Өнөөдөр аялал жуулчлалын агентлагуудын тоо маш их байгаа нь боломжийн асуулт гарч ирж байна: ийм компаниуд хангалттай тооны үйлчлүүлэгч олдог уу? Харамсалтай нь, олон тооны аялал жуулчлалын компаниуд үйл ажиллагаа явуулж буй эхний жилдээ хаалттай байдаг. Эцсийн эцэст үйлчлүүлэгчдийг татах нь улам бүр хэцүү болж байна.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
интернэт
Зааварчилгаа
1-р алхам
Таныг өрсөлдөөнөөс ялгарах өвөрмөц саналыг бий болго. Аялал жуулчлалын зах зээл хэт их ханасан хэдий ч та хараахан эзэлж амжаагүй нарийн орон зайг олж чадна. Арга хэмжээний аялал жуулчлал, эко аялал жуулчлал, аварга шалгаруулах тэмцээн, супер оддын концерт зэрэг аялалууд - үйлчилгээндээ анхаарал хандуулах олон сонголт бий. Мэдээжийн хэрэг, энэ чиглэлээр цоо шинэ зүйлийг зохион бүтээх нь туйлын хэцүү байдаг. Энэ тохиолдолд бусад бүх зүйлийг хийхийг хичээ, гэхдээ арай өөрөөр хийхийг хичээ.
Алхам 2
Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах корпорацийн соёлыг хөгжүүлэх. Энэ тохиолдолд бид энгийн эелдэг байдал, өөгүй үйлчилгээний талаар ярихгүй бөгөөд энэ нь бас чухал юм. Үйлчилгээний боломжит хэрэглэгчидтэй ажиллах техникийн зохион байгуулалтын талаар бодож үзээрэй. Энэхүү үзэл баримтлал нь дуудлагын боловсруулалтын үр ашиг, өндөр чанартай утасны зөвлөгөө, аялал сонгох хурд зэргийг багтаадаг. Ихэнх тохиолдолд үйлчлүүлэгчид эхний шатанд зөвхөн менежерүүд шугам дээр удаан хугацаагаар хүлээлгэх эсвэл цагтаа эргэж залгахгүй байх зэргээс болж хасагддаг. Эдгээр дутагдлыг арилгах.
Алхам 3
Компанидаа итгэх итгэлийг бий болгох. Дүрмээр бол боломжит жуулчин зах зээл дээр удаан хугацаагаар ажиллаж байсан компанийг сонгодог. Мэдээжийн хэрэг шинээр байгуулагдсан аялал жуулчлалын агентлаг нь шөнийн цагаар нисдэг олон компаниудтай холбоотой дуулиан шуугианаас болж сэжигтэй харагдаж магадгүй юм. Хэрэв танай компани багагүй хугацаанд ажиллаж байсан бол түүний эерэг нэр хүндийг идэвхтэй бий болго. Олон нийттэй харилцах, буяны арга хэмжээ, сэдэвчилсэн интернет форум, блогийг ашиглах.
Алхам 4
Үйлчлүүлэгчдэд үнэнч байх хөтөлбөрийг боловсруулах. Аялагч бүр таны үйлчилгээнд 100% сэтгэл хангалуун байх ёстой. Үйлчлүүлэгчийн бүх хэрэгцээг урьдчилан харж, тулгарч болзошгүй бэрхшээлийн талаар сэрэмжлүүлж, явах өдрийг сануулж, буцаж ирэхдээ сэтгэгдлээ заавал асуугаарай. Энэ тохиолдолд тэр найз нөхөддөө таны тухай ярьж, найдвартай компани болгоно гэж зөвлөж байна.
