Хэрэв таны ажил бараа зарахтай холбоотой бол үйлчлүүлэгчид биечлэн харилцахдаа утсаа орхихыг хүсэхгүй байх тохиолдол гардаг. Үйлчлүүлэгчийн утасны дугаарыг авахын тулд та маш болгоомжтой боловч тууштай байх хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хамгийн хялбар арга бол пүүс эсвэл компанийн төлөөлөгчөөс утасны дугаар авах, ялангуяа байгууллагын албан ёсны дугаарыг лавлах эсвэл вэбсайтаар дамжуулан авах боломжтой байдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та олон өрсөлдөгчтэй компанийг төлөөлж байгаа бол үйлчлүүлэгчийн төлөөлөгч танд сөрөг сэтгэгдэл төрүүлж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд бусад компаниудаас давуу талаа тодруулж, танай бүтээгдэхүүн өөрт нь бүрэн нийцэж байгаа гэдэгт итгүүлэхийг хичээ.
Алхам 2
Хэрэв та компанийн төлөөлөгч эсвэл боломжит худалдан авагчийн гар утасны дугаарыг олж мэдэх шаардлагатай бол илүү нухацтай бэлтгэ. Ухамсарт эсвэл туршлагаасаа харахад хүн түүнийг зовоож эхлэх вий, хэтэрхий тууштай, ядаргаатай байх вий гэж айдаг. Түүнийг эдгээр айдсаас ангижруулахыг хичээ, зөвхөн цэг дээр нь ярьж, ижил зүйлийг хэд хэдэн удаа давтаж болохгүй, ялангуяа үйлчлүүлэгч аль хэдийн хариулчихсан бол.
Алхам 3
Хэрэв танд үйлчлүүлэгчид санал болгох зүйл хараахан байхгүй бол ирээдүйн талаар яриа өрнүүлээрэй, ингэснээр тэр өөрөө тантай холбоо барихыг хүсч байна. Тун удахгүй түүнд сонирхолтой, туйлын найрсаг, зөв бүтээгдэхүүн гарна гэж хэлээрэй. Түүний нүдийг сонирхож байгааг харах - утасны дугаараа асууж, бараа ирсний дараа шууд залгахаа амла. Таныг түүнд сайн сайхныг хүсч, түүнийг уйтгартай эрэл хайгуулын шаардлагаас аврахыг хүсч, тав тухтай худалдан авалтын сонголтыг санал болгох хэрэгтэй.
Алхам 4
Үйлчлүүлэгч танд утасны дугаараа өгөхөөс гадна ярианы эхний үгийг санаж байхын тулд уулзахдаа түүнд мартагдашгүй сэтгэгдэл төрүүлээрэй. Та хэтэрхий ичимхий, таагүй мэдрэмжгүйгээр өөртөө итгэлтэй харагдах хэрэгтэй. Өөрийн хүсэл эрмэлзэл, танай компаний ноцтой байдал, энэ үйлчлүүлэгч таны хувьд хэр чухал болохыг харуул.
Алхам 5
Үйлчлүүлэгчийн утасны дугаарыг хаана тэмдэглэхээ урьдчилан бодож үзээрэй. Хамгийн сайн нь, хэрэв энэ нь хатуу өдрийн төлөвлөгч эсвэл гар утас юм бол. Аль ч тохиолдолд гарал үүсэл нь тодорхойгүй цаасан дээр эсвэл гар дээрээ дугаараа бичих хэрэггүй - үйлчлүүлэгч таныг хөнгөмсөг, чадваргүй гэж дүгнэж болно.
