Хэлэлцээ нь аливаа үйл ажиллагааны салшгүй хэсэг юм. Хүн ажлын түншүүдтэйгээ, үйлчлүүлэгчидтэйгээ, хамт ажиллагсадтайгаа, удирдлагатайгаа тохиролцох чадвартай байх ёстой. Хэлэлцээр хийх нь бүхэл бүтэн урлаг юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэлэлцээр хийхэд тохиромжтой цаг хугацаа, газрыг сонго. Өглөө хүн бүр эрч хүчээр дүүрэн байх үед хэлэлцээр хийх нь хамгийн сайн арга юм. Дараа нь шаардлагатай бол тэдгээрийг сунгах боломжтой болно. Байршлын сонголт нь бас маш чухал юм. Хүлээн авагч орны байр суурь хамаагүй дээр гэж олон хүн үзэж байгаа тул өөрийн нутаг дэвсгэр дээр хэлэлцээ хийх нь дээр. Хэлэлцээрийг төвийг сахисан нутаг дэвсгэр дээр хийж болох бөгөөд ингэснээр харилцаа холбоо нь албан бус болно.
Алхам 2
Өөрийнхөө гадаад төрх байдалд анхаарлаа хандуулаарай. Хэлэлцээрийг ажил хэрэгч костюмтай хийх нь хамгийн зөв юм.
Алхам 3
Мэдээллийн сургалт зохион байгуулах. Өрсөлдөгчийнхөө талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг янз бүрийн эх сурвалжаас цуглуулахыг хичээ. Энэ нь хэлэлцээрийн явцад ашиг тустай аргументуудыг урьдчилан бэлтгэхэд тусалж, асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг санал болгох болно.
Алхам 4
Хэлэлцээрийн зорилгыг тодорхойлно уу. Хэлэлцээрээс юу гарахыг үнэхээр хүсч байгаагаа тодорхой болго. Эерэг үр дүнд өөрийгөө зориул. Хамгийн чухал цэгүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлж, яриагаа түр зогсоо. Тохиролцоонд хүрэхэд хамгийн хялбар асуултуудаас эхэл. Энэ нь эерэг түлхэц өгөх болно.
Алхам 5
Урьдчилан бичсэн хэлэлцээрийн төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлэхээ мартуузай. Ерөнхий, энгийн асуултуудаас эхэлж, аажмаар илүү төвөгтэй асуултуудад шилжиж, харилцан ойлголцох, маргаантай асуудлаар харилцан буулт хийх боломжийг харуул. Хэлэлцээрийг эхлүүлэх анхны хүн бол бид санаачлагыг авахыг бүү зөвшөөр.
Алхам 6
Нэг цагийн хэлэлцээр хийсний дараа хүний анхаарал сарнидаг тул хэлэлцээрийг сунжруулж болохгүй, үр дүнд хүрэхгүй бол завсарлага авах хэрэгтэй гэдгийг санаарай.
Алхам 7
Үгнээс илүүтэй хаягийн утгыг санах магадлалтай гэдгийг санаарай. Тиймээс өрсөлдөгчийнхөө оюуны чадавхийг харгалзан өөрийгөө зөв ойлгосон эсэхээ мартуузай. Логик, үндэслэлтэйгээр тезисээ хэл. Үгүй бол үл ойлголцол нь буруу дүгнэлт хийхэд хүргэнэ.
Алхам 8
Итгэл үнэмшилтэй, бодитой бай, хэзээ ч сэтгэл хөдлөлд бүү авт. Санаачлагыг чадварлаг шүүрч ав. Мөрөө асуултаар дуусгаад өрсөлдөгчийнхөө хариу үйлдлийг урьдчилан таамаглахыг хичээ. Энэ нь төлөвлөсөн зорилгодоо хүрэхэд тань туслах болно.
Алхам 9
Хэрхэн үр дүнтэй хэлэлцээр хийхийг хүн бүр сурч болно. Хамгийн гол нь тэдний зан байдлын тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөж, хэлэлцээрт сайтар бэлтгэ, тэгвэл ялалт чинийх болно!
