Аливаа хүний амьдралд аливаа байгууллагаас хариулт авах шаардлагатай болсон нөхцөл байдал үүссэн. Хүсэлтийн хариуг авах нь яг ийм нөхцөл байдал юм: "Таны асуусан үед та үүнийг хүлээн авна" гэж хэлж болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Аливаа хүн түүний талаар хувийн шинж чанар, хувийн шинжтэй холбоотой мэдээллийг авах эрхтэй. Гэхдээ нэвтрэхийг хориглосон, хязгаарласан мэдээллийн сан байгаа бөгөөд мэдээлэл өгөхөөс үндэслэлгүй татгалзсан гомдол, мэдээлэл өгөөгүй тохиолдолд гомдол гаргаж болно.
Алхам 2
Хамгийн гол нь хүсэлтийг зөв зохиож илгээх явдал юм.
1. Хүсэлтэд хаягласан байгууллага, албан тушаалтны яг, бүтэн нэрийг оруулсан болно.
2. Хүсэлтийн мөн чанар нь түүнийг чиглүүлсэн хүн эсвэл байгууллагын ур чадвартай холбоотой юм.
3. Төрийн ихэнх байгууллагын албан тушаалтнууд хариу өгөх нь тэдний бүрэн эрхэд хамаарахгүй болохыг тогтоож, хүсэлтийг анхан шатны байгууллагад уламжлах, энэ тухай хууль санаачлагчид мэдэгдэх үүрэгтэй. Гэхдээ энэ нь цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд санаачлагч түүнийг үргэлж өөрийн мэдэлд байлгадаггүй тул ийм мөчийг нэн даруй тодруулах нь дээр юм.
4. Хүсэлтийг тодорхой, бодитой хариулт өгөхөд шаардлагатай бөгөөд санаачлагчийн гарт оруулах боломжтой мэдээллийн мөн чанарыг зөв тодорхойлж, чадварлаг боловсруулсан болно. Хүсэлтийг илүү үнэн зөв гаргах тусам хурдан хариу өгөх болно.
5. Хүсэлтийг хоёр хувь үйлдсэн бөгөөд хуулбарыг өөртөө хадгална.
6. Хүсэлтийг ихэвчлэн мэдэгдлийн хамт шуудангаар илгээдэг бөгөөд дараа нь хүлээн авсан эсэх нь тодорхой болно. Үүнийг имэйлээр илгээдэг, эсвэл байгууллагын вэбсайт дээр үлдээдэг, ялангуяа төрийн (хотын) байгууллагууд, байгууллагуудын ихэнх вэбсайт дээр ийм функцийг нэвтрүүлж байгаа тул үүнийг явуулдаг.
7. Давж заалдах бичгийг тухайн байгууллага, байгууллагад биечлэн хүргүүлж болно. Таны хүсэлтийг хүлээн авсан хүнээс ирж буй дугаар, огноог хуулбар дээрээ оруулахыг хүс. Энэ тохиолдолд хэрэв хариу өгсөн бол хариу өгөх хугацааг зөрчсөн тохиолдолд давж заалдах нь илүү хялбар болно.
8. Хүсэлтэд гарын үсэг зурж, холбоо барих хаягаа оруулсан байх ёстой. Таны хаягийг дугтуй дээр бичсэн байсан ч гэсэн хүсэлтэд нь бичсэн байвал дээр. Нэрээ нууцалсан хүсэлтийг хянах, хариу өгөх шаардлагагүй.
9. Байгууллага, байгууллага, байгууллага, албан тушаалтан болгонд иргэдийн асуултад хариу өгөх хуулиар тогтоосон хугацаа байдаг. Эдгээр нь хүсэлтийн нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран өөр өөр байж болох боловч дүрмээр бол нэг сараас хэтрэхгүй. Хариу өгөх хугацааг тодорхой тохиолдолд тусад нь зааж өгөх ёстой.
Алхам 3
Хүсэлт илгээхдээ ямар ч тохиолдолд хаяг хүлээн авагч хариу өгөх ёстой бөгөөд шийдвэрийн талаар бичгээр мэдэгдэх ёстой гэдгийг санаарай.
