Та баримтыг баримтгүйгээр буцааж өгөх боломжтой. Гэхдээ зөвхөн буцаах хугацаа төдийгүй тухайн хүн яг юуг буцааж өгөхийг хүсч байгаа нь чухал юм, учир нь хуулийн дагуу бүх барааг буцааж өгөхгүй, солихгүй.
Чектэй байсан ч та буцаж чадахгүй:
- гоо сайхан, сүрчиг, дотуур хувцас, хувийн ариун цэврийн бүтээгдэхүүн;
- хутганы болон гал тогооны хэрэгсэл;
- үнэт эдлэл, ялангуяа үнэт чулуугаар;
- зохих чанартай бол эм;
- зарим төрлийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл.
Хэрэв бүтээгдэхүүнийг энэ жагсаалтад оруулаагүй бол баримттай эсвэл баримтгүй бол худалдан авагч худалдан авсан өдрөөс бусад тохиолдолд 14 хоногийн дотор буцааж өгөх боломжтой.
Барааг баримтгүй буцааж өгөх
Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн дагуу дэлгүүр дараахь тохиолдолд барааг буцааж авахаас татгалзах эрхгүй.
- бүтээгдэхүүний гадаад төрх өөрчлөгдөөгүй - ямар ч гэмтэлгүй, гэмтэлгүй гэх мэт;
- бүтээгдэхүүний хугацаа дуусах хугацаа дуусаагүй байх;
- баглаа боодлын битүүмж нь гэмтсэнгүй.
Чекгүйгээр та зөвхөн буцаж ирэхээс гадна бүтээгдэхүүнийг өөр бүтээгдэхүүнээр сольж болно. Хэрэв дэлгүүрт худалдах, худалдан авах гүйлгээг баталгаажуулах шаардлагатай бол худалдан авагчид баримт бичиг огт байхгүй бол тэрээр гүйлгээ хийгдсэн болохыг нотлох баримт эсвэл баримт өгөх боломжтой.
Нэмж дурдахад, шалгалтгүйгээр буцаж ирэхдээ уг цэгийн захиргаанд өргөдөл гаргах шаардлагатай болж магадгүй юм. Үүнд: дэлгүүрийн нэр, худалдагчийн овог нэр, холбоо барих хаяг, буцааж өгөх шалтгаан, ерөнхийдөө өргөдөл бичих, худалдан авсан огноо, бүтээгдэхүүний нэр, худалдан авагчийн шаардлага худалдагч ба захиргааны байгууллага өргөдлийг авч үзэх шаардлагатай хугацаа. Огноо, гарын үсэг шаардлагатай.
Зах зээл рүү бараагаа баримтгүй буцааж өгөх
Эхлээд та худалдагчтай ярилцах хэрэгтэй бөгөөд хэрэв тэр барааг буцааж авахаас эрс татгалзвал л Роспотребнадзор руу гомдол бичээрэй. Энэ төрлийн хууль ёсны үндэслэлтэй гомдолд дараахь зүйлс орно.
- өргөдөл гарах байгууллагын нэр;
- тухайн хүн тухайн зүйлийг худалдаж авсан зах зээлийн хаяг;
- асуудлын дэлгэрэнгүй тайлбар, худалдан авагчийн шаардлага;
- худалдан авагчийн огноо, овог нэр, гарын үсэг.
Хэрэв танд баримт байгаа бол та барааг баглаа боодолгүй, хаяггүй буцааж өгч болно. Сав баглаа боодол нь гэмтсэн эсвэл огт байхгүй бол барааг зөвхөн чанар хангалтгүй нөхцөлд буцааж өгөх боломжтой. Шошгоны хувьд нөхцөл байдал ижил байна. Аль ч тохиолдолд дэлгүүр нь бараа чанартай, үгүй эсэхийг баталгаажуулахын тулд барааг шинжлүүлэхээр авна. Хэрэв үгүй бол мөнгийг худалдан авагчид буцааж өгөх болно.
Шошго, иж бүрэн сав баглаа боодолтой бүтээгдэхүүнийг 14 хоног хараахан амжаагүй бол ямар ч тохиолдолд баримтгүйгээр буцааж өгөх боломжтой. Хэрэв хугацаа нь дууссан бол та барааг буцааж өгөхийг хүсч байгаа боловч худалдагч буцааж авахаас татгалзаж байгаа тул худалдан авагч шүүхэд хандах эрхтэй.
