Энэ нийтлэлд бид ажил хайгчдын ярилцлагын үеэр гаргадаг хамгийн нийтлэг алдаануудыг авч үзэхээс гадна хүний нөөцийн менежер, ажилд зуучлагч эсвэл компанийн менежерүүд хэрхэн тайлбарлаж байгааг олж мэдэх болно.
Тиймээс ярилцлагад унах 10 аргыг энд оруулав.
1. Хоцрох.
Энэ алдааг гаргасан нэр дэвшигчдийг хоцрогдох боломжтой тухай дуудлагаар сэрэмжлүүлж байгаа бөгөөд үүнийг хийх шаардлагагүй гэж үзсэн хоёр ангилалд хуваажээ. Ажил олгогч эсвэл түүний төлөөлөгчийн нүдэн дээр нэгдүгээр зэрэглэлийн нэр дэвшигчид нь бусдын цагийг үрэхийг хүсдэггүй, ажил хэрэгч ёс зүйн шаардлагыг мэддэг, хүмүүжилтэй хүмүүс юм. Гэхдээ тэд өдрөө хэрхэн төлөвлөж, тодорхой нөхцөл байдал үүсэхийг урьдчилан харахаа мэдэхгүй байна. Тиймээс тэдний хувийн үр ашиг өндөр байж чадахгүй.
Дүгнэлт: зөвхөн үхэл эсвэл бие махбодид ноцтой гэмтэл учруулах нь хоцрох шалтгаан болно! Бусад бүх зүйл - замын түгжрэл, шүдний эмчид удаан хугацаагаар очиж үзэх, ажил олгогчийн хаягийг хурдан олох боломжгүй байх гэх мэт. - эдгээр нь ийм нэр дэвшигчийг ажилд авахгүй байх нэмэлт шалтгаан юм.
Хоёрдахь зэрэглэлийн нэр дэвшигчид, өөрөөр хэлбэл хожимдож, энэ талаар урьдчилан сэрэмжлүүлээгүй хүмүүсийг бүр дорд үзэж байна. Ажил олгогчийн нүдэн дээр эдгээр нь цаг заваа хэрхэн төлөвлөхөө мэддэггүй, компани болон ажилчдаа хүндэлдэггүй, энэ ажилд орох сонирхолгүй, хүмүүжилгүй, цаг баримталдаггүй хүмүүс юм.
Дүгнэлт: хийхэд хэцүү биш шүү дээ? Ийм нэр дэвшигч ажилд орох магадлал багатай, ялангуяа сул орон тоонд өрсөлдөөн нээлттэй бол.
2. Зохисгүй хувцасла.
Одоогийн байдлаар хувцас нь хүрээлэн буй орчны нөлөөллөөс хамгаалах бие махбодь биш юм. Энэ бол өөрсдийнхөө тухай мэдээллийг дэлхий нийтэд цацах тодорхой хэл юм. Ихэнх эрдэмтдийн үзэж байгаагаар анхны сэтгэгдэл секундын 0.7% -д, эцэст нь 15-20 секундын дотор үүсдэг байна. Хувцас, дагалдах хэрэгслээр бүтээсэн дүр төрх нь таны авах гэж буй байр суурьтай тохирч байх ёстой.
Таны хувьд ердийн, хэвийн зүйлийг ажил олгогч сөрөгөөр хүлээж авч магадгүй юм. Жишээлбэл: - Та өглөөжингөө цэцэрлэгийнхээ талбай дээр улаан лооль түүж байсан, сольж амжаагүй, зуслангийн байшингийн хувцастай ярилцлага хийхээр иржээ. Хүссэн албан тушаал - борлуулалтын менежер.
Ажил олгогчийн дүгнэлт:
- Нэр дэвшигч өмнөх ажил дээрээ маш бага орлого олсон, түүнд зохих хувцас авах мөнгө байхгүй; тэр амжилттай мэргэжлийн хүн биш.
- Нэр дэвшигч ярилцлагад орохдоо гадаад төрх байдалдаа анхаарал тавих шаардлагагүй гэж үздэг: энэ нь компанийг үнэлдэггүй, ажилд орох сонирхолгүй гэсэн үг юм.
- Нэр дэвшигч нь энэ хэлбэрээр болон компанийн боломжит үйлчлүүлэгчидтэй уулзах боломжтой. энэ нь үйлчлүүлэгчдийн өмнө ажил олгогчийн нэр хүндийг унагаадаг.
