Бизнесийн харилцаа холбоо нь хүмүүсийн хамтарсан үйл ажиллагааны нэг хэсэг юм. Үүний гол үүрэг бол энэ үйл ажиллагааны чанарыг сайжруулах явдал юм. Үүний үр дүнд харилцааны бизнесийн хэв маяг нь тэдний үүсгэсэн сэтгэл хөдлөлийг бус, бүрэн боловсруулсан, тодорхой тохиолдлуудыг хэлэлцэх, тодорхой болгохыг шаарддаг.
Шаардлагатай
бизнесийн харилцааны талаархи гарын авлагыг судлах
Зааварчилгаа
1-р алхам
Эхлээд та бизнесийн харилцаа холбоо, өдөр тутмын харилцааны хоорондох гол ялгааг сурч мэдэх хэрэгтэй. Бизнесийн харилцаа гэдэг нь сэтгэл хөдлөлөөс илүү логик харилцаа юм. Тиймээс өгүүлбэрүүдийг логикийн хуулийн дагуу бүтээх хэрэгтэй. Шалтгаан - үр нөлөө - дүгнэлт. Аргумент - сөрөг аргумент - бүтээлч шийдвэр. Ярилцагчийг сонсох чадварыг нэг үе шатанд суулгаж өгөх хэрэгтэй. Хэрэв та түнш, захирагдагч эсвэл өрсөлдөгчийнхөө яриаг таславал түүний үгийг сонсохгүй байвал хангалттай хариулт гаргахад хэцүү байх болно, энэ нь хэлэлцээр хийх үед том хасах болно.
Алхам 2
Харилцахдаа сэтгэл хөдлөлөө бууруулах нь хоёр дахь алхам юм. Бизнесийн хэлэлцээрүүд саун эсвэл онгоцонд ярилцах үеэр явагдаж болох боловч тайван байдлыг хадгалсан хүн хождог болохоос ярилцагчийн товчлуурыг мушгисан эсвэл чихэнд нь хашгирсан хүн биш юм. Эерэг хандлага, хамгийн тэнэг санал эсвэл дүгнэлтэд хүртэл инээмсэглэх, талархах хүсэл нь бизнесийн харилцааны бодит байдал юм. Нөхөрсөг, тайван байдал нь үнэхээр сум нэвтэрдэггүй байх ёстой.
Алхам 3
"Ёс зүйт ёс" гэдэг нь бизнесийн захидал харилцаа эсвэл аман харилцаанд зайлшгүй шаардлагатай харилцааны тодорхой код юм. Жишээлбэл, “Бид таныг хүлээж авахдаа баяртай байна”, “Бид танилцуулж байгаадаа чин сэтгэлээсээ бахархаж байна …” Америкийн бизнес харилцааны сурах бичигт элсэн чихэр бүрэх нь зайлшгүй шаардлагатай гэж үздэг. Ялангуяа сөрөг мэдээг танилцуулсан тохиолдолд. Жишээлбэл, бэрхшээлийг challenge гэдэг үгээр орлуулдаг. Үүнтэй холбогдуулан дампуурлыг хүртэл “манай баг даван туулах найдвараа алдахгүй байх эдийн засгийн бэрхшээл” гэж нэрлэж болно.
