Хямдралтай бүтээгдэхүүн гэдэг нь тогтоогдсон согогтой холбогдуулан худалдагчийн эсвэл түүний эрэлтийг нэмэгдүүлэх зорилгоор үнэ цэнийг нь бууруулсан бүтээгдэхүүнийг хэлнэ. Худалдаалахаас өмнө худалдагчийн заагаагүй согог илэрсэн тохиолдолд ямар ч тохиолдолд худалдан авагч нь "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуульд заасан бүх эрхийг эдэлнэ.
Хэрэв хөнгөлөлттэй эсвэл хямд үнээр худалдан авсан бүтээгдэхүүн худалдан авагчид анхааруулаагүй согогтой болох нь тогтоогдвол худалдагчаас буцааж өгөх, солих, ийм барааг үнэ төлбөргүй засах, эсхүл борлуулалтын гэрээг цуцлах, буцаан олгохыг шаардаж болно (“Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай” хуулийн 18 дугаар зүйл).
Хэрэв худалдан авагч мөнгөө буцааж өгөх эсвэл барааг ижил төстэй зүйлээр солихыг шаардвал түүний үнэ цэнийг тодорхойлох асуулт гарч ирнэ. Ийм тохиолдолд хэрэглэгчийн бүх хөнгөлөлттэй үнээр төлсөн мөнгөний хэмжээг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Хууль нь худалдан авагчаас согогтой хямдралтай бүтээгдэхүүнийг хүлээн авах, согог үүсэх шалтгаан тодорхойгүй тохиолдолд худалдан авагчийн оролцоотойгоор бүтээгдэхүүний чанарыг шалгахыг худалдагчид үүрэг болгодог. Хэрэв чанарын шалгалтын үр дүн нь худалдан авах, худалдах гэрээний аль нэг талыг хангаагүй бол худалдагч нь өөрийн зардлаар барааны үзлэг хийдэг. Худалдагч нь том хэмжээтэй хямдралтай барааг үзлэг хийх газарт хүргэх зардлыг мөн төлдөг. Хэрэв согог нь худалдан авагчийн буруугаас үүссэн бол шалгалтын бүх зардал түүний дээр "унах" болно.
Хэрэв бүтээгдэхүүнийг хямдралтай үнээр худалдаж авсан нь тогтоогдвол дутагдалтай байгаа тул түүнийг солихыг худалдан авагчийн шаардлагаа борлуулалт дууссаны дараа зарж, бүтээгдэхүүнийг дахин бүрэн үнээр зарах үед зарласан болно. Худалдан авагч нэмэлт төлбөр хийх ёсгүй. ("Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 24-р зүйл). Гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг өөр брэндийн үнэтэй бүтээгдэхүүнээр сольсон тохиолдолд л та нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно.
Худалдан авагч бараагаа солилцохыг хүсэхгүй байгаа боловч илэрсэн согогийн улмаас үнэ цэнэ нь буурахыг шаарддаг нөхцөлд хэрэглэгчийн ийм эрэлтийг танилцуулах үеийн барааны үнийг харгалзан үздэг.
Хямдралтай бараа бүтээгдэхүүнийг худалдан авахдаа худалдагч үүнээс авах баталгаат үүргээс татгалзах, хөнгөлөлттэй зүйлээр өөр зүйлийг нэгэн зэрэг худалдан авах, зөвхөн худалдан авагчийн зардлаар хүргэх гэх мэт нөхцлийг бүрдүүлэхийг санаарай. зөвхөн үйлдвэрлэгчид нэхэмжлэл гаргах, нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх үүрэг гэх мэт. - хууль бус. Хямд үнээр зарж байгаа бүтээгдэхүүнийг бүрэн үнээр борлуулсан бүтээгдэхүүнтэй адил хуулийн заалтыг мөрдөнө. Үүнээс гадна хямдралтай эсвэл борлуулалтаар худалдаж авсан аливаа бүтээгдэхүүнийг ерөнхий үндсэн дээр сольж эсвэл буцааж өгөх боломжтой.
Мөн хямдралтай бараа худалдан авагч нь хэлбэр, хэмжээ, хэв маяг, өнгө, хэмжээ, тохиргоонд тохирохгүй сайн чанарын хүнсний бус бүтээгдэхүүнийг 14 хоногийн хугацаанд солилцох боломжтой.
Тиймээс хямдралтай бүтээгдэхүүнийг худалдан авагч нь Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуульд заасан бүх эрхийг хадгалж үлддэг.
