Хүн бүрийн амьдралд дэлгүүрээс юм худалдаж авсны дараа удалгүй ашиглах боломжгүй болох нөхцөл байдал үүсч болзошгүй юм. Бүтээгдэхүүнийг ашиглагдах боломжтой бүтээгдэхүүнээр солих эсвэл зарцуулсан мөнгийг цуглуулахын тулд хэд хэдэн арга хэмжээ авах хэрэгтэй. Тиймээс.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Нэгдүгээрт, чанар муутай бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан дэлгүүрт очих хэрэгтэй бөгөөд ажилчдын нэг нь бичгээр гомдол гаргадаг. Нэхэмжлэлийг аж ахуйн нэгжийн даргын нэр дээр хоёр хувь бичсэн бөгөөд нэг нь танд үлдэнэ. Сүүлд нь нэхэмжлэлийг хүлээн авч буй ажилтан түүнийг хүлээн зөвшөөрсөн тухай тэмдэг (тэмдэг хүлээн авах, гарын үсэг зурах, тайлах огноо) тавих ёстой. Хэрэв дэлгүүр таны нэхэмжлэлийг хүлээн авахаас татгалзвал та дэлгүүрийн санал хүсэлт, санал хүсэлтийн дэвтэрт байгаа текстийг хуулбарлаж, бүртгүүлсэн шуудангаар төлбөрийн баримтын хамт илгээнэ үү. Үүний дараа нэхэмжлэлийг хуулиар тогтоосон хугацаанд хэлэлцүүлэхээр хүлээн авах ёстой.
Алхам 2
Хоёрдугаарт, нэхэмжлэлийг хэлэлцэх хугацаа дууссаны дараа дэлгүүрийн захиргаа таны шаардлагыг хангаж (чанар муутай бараа бүтээгдэхүүний мөнгийг буцааж эсвэл ижил төстэй болгон өөрчилнө) эсвэл татгалздаг. Сүүлчийн тохиолдолд та гэмтэлтэй бүтээгдэхүүний бие даасан шалгалтыг хийж, хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах чиглэлээр хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах байгууллага эсвэл хяналтын байгууллагатай холбоо барих хэрэгтэй.
Алхам 3
Гуравдугаарт, хэрэв та чанар муутай бүтээгдэхүүний мөнгийг буцааж өгөх эсвэл түүнтэй ижил төстэй зүйлээр сольж амжаагүй байсан бол ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 17 дугаар зүйлд заасны дагуу та өргөдөл гаргах бүрэн эрхтэй. шүүхийн байгууллагад гаргасан нэхэмжлэл.
