Өвчтөн эмнэлгийн ажилтнуудын тусламж үйлчилгээний чанарт сэтгэл ханамжгүй хэвээр байх ийм нөхцөл байдал ихэвчлэн тохиолддог. Дүрмээр бол хүмүүс өөрсдийнхөө эрхийг хамгаалахаас айдаг эсвэл хаанаас эхлэхээ мэддэггүй. Хүний эрх зөрчигдөж, түүнд хуулиар баталгаажуулсан тусламж үзүүлээгүй тохиолдолд эрүүл мэндийн байгууллагад гомдол бичих шаардлагатай.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- А4 хуудас цаас
- үзэг
- интернэт
- дугтуй
Зааварчилгаа
1-р алхам
Эрүүл мэндийн талаархи гомдлыг эрүүл мэндийн ямар ч мэргэжилтанд бичиж болно. Үүнийг онлайнаар, биечлэн эсвэл шуудангаар хийх боломжтой. Ямар ч тохиолдолд гомдлыг бичгээр гаргадаг. Гомдол гаргах нь чухал бөгөөд үүнд тодорхой баримтууд, шударга бус үйлдлүүдийн шинж тэмдэг байх ёстой.
Алхам 2
Хэрэв гомдол гаргахад хэцүү бол та бүх асуулт, нэхэмжлэлийн хүрээг тодруулж, тус бүрт нь тусад нь гомдол үүсгэх хэрэгтэй. Эхлээд хувийн мэдээллээ, боломжтой бол утасны дугаар, үргэлж шуудангийн хаягаа зааж өгөөрэй. Тодорхой эмч эсвэл бусад эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийн эсрэг гаргасан гомдлынхоо мөн чанарыг тууштай тайлбарлана уу. Хэрэв та ямар нэгэн шалтгаанаар түүний нэрийг мэдэхгүй бол эрх нь зөрчигдсөн оффис эсвэл байгууллагын дугаарыг бичиж болно. Эмнэлгийн тасаг эсвэл эмчийн мэргэшлийг зааж өгөхөд л хангалттай.
Алхам 3
Асуудлын мөн чанарыг товч хэлбэрээр, зөвхөн тодорхой баримтуудаар илэрхийлж, гомдол гаргахдаа сэтгэл хөдлөл, садар самуун, танил байдлыг бүү зөвшөөр. Та хуулийн заалтыг удирдлага болгон, ямар зүйл заалтаар таны эрх зөрчигдөж байгааг гомдолд зааж өгч болно. Тодорхой бус үг хэллэгээс зайлсхийж, зөвхөн баримтыг хэлж, тухайн нөхцөл байдалд эмч нарын хууль бус үйлдлийг юу гэж тайлбарлахыг хичээ.
Алхам 4
Гомдлын төгсгөлд эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдээс дээр дурьдсан зүйлийг ойлгуулж, хангалттай эмнэлгийн үйлчилгээ авах эрхийг сэргээхэд туслаач. Та эмчийн сахилгын эсвэл захиргааны ажилд нөлөөлөхийг хүсч болно. Ямар ч тохиолдолд энэ бол таны эрх. Эмнэлгийн мэргэжилтэн гомдолд дурдсан мэдээллийг тодруулахын тулд тантай биечлэн холбоо барьж болно. Тэд заасан баримтуудын үнэн зөвийг шалгах бөгөөд дараа нь үр дүнгийн хамт бичгээр хариу өгөх болно.
Алхам 5
Хэрэв та шуудангаар гомдол гаргаж байгаа бол мэдэгдэл бүхий баталгаажуулсан шуудангаар илгээнэ үү. Хэрэв та үүнийг биечлэн авч үзвэл, нарийн бичгийн даргаас баримтын хоёр дахь хуулбар дээр тэмдэг тавьж өгөхийг хүс. Гомдлыг хэд хэдэн хувь бичих нь дээр гэдгийг санаарай. Хаяг хүлээн авагчид хүргүүлсэн тухай бичгээр баталгаажуулахыг хичээ. Интернет дээр үүнийг хийхэд хэцүү байдаг, гэхдээ та ОХУ-ын Эрүүл мэндийн яамны албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан бичиж болно.
