Ажилчдын зан байдлыг хянах, тэдний утас, оффисын яриаг чагнах - энэ нь улам бүр түгээмэл болж байна. Үүнийг ёс суртахууны үүднээс хэр зэрэг хүлээн зөвшөөрч болох талаар удаан хугацаанд маргаж болно. Өөр нэг асуулт бол энэ нь хэр хууль ёсны юм бэ?
Ажил олгогчид юу хийх ёстой вэ?
Ихэвчлэн албан тасалгаанд чагнах нь камераар дамжуулан утасны яриа, видео тандалтыг хянах гэж ойлгодог. Заримдаа оффис дээр далд микрофон суулгадаг бөгөөд үүгээрээ энгийн яриаг сонсох боломжтой байдаг. Гэсэн хэдий ч ийм арга хэмжээ нь илт хэт халалт бөгөөд зөвхөн аюулгүй байдлын алба ба (эсвэл) гүйцэтгэх захирлын хяналтанд автдаг ийм компаниудад л ашиглагддаг. Нууцлаг микрофон суурилуулах нь ажилчдыг гадуур ярихад юу ч саад болдоггүй тул түгээмэл биш бөгөөд ажил хэрэгч биш юм.
Чагнах төхөөрөмжийг олох, худалдан авахад хялбар байдаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь нэлээд зоосны үнэтэй байх болно, гэхдээ эцэст нь энэ нь нагац эгч рүү залгахад гурван рубль зарцуулсан ажилтны гарыг барихын тулд суулгаагүй болно. Ихэвчлэн утасны яриаг хянах нь өрсөлдөгчдөд мэдээлэл дамжуулах, үйлчлүүлэгчидтэй буруу харилцахаас урьдчилан сэргийлэх зорилгоор хийгддэг. Гэсэн хэдий ч оффис руу залгасан хэн бүхэн түүний яриаг шүүх дээр тэмдэглэж байгааг баримтаар эсэргүүцэж болно. Томоохон компаниудад "Үйлчилгээний чанарыг сайжруулахын тулд утасны яриаг тэмдэглэж авдаг" гэсэн хэллэг үүнээс хамгаалах болно. Тиймээс, ажилтанд утасны утсыг чагнах талаар анхааруулж, хувийн асуудлыг өөрсдийн гар утсаар ярилцаж болно.
Видео тандалтын хувьд энэ нь ажил, амьдралд саад болохгүй болохыг практикт харуулж байна. Мэдээжийн хэрэг, хэн ч бие засах өрөөнд камер тавьдаггүй. Ажлын байран дээр камер нь ажилтан хэр үр дүнтэй ажиллаж байгааг хянах боломжийг олгодог. Видео тандалтын тусламжтайгаар та цэвэрлээгүй ажилтныг барьж авах боломжтой бөгөөд онцгой байдлын үед (зохицуулах байгууллагуудад зочлох, төлөвлөгөөт бус хяналт шалгалт хийх, аудит хийх, гал гарах хүртэл) энэ нь хурдан хариу өгөхөд тусална.
Нийт хяналт: энэ нь хууль ёсных уу?
Олонхи нь ОХУ-ын Үндсэн хуулийн 23-р зүйлд дурдсан байдаг бөгөөд энэ нь утасны яриа, захидал харилцаа гэх мэт нууцлалын эрхийг тодорхойлсон байдаг. Гэсэн хэдий ч үнэн хэрэгтээ утасны утас чагнаж байгаа тохиолдолд ажилтан энэ эрхээ хасуулаагүй болно. Хэрэв та оффисын утасны дугаар дээр чухал зүйл ярихыг хүсэхгүй байвал гар утсаараа залгаж болно. Гар утас сонсох нь илүү хэцүү байдаг. Тиймээс харилцаа холбооны нууцыг зөрчөөгүй тул ажилчдад зөвхөн хяналт тавьж буй оффисын утсаар үнэгүй ярих эсвэл төлбөртэй ярих боломжийг олгодог.
