Шинэ буйдан худалдаж авахдаа худалдан авагч нь худалдан авалтын бодит байдал, удаан эдэлгээтэй гэдэгт чин сэтгэлээсээ итгэдэг. Гэхдээ үнэтэй худалдан авалт нь бидний найдварыг үргэлж зөвтгөдөггүй. Барааны чанар хангалтгүй эсвэл бусад шалтгаанаар худалдагч руу тавилга буцааж өгөх нь ихэвчлэн тийм ч амар байдаггүй. Үнэн хэрэгтээ буйдан худалдаж авахад ихэвчлэн гарын үсэг зурдаг борлуулалтын гэрээнд хоёр талын хариуцлагыг тодорхой бичсэн байдаг. Мөн тавилга буцааж өгөх нөхцөл, журмын тухай заалт бий.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Дэлгүүрээс танд санал болгож буй гэрээг уншина уу. Гэрээ нь маргаантай нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд таны амьдралыг үнэхээр хөнгөвчлөх болно. Тавилгынхаа баталгаа, үйлчилгээний мэдээллийг шалгана уу. Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн дагуу тухайн бүтээгдэхүүний согог гарсан тохиолдолд худалдан авагч нь өртгийг нь дахин тооцоолох замаар бүтээгдэхүүнийг өөр бүтээгдэхүүнээр сольж болно гэдгийг санаарай. Үнийг бууруулах, бүтээгдэхүүний согогийг үнэ төлбөргүй арилгах, зардлыг нөхөх, эцэст нь мөнгөө буцааж өгөхийг шаардаж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд буйданг буцааж, агуулах руу тээвэрлэх ажлыг хуулийн дагуу худалдагчийн хүч, хэрэгслээр гүйцэтгэдэг. Үйл ажиллагааны дүрмийн дагуу эдгээр бүх нөхцлүүд нь баталгаат хугацааны туршид хүчинтэй байна. Хэрэв баталгаат хугацааг гэрээнд урьдчилан заагаагүй бол дээр дурдсан бүх нөхцлийг буйданг худалдан авагчид хүлээлгэн өгсөн өдрөөс хойш хоёр жилийн хугацаанд хүчинтэй гэж заасан байдаг.
Алхам 2
Хэрэв та буйдангийн мөнгийг аль хэдийн төлсөн бөгөөд хүргэлтийн үйлчилгээ хүлээлгэн өгөх үед байшингийн согогийг олж мэдсэн бол тавилга хүлээн авах баримт бичигт гарын үсэг зурж болохгүй. Таны нэхэмжлэлийн талаар нэн даруй худалдагчид мэдэгдэх.
Алхам 3
Хэрэв зөвхөн үйл ажиллагааны явцад алдаа, согог илэрсэн, эсвэл буйдан нь өнгө, хэмжээ, бусад үзүүлэлтэд тохирохгүй байвал батлагдсан хуулийн дагуу та буйдангаа ижил төстэй зүйлээр солихыг шаардах эрхтэй эсвэл шаардах эрхтэй буцаан олголт. Нэгдүгээрт, худалдагчтай тохиролцож үзээрэй. Хэрэв та зөвшөөрөөгүй хэвээр байгаа бол шинжээчдийг бие даасан шалгалтанд хамруул.
Алхам 4
Алдаа дутагдлыг зааж нэхэмжлэлийн мэдэгдэл бичээрэй, дэлгүүрийн ажилчид үүнийг ажлын 10 хоногийн дотор хянах ёстой гэдгийг санаарай. Үгүй бол та гэрээг цуцалж буйдангийн зардлыг буцааж өгөхийг шаардах эрхтэй.
