ОХУ-д Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль хүчин төгөлдөр мөрдөгдөж байгаа бөгөөд худалдан авагч нь худалдан авсан бараагаа дэлгүүрт буцааж өгөх эрхтэй боловч буцах шалтгаан нь маш өөр байж болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв та чанаргүй, гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн худалдаж авсан бол эдгээр барааг буцааж өгөх дүрмийг дээр дурдсан хуулийн 21 дүгээр зүйлд тайлбарласан болно. Амжилтгүй худалдан авалт хийсэн дэлгүүртэй холбоо бариарай; худалдагч (үйлдвэрлэгч эсвэл импортлогч) нь согог байвал худалдан авагчийн мэдүүлгээс хойш долоон хоногийн дотор ийм барааг солилцох үүрэгтэй. Хэрэв та барааг шалгах шаардлагатай бол энэ тохиолдолд та шалгалтын дүнг хорин хоногийн дотор хүлээх хэрэгтэй болно.
Алхам 2
Солигдсон бүтээгдэхүүний баталгаат хугацаа нь солигдсон өдрөөс эхлэн шинээр тооцогдох болно гэдгийг анхаарна уу.
Алхам 3
Хуулинд 25-р зүйлд зохих чанартай бараа бүтээгдэхүүнийг солих тухай (өөрөөр хэлбэл согогтой холбоотой биш, бусад шалтгаанаар) нарийвчлан заасан байдаг. худалдаж авсан зүйл танд тохирохгүй байна. Энэ тохиолдолд бүх шошгыг хадгалж, дэлгүүрийн баримт, паспортоо аваад дэлгүүрт буцаж очно уу. Танд бараа солилцох эсвэл буцаан олголт авах өргөдөл гаргах 14 хоногийн хугацаа байна.
Алхам 4
Та бүтээгдэхүүнийг ашиглаж амжаагүй байгаа тохиолдолд л буцааж өгөх боломжтой гэдгийг анхаарна уу. Хэрэв та баримтаа алдсан бол мэдүүлгийг нотлох баримт болгон ашиглаж болох боловч энэ тохиолдолд тухайн зүйлийг буцааж өгөх нь илүү хэцүү болно.
Алхам 5
Олон дэлгүүрүүд зарж борлуулах хугацаанд тэднээс худалдаж авсан бараа бүтээгдэхүүнийг солих боломжгүй гэж мэдэгддэг. Гэхдээ Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуульд энэ бүлгийн барааг ямар ч байдлаар ялгаж салгаагүй тул та мөн ийм төрлийн бараа солилцох, буцааж өгөх эрхтэй.
Алхам 6
Гэсэн хэдий ч буцааж өгөх тухай хуулинд хараахан заагаагүй байгаа бүлэг бараа байдаг. Нэгдүгээрт, эдгээр нь эмийн сангийн бүтээгдэхүүн ба эм, даавуу, оймс, хөвсгөрөөр хийсэн бүтээгдэхүүн, хувийн ариун цэврийн хэрэгсэл (жишээлбэл, сойз, сам, сахлын сойз), аэрозоль, хивс, видео, аудио бүтээгдэхүүн, үнэт эдлэл, нялх хүүхдэд зориулсан бүтээгдэхүүн юм. зарим нь.
