр яриаг гол түлхүүрээр хөгжүүлэхийг хэлнэ.
Алхам 4
Энэ аргыг ашигласнаар та харилцан ярианыхаа далдуу модыг өөрийн гартаа авч, нөхцөл байдлыг хянах боломжтой болно. Таны байр суурийг эргэлзэлгүйгээр дагаж мөрдвөл та өөрийн мэргэжлийн болон бусдын чадварын талаар өргөс оруулах оролдлогыг хэрүүл маргаан, зогсоох боломжтой болно. Үүний зэрэгцээ та эелдэг харьцаанаас хэтрэлгүйгээр тайван яриа өрнүүлж, өөрөөсөө асуусан асуултанд хариулж байгаа боловч зөвхөн хэлэлцүүлгийг бүтээлч байдлаар үргэлжлүүлэхэд туслах болно.
Алхам 5
Хариултаа эерэг байдлаар томъёол: "үгүй", "үгүй" гэдгийг март. Өөрийнхөө мэдэгдлүүдэд категоритой хандаарай, өөрөөр хэлбэл "үүний ачаар бид үүнийг хийх боломжтой болно" гэсэн үг биш, "зөвхөн ийм байдлаар л хүрэх болно." Сөрөг асуултуудыг давтаж болохгүй. Хэрэв танд тохиромжгүй асуулт асуувал тодруулж хариулах боловч хариулалгүй шууд үзэгчидтэй холбоо бариарай. Ярилцлагадаа тохиромжгүй онолын мэдлэгийн талбарт асуултаа авчир: "Энэ бол онолын асуулт, гэхдээ бид практик дээрээ тулгуурлавал …" гэж ярианы бусад оролцогчдод үндэслэлгүй мэдэгдэл унших. "Энэ асуулт хууль ёсны юм. үүнийг хэн нэгнээс асуу."