Таксины диспетчер бол эрэлт хэрэгцээтэй мэргэжил юм. Энэ нь өөрийн гэсэн бэрхшээлтэй байдаг. Хамгийн гол нь хүнд хэцүү ажлын хуваарь, сөрөг сэтгэл хөдлөлөө дарах чадвар, их хэмжээний мэдээлэл цээжлэх хэрэгцээ юм.
Диспетчер бол кампанит ажлын нүүр царай юм
Таксины диспетчер бол тээвэрлэгч компани ба үйлчлүүлэгч хоёрыг холбосон холбоос юм. Ажлын явцын бүх уялдаа холбоо, компанийн ашиг орлого нь диспетчерээс хамаарна. Таксины үйлчилгээг дуудах замаар үйлчлүүлэгч тэр даруй тухайн ажилтантай холбоо барьж эхэлдэг. Компанийн нэрийн хуудас болох диспетчер нь харилцан ярианы явцад үйлчлүүлэгчид таалагдах ёстой.
Гаднаас нь харахад ийм ажил маш энгийн мэт боловч үнэндээ тийм биш юм. Таксинд диспетчерээр ажиллахдаа та цагийн хуваарь, өдөр тутмын ээлжийн хуваарь, бүдүүлэг үйлчлүүлэгчид, таксины жолооч нартай харьцахдаа их сандарч байх хэрэгтэй. Үүнээс гадна та үйлчлүүлэгчийг хаягаар зөв хүргэх ажлыг хариуцах хэрэгтэй. Такси диспетчер ээлжийнхээ үеэр их ядардаг.
Диспетчерт тавих үндсэн шаардлага
Ихэнх компаниудад хүнийг ажилд авах гол нөхцөл бол сайхан хоолой, зөв дикт юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчийг энэ компанитай дахин холбоо барихыг шууд бусаар өдөөж байна. Хэрэв диспетчертэй ярилцсаны дараа хүн сайн сэтгэгдэл төрвөл энэ утасны дугаараар таксины үйлчилгээнд нэг бус удаа хандах болно.
Диспетчерийн албан тушаалд өргөдөл гаргагчийн хувьд өөр нэг бэрхшээл нь тухайн хот, газарзүйн талаархи мэдлэг, газрын зурагтай ажиллах чадвартай байх шаардлагыг тавьж болзошгүй юм. Аяллын хэмжээг зарлахын тулд диспетчер ирээдүйн маршрутыг өөрөө барьж, зардлыг нь тооцоолох шаардлагатай болдог. Хэрэв таксины үйлчилгээ өөр тарифын тарифтай бол диспетчер нь үүнийг зөв зохицуулж, шаардлагатай бол үйлчлүүлэгчид тодорхой тайлбарлаж өгөх ёстой.
Орчин үеийн таксины диспетчер нь компьютер, суурилуулсан үйлчилгээний програмыг сайн мэддэг байх ёстой - энэ нь асуудал үүсгэх ёсгүй, учир нь одоо хүмүүсийн дийлэнх нь компьютер ашиглахаа мэддэг болсон. Хөтөлбөрүүдийг газар дээр нь заадаг.
Амьдралын туршлага
Диспетчерийн хувьд хувийн шинж чанарууд нь энэрэл, тактик, боловсрол чухал юм. Таксины үйлчилгээ рүү залгасан үйлчлүүлэгч бүр түүнд тусалж, түүний хүсэлт, хүсэлтийг анхааралтай сонсох болно гэдэгт итгэлтэй байх ёстой. Сэтгэлийн дарамтанд тэсвэртэй байдал, зөрчилдөөний үед нийтлэг хэлийг олох чадвар нь бас хэрэг болно.
Тиймээс ийм ажлын бэрхшээлүүд нь юуны түрүүнд тогтмол бус ажлын хуваарь, сэтгэлзүйн асар их стресс, шөнийн цагаар эсвэл өдөр шөнөгүй ажиллана.
Таксинд диспетчер ажиллуулах нь тодорхой бэрхшээлтэй байдаг боловч амьдралд хэрэг болох олон чадвар, чадварыг хөгжүүлэх боломжийг олгодог.
