Борлуулалтын менежер бол худалдагч биш харин компанийн нүүр царай юм. Энэ бол компанийг өдөрт зуу зуун удаа утас, имэйлээр төлөөлдөг хүн юм. Компанийн нийт орлого нь менежер бүтээгдэхүүнийг хэрхэн танилцуулахаас хамаарна.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Менежерийн хэрэгцээтэй хамгийн чухал чанар бол харилцааны ур чадвар юм. Та ямар ч үйлчлүүлэгчтэй холбоо барих хэрэгтэй. Нийтэч байхын тулд та борлуулалтын техникийг эзэмшиж, зөв ашиглах хэрэгтэй. Бүтээгдэхүүнийг ачуулах хүртэл худалдан авагчтай холбоо барих шаардлагатай. Та юу зарж байгаагаа тодорхой мэдэж, үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүний бүхий л давуу талыг хүргэх, танай компанитай хамтран ажиллах хэрэгтэй.
Алхам 2
Менежер нь бүтээгдэхүүн худалдан авахад ашиг тустай байх итгэл үнэмшилтэй байх хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ та үйлчлүүлэгчээ хөндийрүүлэхгүйн тулд хангалттай зөөлөн, эелдэг байх хэрэгтэй. Та эдгээр ур чадварыг янз бүрийн сургалтанд хамрагдаж, видео дамжаанд суралцах замаар олж авах боломжтой.
Алхам 3
Компанийн удирдамжаас үл хамааран менежер нь үзэмж сайтай, чадварлаг ярьдаг, алсын хараатай, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх чадвартай байх ёстой. Түүнчлэн менежер нь борлуулалтын онолын талаар тодорхой ойлголттой, өөрийн гэсэн үйлчлүүлэгчтэй байх ёстой. Тэрээр олж авсан мэдлэгээ хэрэгжүүлж, бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн шинж чанарыг сайтар санаж чаддаг байх ёстой.
Алхам 4
Менежер нь өрсөлдөгч компаниудыг сул талаас нь судалж, үйлчлүүлэгч рүүгээ чиглүүлж, тэдний талд байлгаж сурах хэрэгтэй. Борлуулалтын мэргэжилтнүүд зөвхөн мэргэжлийн уран зохиолыг бие даан судлахаас гадна бүх сургалт, давтан сургалтанд заавал хамрагдах ёстой.
Алхам 5
Менежер нь ажилдаа хүндэтгэлтэй хандах, зарахад бэлэн байх ёстой. Хэрэв борлуулалтаас өндөр үр дүнд хүрэх хүсэл эрмэлзэл байхгүй бол бусад чанарууд нь ажилд тус болохгүй. Ийм ажил эрхэлдэг хүн ажилсаг, идэвхтэй, гүйцэтгэх чадвартай, стресст тэсвэртэй байх ёстой.
Алхам 6
Сайн менежер бүтэлгүйтэхэд бэлэн байх ёстой. Бүх байгуулсан гэрээ, хэлэлцээрүүд амжилттай наймаа авчрахгүй. Муу үр дүнг зүрх сэтгэлээсээ хүлээж авахгүй байх, шинэ хэлэлцээрт үргэлж нээлттэй байх нь чухал бөгөөд та нэг үйлчлүүлэгчийн талаар ярих хэрэггүй.
Алхам 7
Борлуулалтаа үр дүнтэй байлгахын тулд та хачин сонсогдож байсан ч гэсэн спортоор хичээллэх хэрэгтэй. Эцсийн эцэст спортын арга хэмжээ нь борлуулалтын үйл явцтай харьцуулах боломжтой юм. Менежерүүд ч үр дүнгийн төлөө тэмцэж байна. Спортод идэвхтэй оролцдог мэргэжилтэн илүү няхуур биеэ авч явдаг. Тамирчин түр зуурын бүтэлгүйтлээс болж эвдэрч гэмтэхгүй, тэр цаашаа явах болно.
Алхам 8
Менежер нь үйлчлүүлэгчиддээ итгэх итгэлийг төрүүлэх хэрэгтэй. Үүний тулд үйлчлүүлэгчдэд худлаа ярих шаардлагагүй. Та хүргэх хугацаа, бүтээгдэхүүний чанар гэх мэтийн талаар шударгаар харилцах хэрэгтэй. Энэ бол үйлчлүүлэгчтэй найдвартай, урт хугацааны харилцаа холбоог бий болгоход туслах шударга байдал бөгөөд компанид сайн ашиг авчрах болно.
