Худалдагчид бичгээр нэхэмжлэл гаргах нь үүссэн маргааныг шийдвэрлэх хамгийн найдвартай арга юм. Маргааныг шүүхээс өмнөх шатнаас шүүх хуралдаанд шилжүүлэх нь хэрэглэгчийн албан шаардлагыг зөв боловсруулахаас хамаарна.
Худалдагчид бичгээр нэхэмжлэл илгээх нь худалдагчийн хувьд худалдан авагчийн шаардлагын талаар түүнд мэдэгдээгүй болохыг дурдах боломжийг нөгөө талдаа үгүйсгэж байгаа бөгөөд нөгөө талаас хэрэглэгч түүний эрэлттэй холбоотой байна ирээдүйд худалдагчийн зөвшөөрөлгүйгээр үүнийг өөрчлөх боломжгүй юм.
Нэхэмжлэлийн зөв бэлтгэлийг хангахын тулд та дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, түүний хаягийг статус, нэр, хаягийг зааж тодорхой, зөв зааж өгөх ёстой. Энэ нь худалдагч, үйлдвэрлэгч, импортлогч гэх мэт байж болно. - худалдан авагчийн нэхэмжлэл юунаас болсон, яг юу болохоос хамаарна. Жишээлбэл, чанар муутай бараа солилцоог зөвхөн худалдан авах, худалдах хэлцэл хийсэн худалдагчаас шаардах боломжтой. Үүний зэрэгцээ, шаардлага нь гаралтын цэг дээр биш харин худалдаа эрхэлж буй этгээд - ХХК, CJSC, хувиараа бизнес эрхлэгч гэх мэт хүмүүст тавигддаг гэдгийг ойлгох нь чухал юм (жишээлбэл, баримт, бүтээгдэхүүний гэрчилгээ, хэрэглэгчийн буланд) …
Гэсэн хэдий ч, хэрэв бид ижил хуулийн этгээд эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчийн нэрийн өмнөөс үйл ажиллагаа явуулдаг дэлгүүрүүдийн сүлжээний тухай ярьж байгаа бол эдгээр дэлгүүрүүдийн аль нэгэнд нь нэхэмжлэлийг илгээж болно.
Нэхэмжлэлийг шуудангаар илгээх эсвэл гарт өгөх боломжтой. Нэгдүгээрт, худалдан авагч нь чиглэлээ баталгаажуулсан баримт бичигтэй байх бөгөөд хоёрдугаарт, дэлгүүрийн ажилтнаас албан тушаал, овог нэрээ зааж, гарын үсэг зурахыг шаардах шаардлагатай.
Хоёрдугаарт, худалдан авагчийн талаархи мэдээлэл (нэр, хаяг, утасны дугаар) заавал байх ёстой.
Гуравдугаарт, нэхэмжлэлийн үндсэн хэсэгт барааны огноо, худалдан авсан газар, шинж чанар, түүний тоног төхөөрөмж, баталгаат хугацаа гэх мэтийг зааж өгсөн болно. Барааны сул талыг бас дурдсан болно. Хэрэв тэдгээр нь байхгүй бол тухайн бүтээгдэхүүн яагаад худалдан авагчтай тохирохгүй байгааг зааж өгөх хэрэгтэй.
Шаардлагыг тодорхойлохдоо Урлагт хандах нь зүйтэй. 18 эсвэл Урлаг. "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 25 дугаар зүйлд заасан бөгөөд эдгээр зүйлд заасан шаардлагын аль нэгийг иш татсан болно. Нэхэмжлэлд гарын үсэг зурж, огноог оруулсан байх ёстой бөгөөд худалдан авалттай холбоотой баримт эсвэл бусад баримт бичгийг багтааж болно.
