Борлуулалтын менежерийн мэргэжил маш их алдартай байдаг. Энэ мэргэжлийг сонгосон хүмүүс шууд утгаараа өөрсдийн орлогыг бий болгодог бөгөөд орлогын хэмжээ нь борлуулалтын үр дүнгээс хамаарна. Борлуулалтын сайн менежер болохын тулд та үйлчлүүлэгчээ сонирхох чадвартай байх ёстой бөгөөд үүний үр дүнд түүнд бүтээгдэхүүнээ борлуулах хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч борлуулалтын гүйлгээг хэрхэн яаж хийх талаар бүх нийтийн зааварчилгаа байдаггүй бөгөөд мэргэжилтэн бүр өөрийн гэсэн худалдааны аргатай байдаг.
Худалдагчийн хувьд таны хийх гол ажлуудын нэг бол үйлчлүүлэгчээс таны саналыг үргэлж асуух явдал юм. Ихэнх тохиолдолд худалдан авагч ба худалдагчийн хоорондох хэлэлцээрүүд үндэслэлгүй удаан үргэлжилдэг. Хэрэв үйлчлүүлэгч таны саналд сэтгэл хангалуун байгаа бол гүйлгээний дүгнэлтийг үргэлжлүүлэх шаардлагатай. Үйлчлүүлэгч асуулт асууж байгаа эсэхдээ эргэлзэж байгаа эсвэл таны санал болгож буй зүйлийг сайн ойлгоогүй тохиолдолд л яриагаа үргэлжлүүлж, шинэ асуулт асуух хэрэгтэй. Гол зорилгоо санаарай - бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ зарах, энэ зорилгоос холдуулах алхам хийхгүй байх, зөвхөн хэлцэл хийх мөчийг ойртуулах зүйлийг л хий. Үйлчлүүлэгчийнхээ хүсэлтийг биелүүлэхэд үргэлж бэлэн байгаарай. Хэлэлцээрийн үеэр нэг талт харилцаа холбоо хийхийг зөвшөөрөхгүй. Хэрэв үйлчлүүлэгч танай бүтээгдэхүүнийг танилцуулах эсвэл үйлчилгээнийхээ талаар дэлгэрэнгүй ярихыг хүсвэл үүнийг хийхэд бэлэн байгаарай. Үйлчлүүлэгчийн асуусан асуултанд хариулахгүй бол та түүнд итгэх итгэлээ алдаж, улмаар гэрээгээ дуусгах боломжийг бууруулна. Үйлчлүүлэгчдийн олон асуултанд ихэвчлэн үйлчлүүлэгчдийнхээ өгсөн зөвлөмж, гэрчилгээтэй хариулж болно. Үйлчлүүлэгчдийнхээ гэрчилгээг тантай хамт авч, шинэ үйлчлүүлэгчидтэй ярилцах. Хэрэв танд интернетэд вэбсайт байгаа бол түүнийгээ заавал байршуулаарай, ингэснээр таны итгэл үнэмшил нэмэгдэж, олон асуултыг урьдчилж устгаж магадгүй юм. Хэрэглэгчдэд амлаж чадахгүй байж болох амлалтыг хэзээ ч бүү хий. Ердийн жишээ бол бараа хүргэх явдал юм. Хэрэв та барааг хүргэхэд цаг хугацаа шаардагддаг, жишээлбэл, агуулахаас ачиж тээвэрлэхэд цаг хугацаа шаардагддаг гэдгийг та мэдэж байгаа бол үйлчлүүлэгчид хэсэг хугацаа шаардагдахыг хэлээд нөхцөлийн талаар нэмэлт мэдээлэл өгөх болно. Хэрэв та мэдэхгүй бол яг ийм огноог тогтоох шаардлагагүй болно. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ танилцуулахдаа яриандаа цаг тухайд нь зогсоож байгаарай. Харилцан яриаг монолог болгон хувиргаж болохгүй. Хэрэв та зогсолтгүй ярилцаж, үйлчлүүлэгчээ сайн бодож сэтгэхийг зөвшөөрөхгүй бол таны хэлсэн үг, хэлсэн зүйлийн ихэнхийг тэд үл тоомсорлох болно. Үйлчлүүлэгч ийм харилцаа холбоонд дургүй байж магадгүй тул танаас дарамт мэдрэх болно, үүний үр дүнд тэр гэрээ хэлцэлгүйгээр чамайг орхих болно. Ихэнх тохиолдолд худалдан авагчид хэдхэн минутын танилцуулга хийсний дараа бүтээгдэхүүн худалдаж авахад бэлэн байдаг бөгөөд таны тэдэнд санал болгож буй зүйл тэдэнд үнэхээр хэрэгтэй байгааг тэд ойлгодог. Түр зогсоох, үйлчлүүлэгч гүйлгээгээ хийхэд бэлэн болсон үеийг бүү алдаарай.
