Заримдаа дэлгүүрээс худалдаж авсан бүтээгдэхүүн тань ямар нэгэн шалтгаанаар танд таарахгүй байх тохиолдол бий. Магадгүй та үүн дээр гэрлэлт олсон байх, эсвэл худалдаж авах гэж яарч байгаагаа сая л ойлгосон байх. ОХУ-ын хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн дагуу ихэнх барааг тодорхой хугацаанд буцааж өгөх боломжтой. Гэсэн хэдий ч худалдан авагч, худалдагч хоёулаа тодорхой нөхцлийг дагаж мөрдөх ёстой.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - борлуулалтын баримт
- - худалдан авалтын товчлол
- - дэлгүүрийн сав баглаа боодол
- - паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэх
Зааварчилгаа
1-р алхам
Яагаад тухайн зүйлийг буцааж өгөхийг хүсч байгаагаа шийдээрэй. Хэрэв та бүтээгдэхүүн худалдаж авсан бөгөөд энэ нь гэмтэлтэй болсон бол та хоёр долоо хоногийн дотор дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой. Бүтээгдэхүүнээс хамаарч техникийн экспертиз хийлгэхээр илгээнэ эсвэл шинээр солино. Худалдан авалтын өдөр буцааж олговол буцаан олголтыг авах боломжтой.
Алхам 2
Хэрэв худалдаж авсан хүнсний бус зүйл хэвийн ажиллаж байгаа боловч ямар нэгэн шалтгаанаар танд тохирохгүй байвал та худалдаж авсан дэлгүүрт өөр зүйлээр сольж үзээрэй. Хуулийн дагуу чанартай, баталгаат хугацаатай худалдан авалтыг буцааж өгөх боломжгүй боловч бодит байдал дээр бүх зүйл худалдагчийн бодлогоос хамаарна.
Алхам 3
Хэрэв дэлгүүр нь гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг буцааж авахаас татгалзвал та худалдааны байгууллагын захирал, Роспотребнадзор руу хоёр хувь хэлбэрээр гомдол бичиж болно. Өргөдөлд баримт бичиг, баримт бичгийн хуулбарыг хавсаргах шаардлагатай болно.
