Барааг баталгаат баримтгүйгээр дэлгүүрт буцааж өгөх нь хоёр долоо хоногийн дотор боломжтой. Хэрэв гэрлэлтийг тогтоовол энэ хугацааг хоёр жил хүртэл нэмэгдүүлдэг. Баталгаа нь гүйлгээг бүх дүрмийн дагуу хийсэн, барааны үнийг бүрэн хэмжээгээр төлсөн гэсэн баталгаа юм.
Хууль тогтоомж нь борлуулалтын баримт байхгүй тохиолдолд барааг буцааж өгөх боломжийг олгодог. Энэ нь бараг бүх худалдан авалтад хамаатай: хэрэв ямар нэгэн шалгуурын дагуу тохирохгүй согог байгаа бол. Чанартай бүтээгдэхүүнийг 14 хоногийн дотор буцааж өгөх ёстой. Хэрэв худалдан авагч хүндэтгэх шалтгаанаар энэ хугацааг хангаж чадахгүй байсан бөгөөд хугацааг зөрчсөн тул дэлгүүр мөнгө гаргахаас татгалзвал үйлчлүүлэгч шүүхээр дамжин орох бүрэн эрхтэй.
Нөхцөл байдал
Хэд хэдэн шаардлагыг хангасан байх ёстой. Бүтээгдэхүүн:
- түүний бүрэн бүтэн байдал, танилцуулгыг хадгалсан;
- шинж чанараа алдаагүй;
- зориулалтын дагуу ашиглаагүй;
- гэмтсэн лац, шошгогүй.
Бүх бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжгүй. Энэ жагсаалтад эм, дотуур хувцас, шинэ төрсөн хүүхдэд зориулсан бүтээгдэхүүн, нарийн мэргэжлийн төхөөрөмж, хувийн ариун цэврийн зүйлс багтсан болно. Заримдаа хямдралтай барааг буцааж өгөх боломжгүй байдаг. Ялангуяа согогын улмаас өртөг нь буурсан бүтээгдэхүүний тухайд. Дүрэм нь хуучин, ашиглагдсан бүтээгдэхүүнд мөн хамаарна.
Журам
Няравын баримтыг хоёр хувь хэвлэв. Нэг нь худалдан авагчийн гарт өгдөг, хоёр дахь нь дэлгүүрт хадгалагддаг. Буцаан олголт авах өргөдөл хүлээн авсны дараа худалдагч нь бэлэн мөнгөний бүртгэлийг үзэж төгс төлбөрийг олох үүрэгтэй. Баталгаатай байх нь тусгай купон олгохыг шаарддаг. Энэ нь худалдан авалтын бүх шинж чанарыг жагсаав. Ийм цаас нь мөнгө буцааж өгөх журмыг бүрэн орлож чаддаг. Хэрэв худалдан авсан өдрөөс хойш 2-оос дээш жил өнгөрсөн бол процедур илүү төвөгтэй болно.
Та тодорхой дэлгүүрээс худалдан авалт хийсэн баримтаа дараахь зүйлийг ашиглан нотолж болно.
- гэрчийн мэдүүлэг;
- картаар төлбөр хийхдээ банкны хуулга өгөх;
- бүтээгдэхүүний техникийн паспорт;
- худалдагчийн тухай мэдээлэл, үнийн хамт бүтээгдэхүүнээс сав баглаа боодол.
Бараагаа баталгаатайгаар баримт буцааж өгөхөөр дэлгүүр явахаасаа өмнө бараа, бичиг баримтаас бүх хайрцгийг цуглуулах хэрэгтэй. Бид зураас, хонхорхой байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй болно. Дэлгүүрт өөрөө шууд администратор эсвэл менежертэй холбоо барих хэрэгтэй. Нэн даруй мэдэгдэл бэлтгэхийг зөвлөж байна. Энэ нь паспортын өгөгдөл, худалдан авалтын тухай мэдээлэл, гүйлгээ хийсэн огноог агуулсан байх ёстой. Баримт бичгийг хоёр хувь үйлдсэн: нэг нь дэлгүүрт үлдсэн, хоёр дахь нь менежер гарын үсэг зурсан байх ёстой. Сүүлд нь худалдан авагчид хүлээлгэн өгдөг.
