Та шинэ утас худалдаж авсан, гэхдээ гэртээ ирээд танд хэрэггүй гэж шийдсэн үү? Та худалдан авалтаа дэлгүүрт буцааж авчирч өөр загвараар сольж эсвэл мөнгөө буцааж авах боломжтой. Хамгийн гол нь төхөөрөмжийн сав баглаа боодол, борлуулалтын баримтыг бүрэн бүтэн байлгах явдал юм.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - иж бүрэн багц, сав баглаа боодолтой утас;
- - кассын баримт;
- - паспорт.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Буцах хугацааг хойшлуулж болохгүй - хуулийн дагуу ашиглагдаагүй зүйлийг 14 хоногийн дотор худалдаж авсан цэг рүү буцааж өгөх боломжтой. Хайрцагт утсаа хийж, багцын бүрэн эсэхийг шалгаж, худалдан авалт хийснийхээ дараа өгсөн баримт болон паспортаа аваарай. Утас нь ашиглагдаагүй харагдахгүй байх ёстой - хэрэв дэлгэц дээр хамгаалалтын хальсан бүрхүүл, хавтас дээр нь хавтас байвал тэдгээр нь бүрэн бүтэн байх ёстой.
Алхам 2
Дэлгүүртэй холбоо бариарай. Худалдагчидтай хийсэн тайлбартаа цаг хугацаа бүү алдаарай - администратор урьж нөхцөл байдлыг тайлбарлаж өгөхийг хүс. Ихэвчлэн дэлгүүр нь ижил төстэй эсвэл илүү үнэтэй загвараар солихыг зөвшөөрдөг. Энэ тохиолдолд үнийн зөрүүг төлөх шаардлагатай болно. Буцаан олголт эсвэл хямд үнэтэй утас солих нь хэцүү байж магадгүй - заримдаа дэлгүүрт бэлэн мөнгө хүрэлцдэггүй. Хэзээ орж болохоо шалгаарай. Буцаах процедурыг худалдан авснаас хойш 14 хоногийн дотор хийх ёстой гэдгийг санаарай.
Алхам 3
Хэрэв танд хожимдох хугацаа хуваарилагдсан бол буцаан олгохоос татгалзсан тухай администратораас бичгээр тайлбар хүс. Энэ үе шатанд шаардагдах хэмжээ нь кассанд ид шидийн байдлаар гарч ирдэг.
Алхам 4
Администратор гар утсаа буцааж өгөх боломжгүй гэдгийг баталж, дэлгүүрийн дотоод журамд хамааралтай юу? Роспотребнадзорын "Гар утас солилцох тухай" тусад нь "зөөврийн радио дамжуулах, хүлээн авах" ангилалд багтдаг, тодорхой хугацаанд буцааж өгөх ёстой бараа бүтээгдэхүүний жагсаалтад багтаасан гэсэн тусдаа тогтоол байдаг гэдгийг түүнд тайлбарлаж өг. хуулиар тогтоосон. Энэ тохиолдолд дэлгүүрийн хувийн чиглэл нь хамаагүй болно.
Алхам 5
Хэрэв танд солилцоо хийхээс татгалзаж байгаа бол дүүргийн хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хэлтэс эсвэл Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах холбооны хяналтын албатай холбоо бариарай. Танд цаашид хийх үйл ажиллагааны талаар зөвлөгөө өгч, шүүхэд нэхэмжлэл гаргахад тусална. Холбооны алба танай хэргийн талаархи мөрдөн байцаалтын ажлыг бие даан явуулснаар асуудлыг шүүхээс гадуур шийдвэрлэх боломжтой юм. Үүний үр дүнд шударга бус худалдагчид их хэмжээний торгууль ногдуулдаг.
