Борлуулалтын менежер бол сонирхолтой бөгөөд ирээдүйтэй албан тушаал юм. Тодорхой хувийн шинж чанартай хүмүүс үүнд хамрагдах боломжтой. Нэмж дурдахад бизнесийн үр дүнтэй байхын тулд худалдаа эрхлэгчдийг сургах шаардлагатай байна.
Анхан шатны сургалт
Худалдааны хэлтэст шинэ хүн гарч ирэнгүүт түүнийг шинэчилж байх ёстой. Нэгдүгээрт, та танилцуулах товч мэдээлэл хийж, ажилтанд хэлтэс, удирдлага, хэлтсийн бүтцийг, бүхэлд нь компанийг харуулах хэрэгтэй. Худалдааны менежер зургийг бүхэлд нь харж, тухайн хэлтсийн ямар ажилтнуудтай холбоо барихаа мэддэг байх ёстой.
Хэрэв танай компанид ямар нэгэн заавар, журам байгаа бол шинээр ирсэн хүнтэй танилцах хэрэгтэй. Заримдаа нийт үр ашиг нь борлуулалтын менежерүүд хэр зөв, үнэн зөв ажиллахаас хамаарна. Мэдээжийн хэрэг, борлуулалтын менежер үйлчлүүлэгчдэд санал болгож буй зүйлдээ өөрийгөө зориулах хэрэгтэй. Танай компанийн мэргэшсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар сургалт явуулна уу. Эхлээд үндсийг нь өгч, үнийн жагсаалтын гол санааг тоймлох нь дээр, эс тэгвээс эхлэн сурагч андуурч магадгүй юм.
Мөн борлуулалтын технологийн талаар сургалт явуулах шаардлагатай. Худалдааны үе шатуудад менежерүүдэд зориулсан сургалт зохион байгуулж, тэдгээрийг тус бүрээр нь нарийвчлан зааж өгөх. Ажилтан материалыг хэрхэн эзэмшсэн эсэхийг шалгаж, түүнд борлуулалтын ур чадварыг дадлагажуулах боломжийг олгохын тулд сургалтанд идэвхтэй бүрэлдэхүүн хэсгийг заавал оруулах шаардлагатай. Үүнийг тест эсвэл бизнесийн дүрд тоглох тоглоом ашиглан хийж болно.
Сургалтын төгсгөлд ажилтнаас санал хүсэлтийг авна уу. Тиймээс та түүний сурч мэдсэн, одоо ч мэдэхгүй байгаа зүйлийг ойлгох болно. Сургалтын хөтөлбөрт хамрагдсан оролцогчдын өгсөн санал хүсэлтийн ачаар та өөрийн систем хаана илүү үр дүнтэй байдаг, хаана сулруулж сайжруулах, сайжруулах шаардлагатай байгаа талаар дүгнэлт хийх боломжтой болно.
Үечилсэн сургалт
Борлуулалтын менежерийн сургалт туршилтын хугацаагаар дуусахгүй. Ажиллах хугацаандаа тэд мэргэжлийн ур чадварын түвшинг дээшлүүлж чаддаг бөгөөд сайжруулах ёстой. Мэдээжийн хэрэг, хамгийн сайн симулятор бол дадлага юм. Гэхдээ бэлтгэлийн арга хэмжээ нь бас илүүц биш байх болно. Түүгээр ч зогсохгүй сургалтуудад бизнес эрхлэгчид хувийн туршлага солилцох боломжтой байдаг нь маш хэрэгтэй зүйл юм.
Борлуулалтын менежер танай компанид хэсэг хугацаанд ажилласны дараа түүнд асуулт асуух, хүсэлт гаргах шаардлагатай байна. Хэрэв тэр үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, хамт олонтойгоо харьцахад бэрхшээлтэй байгаа бол та түүнд туслах ёстой.
Сургалтыг үе үе, жишээлбэл, хагас жилд нэг удаа зохион байгуулж байх хэрэгтэй. Та компанийхаа үйл ажиллагааны онцлог дээр үндэслэн эсвэл худалдаачдын ажилд хяналт шинжилгээ хийсний үр дүнд үндэслэн сэдвүүдийг тодорхойлж болно. Жишээлбэл, та үр дүнтэй утасны борлуулалт, эсэргүүцэлтэй харьцах, дуут хяналт, тохируулга, цагийн менежмент гэх мэт сэдвүүдийг хамарч болно.
Сургалтууд нь борлуулалтын менежерүүдэд мэдлэг, ур чадвараас илүү их зүйлийг өгдөг гэдгийг санаарай. Ийм идэвхитэй сургалтанд хамрагдсан хүмүүс хүчтэй эрч хүч, урам зориг, урам зоригийг авдаг. Тиймээс боловсон хүчний сургалтыг үл тоомсорлож болохгүй.
