Ихэнх тохиолдолд дэлгүүрээс бүтээгдэхүүн худалдаж авахдаа та гэрлэлтээ бүдрүүлж болно. Хүнсний бүтээгдэхүүний хувьд илүү хялбар байдаг: хугацаа нь дууссан эсвэл муудсан бүтээгдэхүүн худалдаж аваад буцааж авчирсан тул буцааж өгөх болно. Дүрмээр бол, худалдагчид, үүнээс ч илүү захиргаа нь жишээлбэл хайрцаг сүүнээс болж шуугиан дэгдээхгүй. Гэхдээ та хамгийн сүүлийн үеийн загварын гар утас худалдаж аваад долоо хоногийн дараа, эсвэл үүнээс ч эрт алдаа гарсныг анзаарч эхэлсэн бол яах вэ?
Зааварчилгаа
1-р алхам
Нэгдүгээрт, утас худалдаж авсан дэлгүүрт очиж ажилтанд эвдрэлийн талаар хэл. Дэлгүүрийн ажилтан танд утасны үзлэг хийхийг санал болгож, шалгалтын гэрчилгээтэй ирээрэй. Санал зөрж байна. Дэлгүүрийн ажилчдаас нэхэмжлэлийн хуудсыг асууна уу (хэрэв байгаа бол, байхгүй бол та ямар ч хэлбэрээр бичиж болно).
Алхам 2
Нэхэмжлэлийг арилжааны компанийн даргын нэр дээр бичсэн болно. Үүнд утасны брэнд, худалдан авсан огноо, утасны доголдол, шаардлага (шалгалт, утасны буцаан олголт эсвэл өөр төхөөрөмжөөр солих) зэргийг заавал зааж өгөх хэрэгтэй. Нэхэмжлэлээ хоёр хувь бичээд, нэгийг нь утасны хамт дэлгүүрт шилжүүлж, нөгөөгөө өөр дээрээ үлдээгээрэй. Таны хуулбар дээр нэхэмжлэлийг хүлээн авч буй ажилтан нэхэмжлэлийг хүлээн авсан тухай тэмдэглэл, огноо, гарын үсэг зурсан байх ёстой. Нэмж дурдахад танаас утсыг хүлээн авахдаа тэрээр хүлээн авсан утасны төлөв байдлын талаархи баримт бичгийг өгөх ёстой (зураас, согог гэх мэт). Энэхүү актыг хоёр хувь үйлдсэн бөгөөд үүнд та дугаар, зөвшөөрлөө баталгаажуулсан гарын үсэг зурах ёстой.
Алхам 3
Үүний дараа та 45 хоногоос илүүгүй хугацаа шаардагдах шалгалтыг хүлээх болно. Хэрэв шинжээчийн хороо утас буруу ажиллаж байгаа нь таны буруу биш гэж үзвэл 10 хоногийн дотор таны шаардлагыг хангах болно. Хэрэв таны буруу тэнд байгаа нь үнэн боловч та буруугүй бол та эрхээ үргэлжлүүлэн хамгаалж, бие даасан шалгалт хийх эрхтэй. Тэгээд дараа нь шүүхэд хандана уу.
