Өнөө үед PR (эсвэл олон нийттэй харилцах, олон нийттэй харилцах харилцаа) нь бизнесийн стратеги, тактикийн даалгаврыг хэрэгжүүлэх хамгийн чухал хэрэгслүүдийн нэг юм. Шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх, сурталчлахад түүний ач холбогдлыг үнэлэхэд хэцүү байдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
PR бол компани ба нийгмийн хооронд үр дүнтэй харилцаа холбоо бий болгох замаар олон нийтийн санаа бодлыг удирдах явдал юм. Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах PR-ийн гол зорилго бол түүний хэрэгцээг бодитой болгох, бүрдүүлэх явдал юм. Олон нийттэй харилцах мэргэжилтнүүд хэрэглэгчдийг шинэ санал болгоход бэлтгэхээс гадна сонирхлыг нь нэмэгдүүлэхэд туслах ёстой. Үүнгүйгээр маш их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийсэн хамгийн дэвшилтэт бүтээгдэхүүн хүртэл шаардагдахгүй байж магадгүй юм.
Алхам 2
Бүтээгдэхүүний үр дүнтэй PR кампанит ажлыг бий болгохын тулд та олон хүчин зүйлийг харгалзан үзэх хэрэгтэй. Тиймээс та түүнд тохирсон цаг хугацааг сонгох хэрэгтэй. Хэрэв та маш эрт сурталчилж эхэлбэл энэ нь шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэхэд танаас түрүүлж чадах өрсөлдөгчдийн анхаарлыг татах болно. Түүнчлэн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зөв сувгийг сонгох нь чухал юм. Жишээлбэл, b2b сегментээс бүтээгдэхүүн сурталчлахын тулд төсвөө том хэмжээний хэвлэлд зарцуулах нь утгагүй, гэхдээ та нарийн профайлтай сэтгүүлд өгүүлэл байрлуулах замаар хязгаарлаж болно. Түүнчлэн борлуулалт хийхээр төлөвлөж буй бүс нутгуудад PR кампанит ажлыг нутагшуулах шаардлагатай байна.
Алхам 3
PR кампанит ажлыг хоёр том үе шатанд хувааж болно. Эхний ээлжинд бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргахад шаардлагатай мэдээллийн суурь бий болно. Үүний зэрэгцээ, бүтээгдэхүүнийг өөрөө онцолж үздэггүй. Жишээлбэл, эрүүл хоол хүнс үйлдвэрлэгч эрүүл хооллолтын эрүүл мэндэд үзүүлэх ашиг тус, таргалалтын эрүүл мэндэд үзүүлэх сөрөг нөлөөллийн талаар цуврал нийтлэл оруулж болно. Энэ тохиолдолд PR нь эрүүл амьдралын хэв маягийг бий болгоход чиглэгдэх бөгөөд компанийн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлах таатай хөрсийг бүрдүүлнэ.
Алхам 4
Бүтээгдэхүүн нь анхны дээжийг гаргахдаа хэрэглэгчдэд шууд танилцуулдаг. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүний харьцангуй давуу тал дээр анхаарлаа хандуулдаг. Зорилтот үзэгчдийн төлөөллөөс аль болох олон хүмүүс сурталчилж буй бүтээгдэхүүний талаар мэдэж авах, мөн худалдан авах сонирхолтой байх хэрэгтэй. Эдгээр нь энэ үе шатны гол зорилтууд юм. Ашигласан PR аргуудын дотроос үзэсгэлэн, амталгаа, цуглуулгын шоу зохион байгуулах ажлыг онцлон тэмдэглэж болно. Ийм арга хэмжээ нь ихэвчлэн сэтгүүлчдэд зориулсан товч мэдээлэл, хэвлэлийн бага хурал дагалддаг.
Алхам 5
Хэрэглэгчийн таатай орчныг бүрдүүлж, бүтээгдэхүүний талаархи мэдлэгийг дээшлүүлэхээс гадна бүтээгдэхүүнийг сурталчлах PR-ийн өөр нэг чухал үүрэг бол хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг бий болгох явдал юм. Энэ нь маркетингийн бодлогод тохируулга хийж, хэрэглэгчдийн хүсэл сонирхлын дагуу бүтээгдэхүүнийг боловсронгуй болгох боломжийг олгодог. Түүнчлэн, үйлчлүүлэгчидтэй үр дүнтэй харилцааны загварыг бий болгох нь тэдний нүдэнд компанийн нэр хүндийг дээшлүүлж, брэндэд үнэнч байдлыг бий болгоход хувь нэмэр оруулах болно. Санал хүсэлт өгөх аргуудын хүрээ маш олон янз байдаг. Үүнд, хэрэглэгчдийн клуб байгуулах, байнгын үйлчлүүлэгчдийг шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулгад урих, хөнгөлөлт, нэмэлт давуу эрхийн системийг нэвтрүүлэх зэрэг ажлууд хийгддэг.
