Бизнесийн захидал харилцаа нь хувийн мессежээс ялгаатай шинж чанартай байдаг. Албан ёсны харилцааны хэв маяг, нэр, эцгийн нэрээр хандах, зөв бичгийн болон цэг таслалын дүрмийг дагаж мөрдөх нь бизнесийн зөв бичгийн үндэс суурь болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Захидлыг "Хайрт (ууд) …" гэсэн үгсээр эхлэх нь дээр. Хэрэв та эрэмбэтэй хүнтэй холбоо барих шаардлагатай бол нэр, эцгийн нэрээр заавал холбоо бариарай. Амьдралд хялбархан харьцахдаа ажил хэргийн захидал харилцааны албан ёсны өнгө аясыг хадгалах хэрэгтэй. Хэрэв гэнэт Гүйцэтгэх захиралд захидал ирвэл тэрээр "Хөөе, ахаа" гэх мэт мэндчилгээг хараад таагүй гайхах болно.
Алхам 2
Нэг хүнд хандахдаа том үсгээр бичнэ үү: чи, чи, чинийх, чи гэх мэт. Олон лавлагаа үргэлж жижиг үсгээр бичигддэг.
Алхам 3
Захидлын өнгө нь ноцтой бөгөөд болгоомжтой байх ёстой. Ажлын урсгалын нарийвчилсан тайлбарыг гүнзгийрүүлэлгүй, цэг хүртэл бич. Ярилцлагад оролцогчоос шаардлагагүй дэлгэрэнгүй мэдээллийг дахин ярих замаар үнэт цагаа бүү ав.
Алхам 4
Бичихдээ стандарт фонт, хар өнгө ашиглана уу. Солонгын өнгөт текстийг уншихад амаргүй байдаг. Хэрэв та зарим нэг хэллэгийг тодруулахыг хүсвэл түүний урд "Би таны анхаарлыг татаж байна …" гэж бичээрэй.
Алхам 5
Сэтгэл хөдлөлийн үг бүү ашигла. Эдгээр нь зөвхөн найрсаг захидал харилцаатай холбоотой байдаг. Түүний хувьд хошин өнгө аяс, хэлц үгс ("саван" - и-мэйл, "программист" - программист гэх мэт) үлдээх нь дээр.
Алхам 6
Асуудлын мөн чанарыг зааж захиагаа эхэл. Зөвхөн дараа нь бүх асуултаа тавиарай.
Алхам 7
Арванхоёр фонтоор А3 хэмжээтэй 1/3 хуудсанд багтахыг хичээ. Том хэмжээтэй захидлуудыг уншихад хэцүү байдаг. Тэдгээрийг ихэвчлэн эцэс хүртэл уншдаггүй, эсвэл бүх догол мөрийг алгасдаг. Хэрэв танд маш их зүйл бичих шаардлагатай бол мэдээллийг хэд хэдэн мессеж болгон хуваа.
Алхам 8
Бизнесийн захидлын төгсгөл "Хүндэтгэсэн нэр, овог". Хэрэв имэйлээр харилцаж байгаа бол бүх үсгийг дагалдах гарын үсэг бичихээ мартуузай. Үүнд:
- овог, нэр, шаардлагатай бол - эцгийн нэр;
- байрлал;
- Компанийн нэр;
- хаяг;
- утас;
- нэмэлт мэдээлэл - уриа, хүсэл, гэх мэт.
Алхам 9
Таслал, зөв бичгийн дүрмийг шалгана уу. Хэрэв та таслалыг сайн мэдэхгүй байгаа бол өгүүлбэрийг өөрөөр бүтээх эсвэл хоёр хуваана уу. Сэжигтэй үгийг синониумаар солих нь дээр.
