Нарийн бичгийн дарга гэдэг нь утасны дуудлага хүлээн авах, компьютертэй хэрхэн ажиллах, бусадтай харилцах, бизнесийн бүртгэл хөтлөх зэрэг олон ажлыг багтаасан оффисын ажилтан юм. Нарийн бичгийн даргын мэргэжлийн тухай олон домог байдаг - гэхдээ сайн нарийн бичиг гэж яг юу вэ?
Үндсэн ур чадвар
Нарийн бичгийн даргаар ажиллахын тулд дээд боловсролын байгууллагын диплом шаардагдахгүй - ирээдүйн нарийн бичгийн дарга нь бизнесийн харилцаа холбоо, ёс зүй, хурдан унших, оффисын ажил, практик сэтгэл зүй, стенографи, текст бичих зэргээр сурдаг мэргэжлийн курсууд хангалттай. Нэмж дурдахад курсууд нь 1С дээр ажиллах үндсийг заахаас гадна мини-ATS болон оффисын тоног төхөөрөмжийг хэрхэн ашиглахыг заадаг. Эдгээр бүх чадваргүй бол нарийн бичгийн даргыг сайн ажилчин гэж үзэх боломжгүй юм.
Сайн нарийн бичгийн дарга бусад хүмүүсийн сэтгэлзүйн талаар нарийн ойлголттой байж, янз бүрийн стресст тэсвэртэй байх нь маш чухал юм.
Нарийн бичгийн дарга нь пүүсийн ажил хэрэгч хүн тул гадаад төрх нь тааламжтай, стилийн мэдрэмж, сайхан амттай байх ёстой. Сайхан хувцаслах, нийгэмд биеэ авч явах, чадварлаг ярих чадваргүй бол нарийн бичгийн дарга нь ажиллаж буй компанийнхаа үйлчлүүлэгчдийн дунд сайн сэтгэгдэл төрүүлж чадахгүй тул компанийн имиджид нийцэхгүй байх болно. Чухамдаа сайн нарийн бичгийн даргын гол ажил бол дарга, албан байгууллагынхаа ажлыг үр дүнтэй, үр дүнтэй зохион байгуулах явдал юм.
Мэргэжлийн онцлог шинж чанарууд
Ихэнх нь нарийн бичгийн даргын ажил бол кофе чанах, гарын үсэг зурах баримт бичгээ ирүүлэх, дуудлагад хариулах явдал гэж үздэг. Энэ бол төөрөгдөл юм. Энэ мэргэжлийн үүрэг бол хүлээн авалтын ажилд хяналт тавих, ажил хэргийн захидал харилцаа холбоо явуулах, янз бүрийн оффис, салбаргүй арга хэмжээнд оролцох, мэдрэлийн үйлчлүүлэгчидтэй харилцах явдал орно. Нэмж дурдахад сайн нарийн бичгийн дарга нь ихэвчлэн оффис менежер, тэр ч байтугай багийн нөхцөл байдлыг хөргөх чадвартай сэтгэл зүйчээр ажилладаг.
Ихэнх тохиолдолд гүйцэтгэх нарийн бичгийн дарга нарыг компанийн ажил болон даргын шийдвэрт үл үзэгдэх байдлаар нөлөөлж чаддаг тул “саарал кардинал” гэж нэрлэдэг.
Ихэнх тохиолдолд эмэгтэйчүүд илүү мэдрэмжтэй, уян хатан байдаг тул нарийн бичгийн дарга болдог. Нэмж дурдахад тэд илүү мэдрэмтгий байдаг - дарга, багийн сэтгэл санааны байдлыг олж авах нь тэдний ажилд маш их тусалдаг. Хэрэв нарийн бичгийн дарга хангалттай ухаалаг, мэргэжлийн бол менежер түүн рүү хандаж зөвлөгөө авч, түүнийг сонсож болно. Ажлын байраа сайн зохион байгуулж, хэрэгцээтэй мэдээллээ цаг тухайд нь хүргэх замаар даргын ажлыг хөнгөвчлөх нь нарийн бичгийн дарга юм. Үүний зэрэгцээ нарийн бичгийн дарга нарт карьерын өсөлт гэж байдаггүй, учир нь сайн гүйцэтгэх туслах нь жингээрээ алтаар үнэлэгддэг. Гэсэн хэдий ч нарийн бичгийн дарга нь бизнесийн үйл явцын талаар үнэлж баршгүй туршлага, мэдлэгийг олж авдаг бөгөөд ингэснээр ирээдүйд өөр мэргэжлээр карьераа эхлүүлэхэд нь туслах болно.
