Хүний нийгэм нь бараа солилцоход бүх хүмүүсийн оролцоог илэрхийлдэг. Бид бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, худалдан авах, борлуулах. Харамсалтай нь худалдан авагч худалдан авсан бүтээгдэхүүнийхээ чанарт сэтгэл дундуур байх тохиолдол байдаг. Энэ тохиолдолд тэрээр зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөх боломжийг олгох нэхэмжлэл гаргаж болно. Энэ нөхцөлд гол зүйл бол бүх зүйлийг зөв хийх явдал юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв та худалдан авсан бүтээгдэхүүний чанарт сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлж, нэхэмжлэл гаргахаар шийдсэн бол өмгөөлөгчтэй холбоо бариарай. Үнэн хэрэгтээ энэ процедур нь маш энгийн тул та өөрөө хийж болно.
Нэхэмжлэлийг ямар ч хэлбэрээр гаргасан болно. Гэхдээ та дараахь зүйлийг зааж өгсөн хэвээр байна:
Алхам 2
Баруун дээд буланд чанар муутай бараа худалдаж авсан дэлгүүрийн захирлын овог, нэр, эцгийн нэрийг бичнэ үү. Түүний нэр дээр нэхэмжлэлийг бичсэн болно. Мөн дэлгүүрийн нэр, хаягийг оруулна уу.
Алхам 3
Үүнтэй хамт өөрийн овог, нэр, эцгийн нэр, холбоо барьж болох хаяг, утасны дугаараа бичнэ үү.
Алхам 4
Хуудасны голд "Мэдэгдэл" эсвэл "Нэхэмжлэл" гэж бичнэ үү.
Алхам 5
Энэ хэсэгт өөрийгөө олж буй тодорхой нөхцөл байдлыг тодорхойл. Худалдан авалтын огноо, цаг хугацаа, худалдан авалтын нэр, түүний загвар эсвэл нийтлэл, үнийг нэрлэнэ үү. Худалдан авсан бүтээгдэхүүний согог гэж юу болохыг зааж өгнө үү.
Алхам 6
Өөрийнхөө шаардлагыг шийднэ үү.
Алхам 7
"Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 18 дугаар зүйлд заасны дагуу чанар муутай бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа худалдан авсан бүтээгдэхүүнийг бүрэн аналогоор нь эсвэл өөр брэндийн бүтээгдэхүүнээр орлуулахын тулд дэлгүүрийн даргатай холбоо барих эрхтэй., загвар эсвэл нийтлэл. Энэ тохиолдолд зардлыг дахин тооцоолно. Нэмж дурдахад та худалдан авсан бүтээгдэхүүний өртгийг бууруулахыг шаардах, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний бүрэн засварыг хийх эсвэл энэ үйл ажиллагааг явуулахад шаардагдах хэмжээг төлөх боломжтой.
Алхам 8
Хамгийн туйлын сонголт бол чанар муутай бүтээгдэхүүн худалдан авахад зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөх хүсэлт юм. Үүний хариуд та худалдаж авсан зүйлээ өгөх ёстой.
Алхам 9
Тиймээс нэхэмжлэлдээ сонгосон шаардлагыг оруулна уу. Үүний дараа энэ болзлыг хангаагүй тохиолдолд шүүхэд хандах хүсэлтэй байгаагаа бичээрэй. Энэ нь хөрөнгө цуглуулахтай холбоотой өмнөх нэхэмжлэл, мөн төлбөрийн хоцрогдсон төлбөрийг өөрчлөх боломжийг танд олгоно.
Алхам 10
Өөрийгөө хамгаалах, нэхэмжлэлийг тань хангахын тулд энэхүү баримт бичиг, баталгааны купон, борлуулалтын баримт гэх мэтийг хуулбарлан ав. Дэлгүүрийн менежер дээр очихдоо паспортоо авч явахаа бүү мартаарай.
