Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн итгүүлэх вэ

Агуулгын хүснэгт:

Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн итгүүлэх вэ
Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн итгүүлэх вэ

Видео: Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн итгүүлэх вэ

Видео: Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн итгүүлэх вэ
Видео: Как правильно работать с силиконом? Делаем аккуратный шов! Распространенные ошибки! 2024, May
Anonim

Өнөөдрийн зах зээл нь өрсөлдөөний түвшин нэмэгдэж байгаа нь санхүүгийн бүхий л салбарт үйлчлүүлэгчийн төлөө байнгын ширүүн тэмцэл болж байгааг харуулж байна. Энэхүү тулаанд ялалт байгуулж, хүссэн гэрээг авахын тулд та бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сурталчлах чанарын стратеги боловсруулах хэрэгтэй.

Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн итгүүлэх вэ
Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн итгүүлэх вэ

Шаардлагатай

танай компанийн танилцуулга ба арилжааны санал

Зааварчилгаа

1-р алхам

Үйлчлүүлэгчдийг боломжит (үйл ажиллагааныхаа онцлог шинж чанараар танай үйлчилгээг сонирхож магадгүй хүмүүс) ба шууд (эдгээр нь таны саналыг шууд сонирхож байгаа боловч бусад хувилбаруудыг авч үзэж байгаа бизнесменүүд) гэж хуваадаг.

Алхам 2

Эдгээр бүлгүүдэд хандах хандлага нь өөр юм. Хэрэв танд боломжит худалдан авагчтай гэрээ байгуулахыг зааж өгсөн бол түүний компанийн талаар болон өөрийнхөө талаар аль болох их мэдээлэл цуглуулаарай. Эцсийн эцэст, танд нарийн төвөгтэй байдлыг нэмэгдүүлэх даалгавар тулгарч байна. Компанийн дарга нь танай бараа, үйлчилгээг сонирхдоггүй, танай байгууллагын оршин тогтнох тухай мэдэхгүй байж магадгүй юм. Энэ нь татгалзах эрсдлийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Тиймээс түүнийг аль болох сонирхохыг хичээ.

Алхам 3

Хамгийн үр дүнтэй арга бол биечлэн уулзах явдал юм. Мэдээжийн хэрэг та саналыг тайлбарласан имэйл илгээж болно, гэхдээ том захирлууд өдөр бүр олон тоогоор ирдэг ийм имэйлийг нарийвчлан судлах завгүй байдаг.

Алхам 4

Тиймээс, ирээдүйн үйлчлүүлэгчтэйгээ уулзах эсвэл түүнтэй уулзахаар цаг товлох хэрэгтэй. Таны санал болгож буй мөн чанарыг тодорхой бөгөөд тодорхой илэрхийлэх үр дүнтэй, бүтээлч танилцуулгыг бэлтгэ. Үүнийг зөөврийн компьютер дээрээ хэд хэдэн удаа нягталж үзээрэй, жагсаалын үеэр ямар нэгэн доголдол, доголдолгүй байгаа эсэхийг шалгаарай (эдгээр нь ямар ч танилцуулгын сэтгэгдэлийг алдагдуулж болзошгүй юм).

Алхам 5

Хэвлэл мэдээллийн шаардлагатай материалыг бэлтгэсний дараа ирээдүйн уулзалтаа давт. Боломжтой бол гэр бүлийнхэн эсвэл найз нөхдөө үйлчлүүлэгчийн дүрд татаарай. Тэд таны үргэлжлүүлэх чадвар, өөртөө итгэх байдал, дикт, итгүүлэх чадварыг үнэлэх боломжтой болно.

Алхам 6

Үйлчлүүлэгчээс асууж болохуйц төвөгтэй асуултуудын жагсаалтыг урьдчилан бодож үзээрэй. Тэдэнд хариулт бэлтгэж, танилцуулгынхаа нөөцөд оруулаарай. Өөрийн үзэл баримтлалын сул талыг олж мэдээрэй (зар сурталчилгааны аливаа стратеги тэдэнд байдаг). Хэрэв та тэдгээрийг олоогүй бол таны анхааралтай сонсогч тэднийг олох болно. "Хасах" болгонд хариуд нь та түүнд "нэмэх" -ийг урьдчилан бэлдсэн байх ёстой.

Алхам 7

Хэрэв та өөрийн саналыг сонирхож байсан үйлчлүүлэгчдээ өөрөө итгүүлэх шаардлагатай бол өрсөлдөгчдийнхөө онолын хувьд үлдээж болох сул талууд дээр тоглох хэрэгтэй. Хэрэв үйлчлүүлэгч тантай нэн даруй гэрээ хийгээгүй бол энэ нь бусад зарим хувилбаруудыг авч үзэж байгаа гэсэн үг юм.

Алхам 8

Ихэнхдээ бизнес эрхлэгчид өрсөлдөгчөө мэддэг. Тэдний талаар, тэдний өргөл өргөх ач тус, дутагдалтай талуудыг аль болох ихээр цуглуул. Үе тэнгийнхнээсээ давуу тал дээрээ тулгуурлан үйлчилгээнийхээ танилцуулгыг бэлтгэ. Жишээлбэл, хэрэв танай өрсөлдөгчид хүндэт цол, шагнал, бизнесийн салбарт нэр хүндээ авч чадаагүй залуу компани бол танай компани олон жилийн турш шударга, найдвартай түнш гэдгээ бататгасан байгааг илтгэлдээ тэмдэглэ. Пүүсийнхээ талархал, диплом, шагналын жагсаалтыг бич.

Алхам 9

Хэрэв өрсөлдөгчид хямд үнийг санал болгодог боловч материал, үйлдвэрлэлийн талаар нарийвчлан авч үзэхгүй бол танай компани шинэлэг технологи, байгаль орчинд ээлтэй материалыг ашиглаж, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний хамгийн хатуу хяналтыг хэрэгжүүлдэг болоход анхаарлаа төвлөрүүлэх болно. Таны өгсөн бүх мэдээлэл үнэн байх ёстой гэдгийг санаарай.

Алхам 10

Өрсөлдөгчийнхөө талаар шууд дурьдаж болохгүй, нээлттэй харьцуулалт хийж болохгүй. Ямар ч тохиолдолд дэлгүүрт хамт ажиллагсдынхаа талаар муу үг хэлж болохгүй. Хэрэв та өрсөлдөгчдийн шударга бус зан үйлийн талаар мэддэг бол энэ тухай захиалагчдад ямар ч өгөгдөл, нэр, гарчиг заахгүйгээр хийсвэр-ерөнхий хэлбэрээр хэлж болно.

Зөвлөмж болгож буй: