Худалдааны менежерийн өөр нэг "муу" зөвлөгөө: бага ажиллавал илүү их орлого олдог. Хэрэв та хамгийн их үр ашгийг хүртэхийг хүсч байгаа бол яагаад 100% өгч чадахгүй гэж?
Борлуулалтын менежерийн ажлыг оновчтой болгож, түүний үр нөлөөг дээшлүүлэх "муу" зөвлөмжүүдтэй танилцсанаа үргэлжлүүлье. Циклийн энэ хэсэгт бид маш маргаантай дүрмийг шинжлэх болно: менежерүүд өөрсдөө таалагдах боловч ихэнх менежерүүд дайсагнасан байдлаар хүлээн авах болно.
Хэн чамайг шаргуу ажиллах хэрэгтэй гэж хэлсэн юм бэ?
Дарга эсвэл захирал нь захирагдагсдаас байнгын төвлөрлийг шаарддаг. Энэ нь ойлгомжтой юм: удирдагчийн гол үүрэг бол корпорацийн зорилгод хүрэх явдал юм. Тэрээр борлуулалтаа нэмэгдүүлэх, шинэ үйлчлүүлэгчдийн шавхагдашгүй урсгал, жирийн ажилчдын амжилтанд тохирсон урамшуулал олгохыг мөрөөддөг.
Удирдагч апиори нь "муу" зөвлөгөөний хоёр дахь хэсгийг дагадаг - тэр өөр хүний гараар ажилладаг. Үүний зэрэгцээ тэрээр менежерийнхээс багагүй борлуулалт хийх сонирхолтой байдаг: төлөвлөгөөг түүний өмнө яг ийм байдлаар тавьдаг бөгөөд тэдгээрийг биелүүлэхийг шаарддаг. Удирдагч таныг ажлын өдрийн минут тутамд ажиллуулахад хүргэдэг нь гайхмаар зүйл биш гэж үү?
Бага ажилла, илүү их орлого ол
Захирал яаж ч хэлсэн хамаагүй ажлын процесст байнга оролцох нь үр дүнгүй байдаг. Та "дижитал" гэсэн өөр нэртэй Парето хуулийн тухай сонссон - 20/80 хууль.
Яагаад 100 хувь өгч чадахгүй байгааг энэ хуулиар тайлбарласан байгаа. Таны анхны хүчин чармайлт гайхалтай үр дүнд хүргэж байна, гэхдээ та цааш явах тусам үр дүн багатай байдаг. 20% ажиллаад 80% -ийн үр дүнд хүрч чаддаг байхад яагаад 100% ажиллаад 100% "яндан" болдог юм бэ?
Хэн нэгэн эсэргүүцэж магадгүй: эхний тохиолдолд үр дүн нь хоёр дахь үр дүнгээс илүү байна. Энэ нь үнэн биш юм: энэ нь үнэмлэхүй утгаараа зөвхөн том хэмжээтэй юм. Ажлын явц бүртээ та 20% -ийг өгсөн гэж төсөөлөөд үз дээ: энд нэмэх нь 80%, тэнд нэмэх нь 80% … Үүний үр дүнд нийт үр дүн нь танд гайхалтай гайхлыг төрүүлнэ.
Хүйтэн борлуулалтаар энэ дүрэм нь үр ашгийг дээшлүүлэх тэсрэх чадвартай байдаг. Боломжит худалдан авагчдыг мэдээллийн сангаас ухаангүй бөглөхийн оронд шинжилгээний ажил хий. Ажиллагаа муутай түншүүдээ хасах: бүх "хэцүү", хангалтгүй, түүнчлэн шударга бус төлбөрийн соёлоор өөрсдийгөө ялгаж салгасан хүмүүс.
Одоо байгаа үйлчлүүлэгчдэд хүргэсэн шалтгааныг олж мэдэх. Боломжит түншүүдтэйгээ харилцахдаа тэдэн дээр анхаарлаа төвлөрүүл. Хэрэв эхний хоёр дуудлага таныг хямдралд ойртуулаагүй бол тэр үйлчлүүлэгчээ хойш тавиарай. Цаг заваа бүү алдаарай.
Хүйтэн худалдаалахад Паретогийн дүрмийг дараахь байдлаар томъёолж болно: баазынхаа бүх 100% дээр ажиллахгүй байх. Өөрийн хүчин чармайлтаа чиний хөдөлмөрийг чин сэтгэлээсээ үнэлдэг 20% дээр төвлөрүүл. Бага ажилласнаар үр ашгаа дээшлүүлээрэй!
