Буруу сонгосон манлайллын хэв маяг, үүнээс үүдсэн удирдагч болон захирагдагсдын хоорондын зөрчилдөөн нь сүйрлийн үр дагаварт хүргэж байсан олон тохиолдлыг бидний хүн нэг бүр санаж байгаа байх. Гэхдээ оновчтой, үр дүнтэй харилцан үйлчлэлийг бий болгосон тохиолдолд зөрчилдөөний нөхцөл байдал үүсээгүй бөгөөд энэ нь бизнесийн хөгжилд хамгийн их нөлөө үзүүлсэн юм. Багийн бүтээмж, ёс суртахуун нь юун түрүүнд удирдагчаас хамаарна.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Та сонгосон "дуртай" хүмүүстэй хамт олонтойгоо онцгой харилцаатай байх ёсгүй бөгөөд албан бус харилцааг өдөөхгүй байх ёстой, та болон таны ажилчдын хооронд үргэлж зай байх ёстой.
Алхам 2
Хэрэв та ажилтныхаа зан байдал, үйлдэлд сэтгэл дундуур байгаа бол түүний эсрэг бүх гомдлыг ганцаарчлан илэрхийлээрэй, гэхдээ та олон нийтийн өмнө урам зориг өгөх хэрэгтэй.
Алхам 3
Аливаа зөрчлийг аль болох эрт шийдвэрлэх хэрэгтэй, дотор нь чирэх эсвэл жолоодох хэрэггүй, энэ нь асуудлыг шийдэх шийдэл биш юм. Бүх талуудын үгийг сонсож, хүн бүрийн сэтгэлд нийцсэн шийдвэр гаргахыг хичээ.
Алхам 4
Ажлын байртай холбоотой бүтэлгүйтэл нь зөвхөн гүйцэтгэгч эсвэл уран бүтээлчийн буруу биш бөгөөд буруу нь танд бас ногддог. Удирдагчийн хувьд та ажилчин бүрийнхээ чадварыг тодорхой мэдэж, тэдэнд дааж давшгүй үүрэг даалгавар өгөх ёстой.
Алхам 5
Эрүүл бус өрсөлдөөнийг бүү урамшуул, энэ нь бүх багийг өдөөж, сайн зохицуулалттай ажилд саад болдог. Зөвхөн нэг л хүнийг зохих ёсоор магтаж болохгүй. Хүн бүрийн хичээл зүтгэлийг анзаарч, олон нийтэд урамшуулахыг хичээ.
Алхам 6
Хэрэв таны захирагдагч танд ижил хариулж чадахгүй бол түүнийг "чи" гэж битгий дууд.
Алхам 7
Доод албан тушаалтнуудтай сээтэгнэх бүх боломжийг арилгаж, өөрийгөө болон тэднийг хараат байдалд оруулах ёсгүй.
Алхам 8
Ажилчдынхаа хувийн амьдралыг сонирхож байгаарай, гэхдээ тэдний төрсөн өдөр болон бусад чухал үйл явдалд баяр хүргэхээ бүү мартаарай.
Алхам 9
Доод албан тушаалтнуудынхаа сэтгэлзүйн шинж чанар, чадавхийг судалж, нарийн төвөгтэй байдал бүхий хэргийг тэдэнд даатгаарай, ингэснээр тэдний цаашдын мэргэжлийн хөгжилд түлхэц болно.
