Бүтэн өдөр дэлгүүрүүдээр баахан хувцас өмсөж үзсэний эцэст та удаан хугацааны турш мөрөөдөж байсан үзэсгэлэнтэй, загварлаг зүйлээ олж авлаа. Гэхдээ гэртээ ирээд шинэ хувцас өмсөөд, хувцас нь танд огт тохирохгүй гэдгийг ойлгосон. Худалдан авсан зүйлээ дэлгүүрт буцааж авахаас бүү шантар, бүү ай. Эцсийн эцэст, "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хууль нь худалдагчдыг худалдан авалтынхаа мөнгийг буцааж өгөх үүрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийг үндэслэн худалдан авалт хийсэн өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор дэлгүүрт буцааж буцааж өгөх эрхтэй. Хэрэв энэ зүйлийг та өөрөө гэмтээхгүй бол. Хувцас нь хэлбэр, хэв маяг, өнгө, хэмжээ, хэмжээ, тохиргоо гэх мэт зүйлд тохирохгүй байсан гэж хэлээрэй. Худалдагч танд худалдан авалт таалагдахгүй байгаагаа битгий хэлээрэй. Үүний үндсэн дээр бараа солилцох, буцааж өгөх ажлыг хийдэггүй.
Алхам 2
Буцах хугацаа дуустал баримтаа хадгална уу. Хэрэв та үүнийг хадгалж чадаагүй бол санаа зовох хэрэггүй, бараа бүтээгдэхүүнийг түүнгүйгээр авах ёстой. Худалдагч компьютерээ харж, бараагаа хугацаанаас нь өмнө буцааж өгсөн эсэхийг шалгахын тулд худалдан авалт хийсэн өдрөө санаж яваарай. Бүтээгдэхүүний шошгыг заавал хадгалаарай.
Алхам 3
Худалдааны үеэр худалдаж авсан хувцасыг мөн солилцож, буцааж өгөх боломжтой. Хэрэв гэрлэлт байгаа тул уг барааг хямдралтай үнээр худалдаж авсан бол дэлгүүрт буцааж өгч болно, гэхдээ өөр гэрлэлтийг танд сануулаагүй тохиолдолд олж болно.
Алхам 4
Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль нь онлайн дэлгүүрийн худалдаанд мөн хамаарна. Хуулинд зааснаар худалдан авалтыг хүргэх үед худалдан авагчид тухайн бүтээгдэхүүний талаархи бүрэн мэдээллийг санал болгох, түүнчлэн шалтгаангүйгээр 7 хоногийн дотор дэлгүүрт буцааж өгөх боломжийг санал болгох ёстой. Хэрэв таны худалдан авалт хийсэн компани чек дээр өөрийн хаяг, иргэний дугаараа хэвлээгүй бол энэ тохиолдолд та гурван сарын дотор бараагаа буцааж өгөх эрхтэй болно. Компани хайхдаа татварын албатай холбоо барьж тусламж аваарай.
Алхам 5
Хэрэв дэлгүүрт хувцас буцааж өгөхдөө та эрхээ хамгаалж чадаагүй бөгөөд бүтээгдэхүүний мөнгийг буцааж өгөх эсвэл өөр зүйлээр сольж амжаагүй бол ОХУ-ын хуулийн 17 дугаар зүйлд заасны дагуу "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай", та энэ дэлгүүрт шүүхэд хандах өргөдөл гаргах эрхтэй.