- Та шүүгээнээсээ гарч, сүүлийн жилүүдэд олж авсан хамгийн сайн, үнэ цэнэтэй бүх зүйлийг өмссөн болно: үнэтэй корпорацийн костюм, шалнаас урт усны булга зэрэг цув, очир алмаазны багц, загварлаг цаг. Тэдний тусгалд баярлаж ярилцлага өгөхөөр явав. Хүссэн албан тушаал - нэр хүндтэй тавилгын үзэсгэлэнгийн танхимд худалдагч - зөвлөх.
Ажил олгогчийн дүгнэлт:
- Нэр дэвшигч нь маш чинээлэг хүн тул төлөвлөгөөгөө биелүүлж, борлуулалтын хувийг нэмэгдүүлэх сонирхолгүй болно гэсэн үг юм. Ажил эрхлэлтийн тодорхой зорилго бол харилцаа холбоо, тэдний хувцаслалтаар "алхах" чадвар, харилцааны хэрэгцээг хангах явдал юм.
- Энэхүү нэр дэвшигч нь манай суурин дээр тогтсон, найрсаг эмэгтэй баг руу үл ойлголцлыг авчрах болно. Хардалт нь харилцааг үгүй хийдэг хүчин зүйл бөгөөд энэ нэр дэвшигчид бүгд атаархах болно!
- Та ярилцлагад хэвийн хэлбэрт оруулалгүйгээр ердийн костюм, гуталтайгаа "өдөр бүр" явахаар шийдсэн. Нийтийн тээврийн хэрэгсэлд таныг хөл дээрээ хэд хэдэн удаа гишгүүлж, хүрэмнээс чинь нэг товчлуур урагджээ. Хүссэн албан тушаал - ерөнхий нягтлан бодогч.
Ажил олгогчийн дүгнэлт:
- Нэр дэвшигч нь маш эмх цэгцгүй харагдаж байна: үрчийсэн костюм, товчийг нь урж хаясан, бохир гутал. Тэрбээр ажилдаа ч тийм ч оновчтой бус байх магадлалтай юм. Энэ нь бид баримт бичгийн алдаа, тайлангаа хугацаанд нь ирүүлээгүй, татварын албатай холбоотой асуудлуудтай тулгарах болно гэсэн үг юм.
- Нэр дэвшигч манай нэр хүндтэй компанийн ерөнхий нягтлан бодогч ямар байх ёстойг ойлгохгүй байна.
- Хувцаслалтын шаардлагыг үл тоомсорлох боломжтой гэж үзсэн бол нэр дэвшигч өөрийгөө мэргэжилтний хувьд хэт өндөр үнэлэх магадлалтай. Энэ нь тэр өндөр цалинтай тэнцэх болно гэсэн үг юм.
Тиймээс бид харж байна: нэр дэвшигчийн хийсэн жижиг хяналт нь ажил олгогчоос түүний талаар маш их сөрөг дүгнэлт гаргахад хүргэж байна. Үүнийг санах хэрэгтэй.
3. Цаг тухайд нь сонсч, ярьж чадахгүй байх.
Хэлэлцээр хийх аргууд (мөн ярилцлага бол хэлэлцээр юм) тусдаа өгүүллийг авах нь зүйтэй бөгөөд би энэ сэдвийн талаар энд дэлгэрэнгүй ярихгүй. Энэ материалын хүрээнд би зөвхөн гол зүйлийг онцлон тэмдэглэе.
Хэрэв нэр дэвшигч ихэнхдээ дуугүй байвал асуултуудад товч тодорхой хариулж, нэг эгнээнд оруулбал ажил олгогч дараахь дүгнэлтийг гаргана.
- Нэр дэвшигч нь "оюун ухаандаа" мэдээлэл нууж, ямар нэгэн зүйлийг нууж байна.
- Нэр дэвшигч нь дотогшоо, хаалттай хүн бөгөөд түүнтэй ажиллахад таагүй байх болно.
- Нэр дэвшигч нь далд цогцолбор, хувийн шинж чанараар дүүрэн байдаг; Бидэнд ийм ажилчид компанид хэрэггүй.
Хэрэв нэр дэвшигч хэт их нарийвчлалтайгаар "зэрлэгээр явдаг", "Би" гэсэн төлөөний үгийг хэт их ашигладаг бол ажил олгогч дараахь зүйлийг шийдэж болно.
