Хүний нөөцийн хэлтэс нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь байгууллагын бүх боловсон хүчнийг хянаж, харгалзан үздэг. Түүний бүтэц, үйл ажиллагаа нь бизнесийн хэмжээ, чиглэлээс хамааран бага зэрэг өөрчлөгдөж болно. Гэхдээ хүний нөөцийн хэлтэс нь зөвхөн үйл ажиллагааны нэгж биш бөгөөд энэ нь компанийн нүүр царай юм. Учир нь энд өргөдөл гаргагч нь танилцаж эхэлдэг.
Нэр нь өөрөө ярьдаг: боловсон хүчин, боловсон хүчинтэй ажиллах ажлыг энд хийдэг. Ажилчид аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчнийг бүрдүүлэх ажилд оролцдог. Боловсон хүчний хэлтэс нь байгууллагыг зохих мэргэжилтнүүдээр хангах ёстой бөгөөд үүний тулд орон тооны хүснэгтийг гаргадаг. Ажилтнуудын сонгон шалгаруулалтыг тусгайлан боловсруулсан стратегиудыг ашиглан явуулдаг: Хэвлэл мэдээлэл, хөдөлмөр эрхлэлтийн үйлчилгээнд сул ажлын байрны талаархи мэдээллийг илгээх, сонгон шалгаруулах арга, туршилт, мэргэжилтнүүдийн дасан зохицох журам, дараагийн сургалт. Орчин үеийн ертөнцөд хамгийн сүүлийн үеийн процедурууд хамааралтай болж, ихэнх томоохон компаниудад ашиглагдаж байна. Гэхдээ хүн ажилд авах нь хангалтгүй юм. Аливаа ажилтныг ажилд авах, халах, шилжүүлэх ажлыг тухайн улсын хууль тогтоомжийн дагуу баримтжуулсан байх ёстой. Хөдөлмөрийн ертөнцийн зохицуулах байгууллагууд боловсон хүчний баримт бичгийн үнэн зөв байдалд хяналт тавьдаг. Албан тушаал тус бүрийн хувьд ажлын байрны тодорхойлолт, аюулгүй ажиллагааны зааварчилгаа, технологийн болон үйлдвэрлэлийн зааврыг зааж өгөх ёстой. Тэд бүгд менежерүүдийн гэрчилгээтэй, боловсон хүчний хэлтэс нь ажилтнуудтай танилцах, сургалтын бүртгэл хөтлөх зэрэгт хяналт тавьдаг. Цалин хөлс нь ажилд орох хөшүүргийн нэг юм. Орчин үеийн хүний нөөцийн хэлтсүүдэд хөдөлмөрийн сэдлийг бий болгох чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд байдаг. Гэхдээ хэлтсийн гол үүрэг бол ажилчдын хөдөлмөрийг зөв тооцох, цалин, амралтын өдрийг тооцоолох, байгууллагын нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст мэдээлэл илгээх ажлын тоо, амралтын болон өвчтэй өдрүүдийг тодорхойлох явдал юм. Нэмж дурдахад боловсон хүчний хэлтэс нь ажилтнуудын талаархи мэдээллийг ОХУ-ын Тэтгэврийн сан, даатгалын компаниуд, Татвар, шилжилт хөдөлгөөний албанд ирүүлэх ёстой бөгөөд эдгээр байгууллагуудаас баримт бичиг хүлээн авахдаа эрх бүхий этгээдийн үүрэг гүйцэтгэж болно. Байгууллагын хэмжээнээс хамааран хүний нөөцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг бусад чиг үүргүүдээр, жишээлбэл, зохион байгуулалтаар нөхөж болно. Тус хэлтэс нь тухайн компанийн зөв баримт бичгийн урсгалыг төдийгүй чадварлаг боловсон хүчний бодлогын тусламжтайгаар ажил хэрэг нь амжилттай явагдах ёстой. Ажилчдын удирдлага, урам зориг, уялдаа холбоог нэмэгдүүлснээр энэхүү бүтцийн нэгж нь олон компанид эргэлт, ажилд авах зардлыг бууруулах боломжийг олгодог.
