Өнөөдөр хүн бүрт нэмэлт орлого олох боломж байна. Дуудлагын төвийн операторуудыг ОХУ-ын олон хотод элсүүлдэг бөгөөд заримдаа гэрээсээ гаралгүйгээр мөнгө олох боломжтой байдаг.
Дуудлагын төвд ажиллах онцлог шинж чанарууд
Дуудлагын төв нь ихэвчлэн хоёр ээлжээр ажилладаг: өдрийн цагаар оффист бүтэн цагаар ажилладаг мэргэжилтнүүд байдаг бөгөөд орой нь энэ ажилд хэдхэн цаг зарцуулдаг хүмүүс гардаг. Ээлгээ бүр өөрийн гэсэн удирдагчтай, ажлын төлөвлөгөөтэй байдаг. Ажилтнууд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ санал болгодог тодорхой хэрэглэгчийн бааз руу утасддаг. Заримдаа та зарах шаардлагагүй, асуултанд цөөн хэдэн хариулт олох эсвэл үйлчилгээний чанарын талаар лавлах хэрэгтэй. Даалгавар өөр байна.
Дуудлагын төв нь тодорхой байгууллагын хүрээнд байрлаж эсвэл өөр өөр үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах боломжтой. Жишээлбэл, ийм үйлчилгээ нь банк, нийгмийн байгууллага, зар сурталчилгааны компаниудад байдаг. Эхний тохиолдолд та ижил үйлчилгээний талаар байнга ярилцаж, ижил асуулт асууж байх ёстой. Хэрэв үйлчлүүлэгчид өөрчлөгдвөл харилцан яриа өөрчлөгдөнө.
Дуудлагын төвийн ажилтан бүрт скрипт өгдөг бөгөөд энэ нь боломжит хариулт, эсэргүүцлийн жагсаалт юм. Ихэнх хэрэглэгчийн хэллэгийг таамаглаж болох бөгөөд хэрэв та зөв хариулвал ямар нэгэн зүйл зарах боломж нэмэгддэг. Ажилтанд ямар нэгэн зүйл хийх шаардлагагүй, зөвхөн тодорхой хэллэгийг давтах хэрэгтэй.
Ажлыг цаг, захиалгын тоогоор төлдөг. Төлөвлөгөөг биелүүлсэн тохиолдолд урамшуулал олгодог. Ихэвчлэн дарга нар ажилчдаа үйл ажиллагааг нь сайжруулахын тулд бүх талаар дэмжиж байдаг. Энэ ажлын давуу тал нь та өдөрт 1-2 цаг ажиллуулах боломжтой юм.
Дуудлагын төвд ажиллах давуу талууд
- Ажлын хуваарийг дангаар нь сонгоно. Та оффист зочлох горимоо өөрөө сонгож болно.
- Их хэмжээний борлуулалт, хүмүүсийг итгүүлэх чадвартай бол та сайн мөнгө олох боломжтой.
- Энэ явцад харилцааны ур чадвар нэмэгдэж, хүн танихгүй хүмүүсээс айхаа болино.
- Ажил мэргэжлийн хувьд өсөх боломж байна, та хэдэн сарын дараа дуудлагын төвийн дарга болж өсөх боломжтой.
Дуудлагын төвд ажиллах сул талууд
- Ажилд маш их татгалзсан зүйл орно. Энэ нь стресстэй нөхцөл байдлыг бий болгодог.
- Заримдаа та өрөвдөх сэтгэл төрүүлдэггүй бүтээгдэхүүнийг санал болгох хэрэгтэй.
- Та сэтгэлийн хөдөлгөөнөө харуулж чадахгүй, муухай ааштай ч гэсэн харилцахдаа дуу хоолойгоо өргөхийг хориглодог.
- Үйлчлүүлэгчид заримдаа бүдүүлэг байдаг, энэ нь ихэвчлэн тохиолддог.
- Дуудлагын төвийн ажилтны цалин их биш, борлуулалт байхгүй тохиолдолд цалин нь тийм ч их биш байх болно.
Дуудлагын төвийн агентууд энэ албан тушаалд нэг жилээс дээш хугацаагаар ажиллах нь ховор бөгөөд энэ албан тушаал дахь эргэлт нь чухал ач холбогдолтой юм. Гэхдээ энэ бол нэмэлт орлого олох сайхан боломж юм.