- Нэр дэвшигч зөвхөн өөрийгөө л боддог, зөвхөн түүний ашиг сонирхол, хүсэл сонирхолд анхаарлаа төвлөрүүлдэг.
- Нэр дэвшигч намайг NLP-ийн техник хэрэгслээр удирдаж, шууд асуултаас холдуулж байна.
- Нэр дэвшигч нь тийм ч яриа хөөрөөтэй биш, тийм ч ухаалаг биш бололтой.
Өргөдөл гаргагчийн хийх ёстой хамгийн тод дүгнэлт бол дараахь зүйл юм: идэвхтэй сонсох, хэлэлцээр хийх чадварууд нь зөвхөн ярилцлагын явцад төдийгүй амьдралд ерөнхийдөө итгэмжит туслагч юм.
4. Ажил олгогч компанийн талаар мэдэхгүй байх.
Энэ алдааг голчлон анкетаа өнхрүүлэн байршуулдаг нэр дэвшигчид гаргадаг. Үүний дагуу тэд олон янзын компаниудаас санал хүлээн авдаг.
Ихэнх тохиолдолд хэд хэдэн урилга хүлээн авсны дараа нэр дэвшигчид зөвхөн аз, азанд найдаж, тэдний шаардлага, хүслийг тунхаглаж, ажил олгогчийн тухай, түүний хэрэгцээ, асуудлын талаар юу ч мэддэггүй ярилцлагад орж эхэлдэг. Энэ бол үндсэндээ алдаатай шийдэгдэх хандлага юм.
Хэрэв нэр дэвшигч өөрийн сонголтоо эргэцүүлж, яагаад энэ компанийг сонирхсон тухай асуултанд хариулж чадахгүй бол ажил олгогч дараахь дүгнэлтийг гаргана.
- Ажил хайж байгаа хүн хаана ажиллахаа огт боддоггүй. Тэр зөвхөн өөрийнхөө ашиг сонирхлыг л боддог.
- Хэрэв өнөө үед хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, интернетийн эринд нэр дэвшигч компанитай танилцах боломж олдоогүй байгаа бол түүний чадвар өндөр байхаас хол байна.
- Нэр дэвшигч манай ажлын байрыг нухацтай авч үзэхгүй байх, тэр яг ийм байдлаар ярилцлагад азаа сорихоор ирсэн байх.
Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол та ажил олгогч компанийн талаар маш бага зүйлийг сурч мэдсэн боловч ярилцлага өгөхдөө өөрийн хүчийг туршиж үзэхээр шийдсэн бол санаачлагыг гартаа авч, ажилд зуучлагчаас энэ байгууллагын талаар ярихыг хүс. Энэ нь компани болон сул орон тоог хоёуланг нь сонирхож байгааг харуулах болно. Гэхдээ мэдээжийн хэрэг урьдчилж бэлдэж, аль байгууллагад ажиллахаа тодорхой болгох нь дээр.
5. Өөрийгөө танилцуулж чадахгүй байх.
Энэ алдаа нь өмнөхтэй шууд холбоотой юм. Хэрэв та компанийн талаар ямар нэгэн мэдээлэл мэдэхгүй байгаа бол ажил олгогч, ямар үүрэг даалгавар өгдөг, ямар асуудлыг хамгийн ихээр шийдвэрлэх шаардлагатай байгаа бол энэ байгууллагад шаардлагатай хүн гэдгээ нотлох нь танд маш хэцүү байх болно.
Өөрийгөө танилцуулах урлаг нь өөрөө ажил олгогчтой зууралдахгүйгээр өөрөө хэцүү байдаг. Хэт их сайрхах, хэт даруу байх хоёрын хооронд нарийн зааг байдаг бөгөөд үүнийг олж мэдэх хэрэгтэй. Ярилцлага дээр зөвхөн давуу талыг онцлон тэмдэглээд зогсохгүй ажил олгогч компанийг сурталчлахад хэрхэн туслахыг харуулах нь чухал юм.
Аливаа арилжааны байгууллагыг өмчийн хэлбэрээс үл хамааран бий болгож, ашиг олох үйл ажиллагаа явуулдаг. Магадгүй өөр, илүү өндөр зорилго байж болох юм, энэ нь компанийн эрхэм зорилго, үнэт зүйлд тусгагдсан байдаг, гэхдээ ашиг бол арилжааны үйл ажиллагааны гол зорилго юм. Байгууллагын бүх ажил, бэрхшээл, бэрхшээлтэй асуудлууд, ашиг орлогыг бууруулахад хүргэдэг бөгөөд хөлсөлсөн ажилтны тусламжтайгаар шийдэгдэх ёстой. Таны даалгавар бол та үүнийг хийх чадвартай хүн гэдгийг харуулах явдал юм.
