Ихэнх зүйл нь бүтээгдэхүүний согогийн шалтгаанаас хамаарна: дуусах хугацаа дууссан барааг буцааж өгөх эсвэл солихыг худалдан авагчийн шаардлагаар хангагдах эсэх, худалдагч нь худалдан авагчийн буруу ажиллуулсаныг эсвэл барааг тээвэрлэж байгааг нотолж чадах эсэх, улмаар өөрийгөө хариуцлагаас чөлөөлөх гэх мэт.
Хэрэв худалдан авагч нь чанар муутай барааг буцааж өгөх, солих зорилгоор худалдагчтай холбоо барьсан бол худалдагч өөрийн зардлаар заасан барааны чанарын шалгалтыг хийж болно. Хууль бүх тохиолдолд үүнийг хийх үүрэг хүлээгээгүй бөгөөд ийм шалгалт хийх журам тогтоогдоогүй болно.
Худалдан авагч нь барааны чанарыг шалгахад оролцох эрхтэй гэж үзэн худалдагч нь түүнийг хийх газар, цаг хугацааны талаар урьдчилан мэдэгдэх ёстой. Худалдан авагч барааг буцааж өгөхдөө худалдагчид хаяглан бичгээр мэдэгдэл бичиж, баталгаажуулалтад оролцох хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэхийг зөвлөж байна. Худалдан авагч нь чанарын хяналтанд саад учруулж чадахгүй тул барааг худалдагчид хүлээлгэн өгөх үүрэгтэй.
Барааг чанарын хяналтанд хүлээн зөвшөөрсөн болохыг баталгаажуулахын тулд худалдагч чек, баримтанд тэмдэг тавих, эсвэл баримт, акт үйлдэх ёстой. Барааны чанарыг шалгах нь зөвхөн барааны согогийн шалтгааныг тогтоохыг шаарддаг бөгөөд худалдагч бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг засах, солих талаар ямар нэгэн арга хэмжээ авах ёсгүй.
Гэсэн хэдий ч худалдагч нь "чанарын хяналт" -ыг тэмдэглээгүй бөгөөд барааг баталгаат засварын ажилд хүлээн авах тухай баримт бичгийг бүрдүүлдэг тул хэрэглэгчид Урлагт заасан бусад шаардлагыг тавих боломжгүй болно. "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 18.
Барааны чанарыг шалгах нь барааны согогтой холбоотой хэрэглэгчийн нэхэмжлэлийн шаардлагыг хангах хугацаанд ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй болохыг анхаарна уу. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол барааг зохих чанараар нь солих шаардлага тавьдаг нөхцөл байдал юм. Хуульд барааны чанарыг шалгахад нэмэлт 20 хоног өгдөг.
Чанарын хяналтаас гадна "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуульд худалдагч, үйлдвэрлэгчийн барааны үзлэг хийх үүргийн тухай өгүүлдэг. Ихэнх тохиолдолд, хэрэв үр дүн нь худалдагч эсвэл худалдан авагчийг хангаж чадахгүй бол чанарын шалгалтын дараа хийгддэг. Гэсэн хэдий ч шалгалтыг чанарын урьдчилсан хяналтгүйгээр хийж болно. Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалахтай холбоотой маргааныг шүүхээр хянан шалгах ажлын хүрээнд шалгалтыг ихэвчлэн хийдэг.
Барааны үзлэгийг худалдагч, үйлдвэрлэгчийн зардлаар гүйцэтгэдэг. Мөн 5 кг-аас дээш жинтэй барааг үзлэг хийх газар руу хүргэх зардлыг төлдөг. Гэхдээ хэрэв энэ нь барааны согогийн шалтгаан нь худалдан авагчийн үйлдэл байсан болохыг харуулсан бол тэр шалгалттай холбоотой бүх зардлыг худалдагчид нөхөн төлөх шаардлагатай болно. Хуулинд худалдан авагчийг үзлэгт оролцуулахаар заагаагүй боловч шинжээчийн дүгнэлтийг шүүхэд давж заалдах боломжтой.
Бараа бүтээгдэхүүний чанар, аюулгүй байдал, түүнчлэн тэдгээрийн хэрэглээний шинж чанаруудын худалдагчдын мэдүүлсэн мэдээлэлтэй нийцэж байгаа эсэх талаар бие даасан шалгалт хийх эрх нь хэрэглэгчдийн олон нийтийн холбоонд хамаарна.
