Хотын эмнэлгүүд, хувийн эмнэлгийн төвүүд заримдаа өвчтөнүүдэд бүдүүлэг ханддаг. Гэсэн хэдий ч эмнэлгийн байгууллагын үйлчлүүлэгч аливаа эмч, бусад ажилтны бүх чадваргүй үйлдлийг давж заалдах гомдол гаргах, гомдол гаргаж төрийн эрх бүхий байгууллагаас тусламж хүсэх бүрэн эрхтэй.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - А4 хуудас;
- - материал бичих.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Гомдол гаргаж эхэл. Баруун дээд буланд байрлах толгой хэсэгт гомдол илгээсэн хүний нэр, албан тушаал, байгууллагын нэр, хууль ёсны хаягийг бүрэн зааж өгөх шаардлагатай. Бага зэрэг доогуур мөрийг догол мөрөнд оруулснаар таны өгөгдлийг (овог нэр, индекс, утасны дугаар бүхий хаяг) зааж өгнө. Болгоомжтой байгаарай, зөвхөн хувийн мэдээллээ зааж өгөх нь чухал төдийгүй хаягийг зөв зааж өгөх нь чухал бөгөөд энэ нь танд хамаатай асуултын хариулт байх болно.
Алхам 2
Нэхэмжлэлийн текстийг өөрөө боловсруулж эхэл. Нэгдүгээрт, та яг хэний үйлдэлд нэхэмжлэлтэй байгаагаа зааж өгөх хэрэгтэй. Хэрэв та эмчийн бүтэн нэрийг мэдэхгүй бол ажлын байр, албан тушаал, уулзалтад байсан огноо, цаг хугацаа, мөн эмчийн хүлээн авсан оффисыг зааж өгөхөд хангалттай.
Алхам 3
Дараа нь гомдлын агуулга өөрөө, өөрөөр хэлбэл таны дургүйцлийг хүргэсэн үйл явдлын мөн чанар юм. Энд эмчийн үйлдэл яг юу нь танд тохирохгүй, яагаад байгааг зааж өгөх ёстой. Нэмж дурдахад эмчийн үйл ажиллагаанд ямар хууль эрх зүйн хэм хэмжээ нь харшилж байгааг зааж өгөх, мөн тэр таныг доромжилсон эсвэл тантай зүй бусаар ярихыг зөвшөөрсөн тохиолдолд эмчийн хэлсэн үгнээс иш татах хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ дэвсгэрийг дурдах нь зүйтэй биш бөгөөд тэдгээрийг "садар самуун үг хэллэг" дээрээс анзаарах нь хангалттай юм.
Алхам 4
Зөрчилдөөний мөн чанарыг зааж өгсний дараа гомдлын дараагийн хэсэг, эмчийн үйлдэл, таны хэлсэн баримтыг шалгах, мөн энэ гомдлыг авч үзэх хүсэлтийг үргэлжлүүлнэ үү. Та эмчийг захиргааны хариуцлагад татах, эмнэлгийн процедур (үйлчилгээ) бүрэн хийгдэж буй байдалд нөлөөлөх гэх мэт хүсэлт гаргах эрхтэй.
Алхам 5
Гомдлын төгсгөлд зүүн доод буланд огноо, дундаа жагсаалт, баруун доод буланд жагсаалтын декодчилохыг оруулна уу.
Алхам 6
Өргөдөл гомдлынхоо талаар хаягласан байгууллагад нь биечлэн очиж, бичиг хэргийн ажилтан хүлээн авсан тухай тэмдэглэлийг тэмдэглэлд тэмдэглэсэн эсэхийг шалгаарай. Гомдлыг хоёр хувь үйлдсэн байх ёстой бөгөөд нэг нь хүлээн зөвшөөрсөн тэмдэг (огноо, гарын үсэг) тантай үлдэх ёстой гэдгийг анхаарна уу.
Алхам 7
Боломжтой бол хадгалуулсан баримт, эмчийн бичсэн жор болон бусад холбогдох баримт бичгийг нэхэмжлэлийнхээ хамт хавсаргана уу.
