Дэлгүүрт бүтээгдэхүүн худалдаж авахдаа согог, чанар муутай, зарим тохиолдолд таарахгүй байсан ч буцааж эсвэл өөр зүйлээр сольж болдог гэдгийг хүн бүр мэддэггүй.
Шаардлагатай
- - паспорт
- - хэрэглэгчийн эрхийн тухай хуулийн мэдлэг
Зааварчилгаа
1-р алхам
Худалдагч, худалдан авагчийн хоорондын харилцаа нь Хэрэглэгчийн эрхийн тухай хуулиар зохицуулагддаг бөгөөд аль барааг буцааж өгөх, сольж болох, буцааж өгөх боломжгүйг зааж өгдөг. Энэ хууль нь худалдах гэрээний хоёр талыг хамгаалдаг.
Алхам 2
Хэрэв та дэлгүүрээс хувцас, гуталнаас ямар нэгэн зүйл худалдаж авсан бол худалдан авснаас хойш 14 хоногийн дотор иж бүрэн бүтээгдэхүүнээ буцааж авах эсвэл ижил төстэй бүтээгдэхүүнээр солих эрхтэй болно. Үүний зэрэгцээ, бүтээгдэхүүний чанар нь хамаагүй, та ердөө л таалагдаагүй эсвэл таалагдаагүй байхад л хангалттай. Үүнийг хийхийн тулд та буцааж өгсөн бараанаас гадна дэлгүүрт өргөдөл гаргах паспортын мэдээллээ өгөх ёстой. Энэхүү өргөдлийг 2 хувь бөглөж, нэг нь худалдагчид үлдэж, нөгөөг нь худалдан авагчид өгнө. Энэ зүйл шинэ байх ёстой, өөрөөр хэлбэл. хэзээ ч хувцасладаггүй, бүх шошго, чектэй. Чек байхгүй нь худалдагчид буцааж өгөхөөс татгалзах эрхгүй гэдгийг мэдэж байх нь зүйтэй боловч энэ тохиолдолд тухайн дэлгүүрт худалдан авалт хийсэн болохыг гэрчийн мэдүүлэг хангалттай юм.
Алхам 3
Чанартай бол буцааж өгөх, солих боломжгүй барааны жагсаалт байдаг. Үүнд үнэт эдлэл, эм, хувийн болон эрүүл ахуйн зүйлс, дотуур хувцас, гоо сайхан, үнэртэй ус, нарийн тоног төхөөрөмж, түүний дотор утас, компьютер, автомашин, хүнсний бүтээгдэхүүн, ном гэх мэт орно. Тиймээс хууль нь эдгээр барааны ирээдүйн худалдан авагч төдийгүй худалдагчийн эрхийг хамгаалдаг. Эцсийн эцэст, худалдан авагч нь барааг буруу хадгалсан эсвэл хэсэг хугацаанд ашигласан байж болзошгүй тул энэ нь барааг цаашид ашиглахад бүрэн аюулгүй болгодоггүй.
Алхам 4
Бүтээгдэхүүн нь чанар муутай эсвэл үйлдвэрлэлийн доголдолтой тохиолдолд худалдан авагч нь баталгаат хугацааны туршид худалдагчтай холбоо барьж үзлэг хийлгэж болно. Хэрэв энэ нь барааг тохиромжгүй байдалд худалдан авагчийн буруу биш гэдгийг нотолж байгаа бол худалдан авагчийн хүсэлтээр мөнгийг буцааж өгөх, ижил төстэй бүтээгдэхүүнээр солих эсвэл засах боломжтой.
Алхам 5
Хэрэв бүтээгдэхүүний баталгаагүй боловч худалдан авсан өдрөөс хойш 2-оос дээш жил өнгөрөөгүй бол худалдагчийн зардлаар бие даасан шалгалт хийж, энэ нь үнэхээр үйлдвэрлэгчийн гэрлэлт мөн эсэхийг баталгаажуулах боломжтой. Энэ тохиолдолд бүх зардлыг худалдагч хариуцах бөгөөд эерэг шинжилгээ хийсний дараа худалдан авалтын дүнг худалдан авагчид буцааж өгөх эсвэл засвар хийх боломжгүй бол солилцдог. Хэрэв шалгалтын дүнгээс харахад барааны доголдол нь худалдан авагч үүнийг буруу ашигласан, зааврыг дагаж мөрдөөгүй гэх мэттэй холбоотой бол түүний зардлыг худалдан авагч төлнө.
Алхам 6
Барааны баталгаат хугацаа нь борлуулагдсан үеэс эхэлдэг. Хэрэв энэ нь улирлын чанартай хувцас / гутал юм бол энэ улирлын эхнээс. Хэрэв барааг шууд бус, харин шуудангаар эсвэл бусад хэлбэрээр хүргэх замаар шилжүүлсэн бол тэдгээрийг хүлээн авсан мөчөөс нь эхлэн шилжүүлнэ.
