Өнөөгийн хууль тогтоомж, ялангуяа "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль" -ийг үндэслэн та ямар ч тохиолдолд ТВ-ийн мөнгийг танд сайн нөхцөлд зарагдсан, ажиллаагүй эсвэл хамт зарсан эсэхээс үл хамааран буцааж өгөх эрхтэй. согог. Та зөвхөн худалдагчаас буцаан олголтыг шаардах боломжтой тул худалдаж авсан дэлгүүртэйгээ холбоо барих шаардлагатай болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Худалдан авагчийн барааг буцаан олгохыг шаардсан нь худалдан авах, худалдах гэрээг цуцлахтай адил юм. Хэрэв та илэрсэн эвдрэлийн улмаас дэлгүүртэй байгуулсан гэрээг цуцлахыг хүсвэл захирлын нэр дээр холбогдох мэдэгдэл бичих шаардлагатай болно.
Алхам 2
Өргөдлийн хаягийн хэсэгт толгойны байрлал, гаралтын цэгийн дараа овог, нэр, оршин суугаа хаяг, паспортын мэдээлэл, холбоо барих утасны дугаараа бичнэ үү.
Алхам 3
Өргөдлийн текстэнд ТВ-ийг хаанаас, хэзээ худалдаж авсан болохыг тодорхойлж, овог нэр, брэндийг нь зааж өгөөрэй. Илэрсэн дутагдлыг тодорхойлж, буцааж өгөх аргыг зааж, төлсөн дүнг буцааж өгөх хүсэлтийг хэлнэ үү: шуудангаар, дэлгүүрийн кассаар эсвэл банкны дансаар дамжуулан бэлэн мөнгөөр. Сүүлчийн тохиолдолд заасан хэмжээг шилжүүлэхийн тулд банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл, дансны дугаараа бичнэ үү.
Алхам 4
Хэрэв ТВ баталгаатай бол дэлгүүр таны зарласан гэрлэлтийн талаар шалгалт хийх ёстой. Гэхдээ хэрэв та худалдагчийн итгэл үнэмшилд итгэлгүй байгаа бол эвдрэлийг илрүүлсний дараа хамгийн ойрын үйлчилгээний төвтэй холбоо барьж, төлбөрийг буцааж авах өргөдөлдөө хавсаргах бие даасан шалгалтын төлбөрийг төлөх нь утга учиртай юм. Энэ тохиолдолд та нөхөн олговрын хэмжээг шинжээчийн дүгнэлтийн өртөгөөр нэмэгдүүлэхийг шаардах эрхтэй. Чухал: телевизорыг үйлчилгээний төвд үзлэг шинжилгээнд өгөхдөө өргөдөлдөө засвар хийхээс татгалзаж байгаагаа зааж өгөөрэй.
