Таны худалдаж авсан гар утас доголдолтой болсон. Дэлгүүрт буцааж өгөөд мөнгөө буцааж авах хүсэл танд байгаа нь лавтай. Гэхдээ танд ийм зүйл тохиолдоогүй байсан ч энэ нийтлэлийг уншиж үзээд ижил төстэй нөхцөл байдалд юу хийхээ мэдэх болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Тиймээс та эвдрэлийг олж, утсаа буцааж буцааж өгөх мөнгөө цуглуулах зорилгоор дэлгүүрт ирсэн байна. Та худалдагчтай холбоо барьж, түүнд тулгарч буй бэрхшээл, шаардлагыг түүнд тавина. Хэрэв дэлгүүр нь түүний нэр хүнд, ажилчдын ажлын чанарт хяналт тавьдаг бол танд утас шалгахаас татгалзахгүй бөгөөд хэрэв ямар нэгэн доголдол илэрвэл мөнгийг буцааж өгөх болно.
Алхам 2
Одоо таны нэхэмжлэлийн талаар ямар ч хариу үйлдэл үзүүлэхгүй эсвэл гар утсаа сольж буцааж өгөх боломжгүй гэж хэлэхэд энэ сонголтыг авч үзье. Гар утас нь техникийн хувьд нарийн төвөгтэй бараа боловч дутагдал илэрсэн тохиолдолд солилцох буюу буцаан олгох боломжтой. ОХУ-ын Засгийн газар 575-р барааны жагсаалтыг тодорхой зааж өгсөн бөгөөд үүнд гар утас ороогүй болно.
Алхам 3
Утастай холбоотой асуудал байгааг нотлох хэрэгтэй болно. Үүнийг хийхийн тулд та утасныхаа загварыг мэддэг байх ёстой. Өөрийн мэддэг техникчтэй ярилцах эсвэл интернетээс утасны талаар сайн мэддэг хүн олох. Хэрэв утас хийх ёстой зарим үүргээ гүйцэтгэхгүй бол мэдлэгтэй хүмүүс энэ тухай танд хэлэх болно.
Алхам 4
Утас буруу байгааг баттай мэдэж байгаа тул хэрэглэгчийн эрхийн хэлтэст гомдлоо хоёр хувь бичиж болно. Нэхэмжлэлд та дэлгүүртэй хийсэн худалдах, худалдан авах гэрээгээ цуцлах шаардлагыг тавих шаардлагатай байна. Шаардлага нэг байх нь чухал бөгөөд өөрөөр хэлбэл солилцоо, буцаан олголтын талаар бичихгүй байх нь чухал юм. Өгүүллээ бичихдээ хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах асуудал эрхэлсэн ажилтантай зөвлөлдөх эсвэл хуулийн зөвлөгөө авах нь зүйтэй.
Алхам 5
Өөр нэг зүйл. Нэхэмжлэлийн агуулгад хэрэв танд утас, чанарын шалгалтын нэмэлт шалгалт хийх шаардлагатай бол заавал байлцаарай гэж заасан хэд хэдэн өгүүлбэрийг багтаасан байгаарай. Нэмж дурдахад үзлэг, оношлогооны цаг, газрыг мэдэгдэж, гар утсаа заасан байршилд өөрөө хүргэж өгөхийг хүсч байна. Одоо нэхэмжлэлийг дэлгүүрт хүргэж, худалдааны байгууллагын төлөөлөгчөөр гарын үсэг зуруулаарай.
Алхам 6
Хүлээх. Хэрэв нэхэмжлэлд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш 10 хоногийн дотор дэлгүүр танд баталгаажуулалтын талаар мэдээлэл өгөхгүй бол дараагийн өдөр бүр барааны үнийн дүнгийн 1% -тай тэнцэх хэмжээний торгууль ногдуулна. Эдгээр үйлдлүүд нь дэлгүүрийн менежментийг "сэгсэрч", цаашдын бүтээлч үйл ажиллагааг өдөөх ёстой.