Ярилцлагын үеэр ажил олгогч таны чадвар, чадавхид эргэлзэх ёсгүй. Үгүй бол тэр нэг дүгнэлт хийх болно - цорын ганц дүгнэлт: "Энэ нэр дэвшигч бидэнд тохирохгүй байна!"
6. Хэрэг, шинжилгээний талаар "бүтэлгүйтэх".
Тохиолдлууд, өөрөөр хэлбэл нөхцөл байдлын даалгаварууд, мөн нэр дэвшигчийн хэн болохыг илтгэх янз бүрийн тестүүд нь хүний нөөцийн салбарт маш их алдартай байдаг. Томоохон компаниудад тэд зохион байгуулалттай ажлын ярилцлагын нэг хэсэг болоод удаж байна.
Та эдгээр даалгаварт бусад ярилцлагынхаа адил нухацтай бэлтгэх хэрэгтэй. Одоогийн байдлаар олон нийтэд ийм мэдээлэл маш их байна; та тусгай ном, гарын авлага худалдаж авах, онлайнаар туршиж үзэх боломжтой.
Хэрэв нэр дэвшигч сөрөг үр дүнтэй хэргийг (энэ нь зөвхөн гайхшрал, сэтгэлийн хөөрлөөс үүдэлтэй байж болно) шийдвэрлэвэл ажил олгогч нь мэргэжлийн хувьд тааруухан байгаа эсэх талаар дүгнэлт гаргадаг. Мэдээжийн хэрэг ийм өргөдөл гаргагч ажилд орохоос татгалзах болно.
7. Сайхан сэтгэгдэл төрүүлж чадахгүй байх.
Олон эрх бүхий зохиогчдын үзэж байгаагаар харилцаа холбооны 55% нь харааны түвшинд дамждаг. Дохио зангаа (гар), хөлний байрлал, биеийн орон зай дахь байрлал, нүүрний хувирал (нүүрний илэрхийлэл), нүдний харц, харьцах харьцаа, ерөнхий байдал зэрэг нь чухал юм.
Харилцаа холбооны акустик хэсэг нь эргээд ярианы хэмнэл, дуу хоолойны тембр, үг хэлэх, аялгуу, ашигласан ярианы нарийн төвөгтэй байдал зэргээс бүрдэнэ.
Эдгээр бүх хүчин зүйлийг үл тоомсорлох нь том алдаа юм. Хэрэв та өмнөх ажлын байранд гаргасан амжилтынхаа талаар итгэлтэйгээр ярих боловч таны дуу хоолой, төрх байдал, дохио зангаа, нүүрний хувирал нь үгийн утгатай зөрчилдөж байвал ажил олгогч цорын ганц дүгнэлтийг гаргах болно: "Би итгэхгүй байна!"
8. Айж, стресс тэсвэрлэх чадваргүйг харуул.
Энэ нь нууц биш бөгөөд ихэнх нэр дэвшигчдийн хувьд ярилцлага өгөх нь маш их стресс юм. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв танд сэтгэлзүйн хүчтэй тогтвортой байдал байхгүй бол өөрийгөө хамгийн сайн гэрлээр харуулах нь туйлын хэцүү байх болно. Таны ажил хэрэгч сэтгэл хөдлөлийг анзаарсан ажил олгогч таны хариултын үнэн эсэх, эсвэл удахгүй хийх ажлыг даван туулах чадавхид чинь эргэлзэж магадгүй юм.
Стрессийг тэсвэрлэх чадвараа харуулахад танд юу туслах вэ?
- Нэгдүгээрт, сургалт: Таныг үнэхээр сонирхож буй компанид ярилцлага өгөхөөсөө өмнө танил HR-цуурхал эсвэл хувийн карьерын дасгалжуулагчтай дасгал хийх хэрэгтэй. Хэрэв боломжгүй бол танд сонирхол багатай компаниудад хэд хэдэн ярилцлага хий. Хэдийгээр би энэ аргыг хамгийн сүүлчийн арга гэж зөвлөж байна. Эдгээр компаниудад ажилд орох хүсэл эрмэлзэл байхгүй тул та ажилчдынхаа цаг завыг зүгээр л үрж байгаа нь тийм ч ёс зүйд нийцэхгүй байна.
