Бизнесийн хэлэлцээр бол орчин үеийн бизнесийн гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Ихэнх нь тэдний амжилтаас хамаардаг - компанийн хөгжил, шинэ үйлчлүүлэгчид, түншүүдийн сонирхол, мэдээжийн хэрэг менежерүүдийн цалин. Шинэхэн ажилтан бизнесийн чухал уулзалтууд дээр хэрхэн зөв биеэ авч явахыг сурах тусам удирдлагынхаа талархлыг олж, ажил мэргэжлийн шатан дээр гарах эрхээ авах болно.
Бизнесийн хэлэлцээрт бэлтгэх: урьдчилан мэдэж, хийх хэрэгтэй зүйл
Чухал уулзалтад бэлтгэх нь туршлагатай менежерийг хэлэлцээрээс илүү их цаг хугацаа шаарддаг. Харилцан яриаг зөв зохистой явуулж, боломжит түншүүд, үйлчлүүлэгчдээ сонирхуулахын тулд зөвхөн өөрийн компаний юу хийж байгааг сайн мэддэг байх хэрэгтэй. Түнш эсвэл үйлчлүүлэгчийн компанийг судлах нь маш чухал юм. Компани юу хийдэг, ямар бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, хэдэн брэндтэй болохыг олж мэдэх хэрэгтэй. Ажил хэргийн ярианд энэ бүхэн маш чухал юм.
Чухал хэлэлцээр хийхээс өмнө брэндийн номыг бэлтгэх хэрэгтэй - энэ нь байгууллагын хийдэг бүх зүйлийн талаар өнгө өнгийн өгүүлдэг жижиг товхимол юм. Маш олон текст байх ёсгүй - зөвхөн хамгийн шаардлагатай мэдээлэл. Илүү олон зураг нэмэх нь илүү дээр юм - үйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүний зураг, ашгийн өсөлтийн график гэх мэт. Товхимол нь ойлгомжтой байхын тулд шаардлагатай бөгөөд мэдээллийн ихэнх хэсгийг үгээр илэрхийлэх нь дээр.
Брэнд номноос гадна ярилцагчдадаа компанийн тухай богино хэмжээний кино үзүүлж, хамтын ажиллагааны гол давуу талыг танилцуулах танилцуулгыг санал болгож болно. Хэлэлцээр хийсний дараа бүх материалыг түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчдэд өөрсдийн албан өрөөнд дахин танилцаж, хэлэлцээний сэдвийг удирдлагад илүү чадварлаг танилцуулахын тулд цахим хэлбэрээр шилжүүлэх нь дээр.
Хэлэлцээр хийх: юунд бэлдэх ёстой вэ
Хэрэв ажил хэргийн уулзалтын бэлтгэл ажлыг зөв, зөв хэмжээгээр хийсэн бол хэлэлцээрт гэнэтийн зүйл тохиолдохгүй байх магадлалтай. Гэсэн хэдий ч боломжит үйлчлүүлэгчид, түншүүд тийм ч тохиромжтой биш асуулт асуух болно гэдэгт бэлтгэх нь зүйтэй юм. Жишээлбэл, тэдэнтэй нийтлэг профайлтай бусад компаниудтай хамтран ажиллах талаар. Энэ тохиолдолд ерөнхий хэллэгээр өөрийгөө хязгаарлах нь дээр. Өрсөлдөгчдийн талаар дэлгэсэн бизнесийн мэдээлэл нь тэдний бизнест төдийгүй гэрийн компанид хохирол учруулж болзошгүй юм. Хэт их ярианаас болж үйлчлүүлэгч, түншүүдээ алдах нь маш амархан байдаг.
Хэрэв бизнес уулзалт тухайн компанийн байранд болдог бол түүнийг хүлээн авагч орныг хамгийн түрүүнд танилцуулна. Дараа нь - хэлэлцээрт ирсэн зочид. Үүний дараа цай эсвэл кофе өргөж, урьдчилан бэлтгэсэн материал тарааж, уулзалтын сэдвээр ярилцаж эхлэх нь зүйтэй. Эхний үе шат - компани, түүний үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнтэй танилцах - хойшлуулах шаардлагагүй. 10-15 минут хангалттай. Үүний дараа зочдод асуулт байхгүй бол та хамтын ажиллагааны боломжит хувилбаруудын талаархи мэдээллийг шууд үзэх боломжтой.
Хэрэв хэлэлцээр сунжирсан бол нэг цаг хагасын дараа завсарлага авсан нь дээр. Харилцагчдадаа ундаа, хөнгөн зууш санал болгоорой. 10-15 минутын дараа та хэлэлцээрийг үргэлжлүүлж болно.
Хэрэв зочдод хамтран ажиллах сонирхол хараахан болоогүй байгаа нь тодорхой болвол тэд хамгийн тохиромжтой түншлэлийг хэрхэн харж байгаагаа хуваалцахыг хүс. Үүний дараа компанийг харилцан ярилцагчдад хамгийн ашигтай гэрэлд танилцуулахыг хичээ. Яриа хэлэлцээ бол амжилттай хэлэлцээний чухал хэсэг юм. Түншүүд болон үйлчлүүлэгчид бүх зүйлийг аль хэдийн шийдсэн гэж мэдрэх ёсгүй. Тэдэнд тэдний санал бодол туйлын чухал бөгөөд амжилттай хамтран ажиллахад маш их ач холбогдолтой болохыг харуулах хэрэгтэй.
Хэрэв хэлэлцээрүүд сунжирч байгаа ч ямар нэгэн зүйлд хүргэхгүй хэвээр байгаа бол долоо хоног хагасын дараа дахин уулзалт хийх хуваарь гарга. Магадгүй харилцан ярилцагчид бие даан шийдвэр гаргах эрхгүй тул удирдлагатай зөвлөлдөх хэрэгтэй. Дараагийн удаа зөвхөн менежерүүд хэлэлцээрт ирэхээс гадна эцсийн "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хэлэх эрхтэй тэргүүлэх ажилтантай байхыг баталгаажуулахыг хичээ.
Хэлэлцээрийн дүн шинжилгээ
Хэлэлцээрийн үеэр тэмдэглэл хөтлөхдөө аль тезисүүд харилцан ярилцагчдын хамгийн тод, эерэг, сөрөг хариу үйлдлийг үүсгэсэн болохыг тэмдэглэх хэрэгтэй. Энэ нь дараагийн уулзалтын үеэр юун дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх, цаашлаад хоёр компанид хамгийн их ашиг тусаа өгч хамтын ажиллагаагаа хэрхэн бий болгох талаар дүн шинжилгээ хийхэд тусална. Тиймээс та үйлчлүүлэгч, түншийн хувьд тэдний хувьд огт сонирхолгүй үйл ажиллагааг санал болгохгүй байх, үр бүтээлтэй хамтын ажиллагааны хэмжээ нэмэгдэж, эргэлзээгүй үр өгөөж авчрах боломжтой гэдэгт тэдний анхаарлыг төвлөрүүлснээр та үнэт цагаа хэмнэж чадна.
