Ажилчдын сургалт нь аливаа компанийн хувьд чухал үүрэг юм. Шинэ арга, технологиуд байнга гарч ирдэг бөгөөд хэрэв компани нь бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх байр сууриа хадгалахыг хүсч байвал өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлыг хурдан чиглүүлэх ёстой. Ажилтнууд энэ утгаараа гол нөөц бөгөөд үүнийг байнга сургах шаардлагатай байдаг. Сургалтын арга нь өөр байж болох бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн шийдэж буй ажлаас хамаарна.
Шаардлагатай
Боловсон хүчний мэргэшлийн талаархи дүн шинжилгээний өгөгдөл
Зааварчилгаа
1-р алхам
Олон тооны мэргэжлийн төлөөлөгчид тодорхой хугацааны дараа курст мэргэшлээ дээшлүүлэх ёстой. Энэхүү боловсролын хэлбэрийг цуцлаагүй байна. Эмч, сувилагч, багш, соёлын ажилтнууд тогтмол суралцахаар явдаг. Гэсэн хэдий ч, төсвийн байгууллагуудад ч гэсэн бусад төрлийн боловсролын хэлбэрүүд байж болно, үүнд ажлын байран дээр семинар, вебинар, мастер анги, сургалт ордог. Эдгээр бүх хэлбэрүүд нь арилжааны пүүсүүдэд ч хамаатай. Гэхдээ эхлээд ажилчдаасаа юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа тодорхойл. Судалгааны сэдэв нь зөвхөн шинэ технологи төдийгүй үйлчлүүлэгчид эсвэл бизнесийн түншүүдтэйгээ харилцах арга хэлбэр байж болно. Өөр өөр даалгавар нь өөр өөр хандлагыг шаарддаг.
Алхам 2
Хэрэв та шинэ технологийг сурч, хэрэгжүүлэхийг хүсвэл тухайн салбарт хамгийн амжилттай ажиллаж байгаа нэг эсвэл хэд хэдэн ажилчдыг сонгоорой. Тэднийг уг сэдвээр курст суух эсвэл семинарт оролцоход урь. Багийг бүхэлд нь курст илгээх шаардлагагүй. Хамгийн дэвшилтэт ажилтнууд таны туслах болж чадна.
Алхам 3
Өөрт тохирсон хичээлүүдийг сонгоно уу. Үүнийг технологийг хөгжүүлэгчийн вэбсайт руу орж интернетээр дамжуулан хийж болно. Тэнд та курс эсвэл семинарын цаг, газар, зардлын талаар шаардлагатай мэдээллээ олж авах боломжтой. Тэнд илгээх гэж байгаа хүмүүстээ энэ технологийг хэрхэн нэвтрүүлэх гэж байгаагаа, энэ чиглэлээр тэдний хийх ажил юу болохыг тайлбарлаж өг. Тэд энэ сэдвийг судалж, дараагийн дугуй ширээ, мастер ангиудад шаардлагатай материалыг бэлтгэх ёстой. Ирээдүйд тэд өөрсдийн мэдлэгээ бусдад дамжуулах болно гэдгийг тэдэнд хэл. Тухайн сэдвийг ойлгодог төдийгүй заах чадвартай зарим ажилтныг сонго.
Алхам 4
Курсуудаас буцаж ирсний дараа бүх баг эсвэл бие даасан хэсгүүдэд лекц, семинар, семинар зохион байгуул. Хичээлийн төлөвлөгөө, үзүүлэн таниулах материал, техник хэрэгслээр туслаарай. Эхний лекц дээр энэ технологийг яагаад хэрэгтэй байгааг, хэрэгжүүлснээр компани, ажилтан бүр ямар үр өгөөж хүртэхийг багтаа тайлбарлаж өг. Хэрэв сэдэв нь бүлгийн сургалтыг шаарддаг бол хүний нөөцийн менежерээсээ багаа хэрхэн сайн хуваахаа шалгаарай. Бүлэг тус бүрийн үйл ажиллагааны хуваарийг гарга.
Алхам 5
Сургалт нь сургалтын хэлбэрээр явагдаж болно. Үүнийг шууд аж ахуйн нэгж дээр хийх нь илүү дээр юм. Учир нь энэ нь тодорхой компанийн онцлог, түүний даалгаврыг харгалзан үзэх боломжтой болно. Мэргэжилтэн олж, багаасаа юу хүсч байгаагаа түүнд тайлбарлаж өгөөрэй. Ерөнхийдөө сургалтаар дамжуулан ажилтнууд үйлчлүүлэгчид, түншүүд, ханган нийлүүлэгчидтэй харилцаж сурдаг. Сургалтын энэ хэлбэрийн дагуу ажилтан ажлын явцад гарч болох янз бүрийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, тэдгээрийг даван туулж сурдаг. Хамгийн чухал зүйл бол тэр ийм асуудлууд зөвхөн түүний төлөө бус, энэ нь түүний ажлын нэг тал бөгөөд үүнийг хэрхэн даван туулахыг сурч мэдэх хэрэгтэй гэдгийг ойлгосон явдал юм. Ижил төстэй асуудлуудыг бизнес тоглоомууд, нөхцөл байдлыг дууриаж шийддэг.. Зарим тохиолдолд яг тэдгээрийг хэрэгжүүлэхийг зөвлөж байна, жишээлбэл, бүх ажилтнууд үйлчлүүлэгчтэйгээ харилцахдаа ижил алдаа гаргадаг бол. Ийм хэлбэрүүд нь ажилчдад зан үйлийнхээ онцлог шинж чанарыг гаднаас нь харах, өөрөөр хэлбэл буруу зүйл хийж байгааг өөрсдийн нүдээр харах боломжийг олгодог.