- Хоёрдугаарт, өөрийгөө уялдуулах: олон янзын арга техник нь зөв амьсгалахаас эхлээд дүрслэх хүртэл тайван, өөртөө итгэх, ялалтад тохирсон дуслыг бий болгоход тусална.
-
Гуравдугаарт, хэрэв та сэтгэлийн түгшүүрийг даван туулах чадваргүй бол бага зэргийн тайвшруулах эм ууж болно. Хамгийн гол нь энэ нь таны хариу үйлдлийн хурд болон сэтгэхүйн чанарт нөлөөлөхгүй байх явдал юм.
9. "Зөв" асуулт бүү асуу.
Ажилд элсэгчийн асуултанд хариулсны дараа нэр дэвшигч баяртайгаар амьсгаа аван, тайвшраад асуултаа асууж эхлэхээр аль болох хурдан ажлын өрөөнөөс гарахыг яардаг. Нэгдүгээрт, ийм байдлаар та тухайн компанийн талаархи боломжит байр суурь, чухал ач холбогдолтой мэдээллийг олж авах боломжтой. Хоёрдугаарт, нэмэлт сэтгэгдэл төрүүлэх.
Аль асуултыг "зөв" гэж үзэх ёстой вэ? Хөдөлмөр эрхлэлтийн асуудал, ажил үүргээ биелүүлэх эрмэлзэлтэй гэдгээ харуулсан хүмүүс. Жишээлбэл:
- Энэ байгууллагад ажил хэрхэн явагдаж байна вэ? Хөдөлмөрийн гэрээний дагуу ажлын номны дагуу өөр юу байна вэ? (Хувиараа бизнес эрхлэгчээр ажилд бүртгүүлэх, түүнтэй иргэний гэрээ байгуулах боломжтой гэх мэт) - Туршилтын хугацаа хэр удаан вэ? - Туршилтын хугацаа дууссаны дараа ажил олгогч ямар үр дүн хүлээж байна вэ? - Цалин хөлсийг ямар шалгуураар тооцдог вэ, энэ нь юунаас хамааралтай вэ? - Хэрэв та удирдах албан тушаалд томилогдохоор өргөдөл гаргаж байгаа бол танд хэдэн хүн захирагдах вэ? Гэх мэт
Буруу асуултууд:
- амралтын тухай; - өвчний чөлөө авах тухай; - чөлөөт цагийн тухай; - тэтгэмж, нөхөн олговор гэх мэт.
Мэдээжийн хэрэг, энэ мэдээллийг эзэмших нь зайлшгүй шаардлагатай боловч зөвхөн ажил олгогчид таны талаар сөрөг санаа бодлыг бий болгох тул зөвхөн ийм асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй юм. Тэднээс дараа нь боловсон хүчний хэлтэст асуусан нь илүү зөв байх болно.
10. Зөвлөмж, зөвлөмжийг бэлтгэж болохгүй.
Хэрэв ажил олгогч танай нэр дэвшигчийг сонирхож байгаа бол тэр таны талаар урьд өмнө ажиллаж байсан газруудаас санал авахыг хүсэх нь зүйн хэрэг юм. Миний туршлагаас харахад олон ажил хайгчид зөвлөмж, лавлагаа өгөгдөл өгөхөд хэцүү байдаг. Энэ нь ташаа мэдээлэл өгөхөөс гадна том алдаа юм.
Ажилд авах хүмүүс болон HR-ry зөвлөмжийн чанарыг үргэлж шалгаж, нэр дэвшигчийн талаар олон "зальтай" асуулт асуудаг. Тиймээс өөрийнхөө талаар эерэг зөвлөмж хүлээж байгаа ажилтан удахгүй болох ярианд сайн бэлтгэгдсэн байх ёстой.
Хүний нөөцийн мэргэжилтэн эсвэл хувийн карьерын дасгалжуулагч танд энэ талаар туслах болно.
Тиймээс бид ярилцлага өгөхгүй байх баталгаатай 10 аргыг авч үзсэн болно. Эдгээр алдааг бүү хий, тэгвэл таны сонирхож буй ажилд орох магадлал эрс нэмэгдэх болно!
Елена Тригуб
