Дэлгүүрээс чанар муутай бүтээгдэхүүн худалдаж авах тохиолдолд хэрэглэгч бүр нэхэмжлэл бичих нарийн ялгааг мэддэг байх ёстой. Нэхэмжлэлийг дэлгүүрийн стандарт маягт эсвэл ямар ч хэлбэрээр бичиж болно. Энд ямар ч тохиолдолд хэд хэдэн чухал зүйлийг зааж өгөх хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Та нэхэмжлэлээ хэнд хандаж байгаа юм бэ? Жишээлбэл, Грико ХХК-ийн ерөнхий захирал Иван Иванович Иванов.
Алхам 2
Нэхэмжлэлийг хэн гаргаж байгаа юм. Жишээлбэл, Москва, Свердловын гудамж, байшин 20, орон сууц 220, утас: 00-00-00 гэсэн хаягаар амьдардаг Петрова Мария Ивановнагаас.
Алхам 3
Дараа нь хуудасны голд бичнэ үү: НЭГДЭЛ эсвэл ТАЛААР.
Алхам 4
Дараа нь, доорх мөрөнд нэхэмжлэлийн мөн чанарыг бичнэ үү. Жишээлбэл, 2011 оны 2-р сарын 22-нд би танай дэлгүүрээс угаалгын машин худалдаж авсан (брэнд, үйлдвэрлэгчийг нь зааж өг).
Алхам 5
Дараа нь хэргийн нөхцөл байдал, нэхэмжлэлийн мөн чанараа тодорхойлж, "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн зүйл ангиудад дурьдах нь зүйтэй.
Алхам 6
Дараа нь өөрийн шаардлагыг тодорхой, нарийвчлан хэлээрэй. Жишээлбэл, 2011.22.02-ны өдрийн гэрээг цуцалж, 15000 рублийг надад буцааж өгөхийг танаас хүсч байна.
Алхам 7
Гомдлынхоо төгсгөлд таны нэхэмжлэлийн шаардлагыг хангаагүй тохиолдолд санаа зорилгоо илэрхийлнэ үү. Жишээлбэл, миний шаардлагыг сайн дурын үндсэн дээр хангаагүй тохиолдолд дээрх шаардлагыг хангаж, алданги, ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэх хүсэлтийг шүүхэд гаргуулах шаардлагатай болно.
Алхам 8
Огноо, гарын үсэг.
Алхам 9
Нэхэмжлэлдээ хавсаргах баримт бичгүүдийг жагсаа.
Жишээлбэл, APP:
1. борлуулалтын баримтын хуулбар;
2. баталгаат үнэмлэхний хуулбар.
