Удирдлагын шийдвэр гаргах олон тооны загвар, аргууд байдаг. Бид тэдгээрийн зөвхөн цөөн хэдэн зүйлийг авч үзэх болно. Шийдвэр гаргах бүх нийтийн онол гэж байдаггүй тул асуулт нь тоон дээр биш харин чанарын хувьд байдаг. Удирдлагын шийдвэр гаргахад санал болгож буй загварууд нь сул талгүй биш юм. Тэдгээр нь шийдвэр гаргах үйл явцыг тодорхойлдог боловч шийдвэр гаргахдаа тухайн менежерийн хүсэл эрмэлзлээс хамаардаг тул загварыг практикт ашиглах нь асуудалтай байж болно.
Загварчлах, оновчтой болгох арга
Нарийн төвөгтэй асуудлуудыг шийдвэрлэх явцад менежерүүд мэдээлэлтэй, бодитой шийдвэр гаргах чадварыг дээшлүүлэхийн тулд тэдгээрийг хөгжүүлэх, оновчтой болгох шинжлэх ухааны янз бүрийн аргыг ашиглаж болох бөгөөд зэвсгийг ихэвчлэн үндсэн хоёр ангид хуваадаг.
• загварчлалын арга;
• шинжээчийн үнэлгээний арга.
Загварчлах аргууд (үйл ажиллагааны судалгааны аргууд гэж нэрлэдэг) нь хамгийн их тохиолддог менежментийн асуудлуудыг шийдвэрлэхэд математик загварыг ашиглахад суурилдаг.
Загварчлалын аргаар тодорхой асуудлын шийдлийг боловсруулах, оновчтой болгох нь нэлээд төвөгтэй процедур бөгөөд үүнийг үндсэн үе шатуудын дарааллаар илэрхийлж болно.
• асуудлын талаархи мэдэгдэл;
• дүн шинжилгээ хийсэн үйл ажиллагааны үр дүнгийн шалгуурыг тодорхойлох;
• судалж буй үйл ажиллагаанд нөлөөлөх хүчин зүйлсийн тоон хэмжилт;
• судалж буй объектын математик загварыг барих (үйл ажиллагаа);
• загварын тоон шийдэл ба оновчтой шийдлийг олох;
• дүн шинжилгээ хийж буй нөхцөл байдалд тохирсон загвар, олсон шийдлийг шалгах;
• загварыг засах, шинэчлэх. Бүх төрлийн тодорхой загваруудын тоо нь тэдгээрийг боловсруулахад тулгарч буй бэрхшээлүүдийн тоотой бараг адил юм.
Тоглоомын онолын загварууд
Бизнесийн ихэнх үйл ажиллагааг эсэргүүцлийн нөхцөлд хийсэн үйлдэл гэж үзэж болно. Сөрөг арга хэмжээнд жишээлбэл, осол, гал түймэр, хулгай, бүтэлгүйтэл, гэрээний үүргээ зөрчих гэх мэт хүчин зүйлс орно. Гэсэн хэдий ч хамгийн том эсэргүүцлийн тохиолдол бол өрсөлдөөн юм. Тиймээс байгууллагын амжилтаас хамаарах хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг бол өрсөлдөх чадвар юм. Өрсөлдөгчдийн үйлдлийг урьдчилан таамаглах нь арилжааны аль ч байгууллагын хувьд ихээхэн давуу тал болох нь ойлгомжтой. Шийдвэр гаргахдаа эсэргүүцлийн түвшинг бууруулах боломжийг олгодог өөр хувилбар сонгох хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр эрсдлийн түвшинг бууруулах болно.
Математикийн загвар нь өрсөлдөгчдийн хариу арга хэмжээг харгалзан тэдний үйл ажиллагааны боломжит хувилбаруудад дүн шинжилгээ хийхэд хүргэдэг тоглоомын онолоор менежерт ийм боломжийг олгодог.
Дарааллын онолын загварууд
Дарааллын онол (эсвэл оновчтой үйлчилгээ) загварыг үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээний тодорхой түвшинд оновчтой тоог олоход ашигладаг.
Бараа материалын менежментийн загвар
Аливаа байгууллага технологийн процесс, бараа, бүтээгдэхүүний борлуулалт тасалдахгүй байх, тасалдуулахгүйн тулд нөөцийнхөө тодорхой түвшинг хадгалах ёстой.
Бараа материалын менежментийн загварууд нь оновчтой шийдлийг олох боломжийг олгодог, өөрөөр хэлбэл үйлдвэрлэлийн үйл явцын тодорхой түвшинд бий болгох, хадгалах зардлыг хамгийн бага байлгах бараа материалын ийм түвшинг олох боломжийг олгодог.
Шугаман програмчлалын загварууд
Эдгээр загваруудыг өрсөлдөгч хэрэгцээний үед хомс нөөцийг хуваарилах нөхцөлд оновчтой шийдлийг олоход ашигладаг.
Практик хэрэглээнд зориулж боловсруулсан ихэнх оновчлолын загварууд нь шугаман програмчлалын асуудлууд болж буурдаг. Гэсэн хэдий ч, дүн шинжилгээ хийж буй үйл ажиллагааны шинж чанар, хүчин зүйлсийн хамаарлын давамгайлсан хэлбэрийг харгалзан бусад төрлийн загваруудыг ашиглаж болно: үйл ажиллагааны үр дүнгийн үндсэн хүчин зүйлүүдээс хамаарах шугаман бус хэлбэрийн хувьд - шугаман бус програмчлалын загварууд; хэрэв шинжилгээнд цаг хугацааны хүчин зүйлийг оруулах шаардлагатай бол програмчлалын динамик загварууд; үйл ажиллагааны үр дүнд хүчин зүйлсийн магадлалын нөлөөгөөр - математик статистикийн загварууд (корреляци ба регрессийн шинжилгээ).
