Чанар муутай бүтээгдэхүүн худалдаж авах эсвэл хангалтгүй чанартай үйлчилгээ авснаар та өөрт тохирохгүй согогийг давж заалдах, арилгах хууль ёсны баталгаатай болно. Ийм тохиолдолд үйлдвэрлэгчтэй бичгээр холбоо барих нь дээр.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хуудасны баруун дээд буланд таны нэр, нэхэмжлэлийн хаяг, байгууллагын нэр, албан тушаал, овог, толгойны эхний үсгийг бичнэ үү.
Алхам 2
Хүлээн авагчийн мэдээллийн дор өөрийн өгөгдлийг бичнэ үү: овог, нэр, шуудангийн хаяг, зип кодтой, холбоо барих утасны дугаар.
Алхам 3
Хуудасны голд “Нэхэмжлэл” гэсэн үсгийн нэрийг бичнэ үү.
Алхам 4
Нэхэмжлэлийн текстийг бөглөнө үү. Захидалд дараахь зүйлийг заана уу.
- ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг та ямар газар, хэзээ худалдаж авсан / авсан;
- бүтээгдэхүүн / үйлчилгээний үнэ хэд байв;
- энэ үйлдвэрлэгчээс чанар муутай бараа, үйлчилгээ худалдан авсныг нотлох баримт болгон ямар бичиг баримт бүрдүүлж болох вэ (бэлэн мөнгөний баримт, борлуулалтын баримт, хатуу тайлангийн бусад баримт бичиг, гэрчийн мэдүүлэг);
- бүтээгдэхүүн / үйлчилгээтэй холбоотой ямар нэхэмжлэлтэй, чанар хангалтгүй (зам тээврийн осол, өвчин, хордлого г.м.) -тай ямар зөрчил гарсан;
- чанар муутай бүтээгдэхүүн / үйлчилгээтэй холбоотой үйл явдлыг баталгаажуулахын тулд танд ямар баримт бичиг байгаа вэ (замын цагдаагийн газрын гэрчилгээ, өвчний түүхээс авсан хэсэг гэх мэт);
- хангалтгүй чанартай бүтээгдэхүүн / үйлчилгээ танд учруулсан хохирлыг хэрхэн үнэлэх вэ? Математикийн тооцоо, тооцоог өгөх нь дээр.
- Өмнө нь та энэхүү нэхэмжлэлийг бараа, үйлчилгээ нийлүүлэгчид амаар гаргаж байсан эсэх.
Алхам 5
Энэ нөхцөл байдлаас гарах хамгийн тохиромжтой арга гэж бодож байгаагаа бич.
- бараа, үйлчилгээний зардлыг бүрэн буцаан олгох;
- үнийн бууралт;
- үнэ төлбөргүй засах эсвэл согог арилгах;
- таны сонгосон ижил төрлийн бараа, үйлчилгээг солих.
Алхам 6
Бүтээгдэхүүн / үйлчилгээ нийлүүлэгч таны нэхэмжлэлийг авч үзэх хугацааг тогтооно уу. Ихэнхдээ гомдлыг авч үзээд хариугаа бэлтгэхэд нэг сар хангалттай байдаг.
Алхам 7
Шаардлагатай бүх шаардлагатай баримт бичиг, хуулбарыг хавсаргана уу.
Алхам 8
Баримтын төгсгөлд овог, нэр, огноо, гарын үсгээ зааж өргөдөлд гарын үсэг зурна уу.
