Бидний амьдрал шүүмжлэлгүй байж чадахгүй - ялангуяа хүмүүс бизнесийн харилцаанд холбогдсон бол. Ажлын даалгаврыг гүйцэтгэх үед хүмүүс ихэвчлэн алдаа гаргадаг бөгөөд ахлагч ийм зүйл давтахгүйн тулд доод албан тушаалтнуудад саналаа өгөх ёстой. Ихэнхдээ ийм ярианы дараа тааламжгүй амт үлддэг. Шүүмжлэлийг буруу илэрхийлж, ярианы үеэр биеэ авч яваа байдалдаа сэтгэл дундуур байгаа байх?
Хүний сэтгэл зүйг өөрийн туршлагын өнцгөөс үргэлж дүгнэдэг байхаар зохицуулсан байдаг. Жишээлбэл, хэрэв та нэгэнд нь энэ өнгө тохирохгүй гэж хэлбэл тэр аль нь өөрт нь илүү тохирохыг тайвнаар асууж, нөгөө нь үхлийн гэмээр гомдож, түүнийг тэнэг гэж үздэг гэж бодох болно. Үүнтэй адилаар, ажлын явцад хэн нэгний хаягийг шүүмжлэн хэлэх нь захирагдагчийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжид хүчтэй цохилт болж, урьдчилан таамаглах аргагүй үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Хэрхэн зөв шүүмжлэх вэ?
Нэгдүгээрт, олон нийтийн шүүмжлэлээс зайлсхий. Хэрэв та ажилтнаа хамт ажиллагсдынхаа өмнө шүүмжилбэл тэр таны хэлсэн зүйлийг биш харин хүмүүс түүний талаар юу гэж бодохыг бодох болно. Хэдийгээр энэ үед нөхцөл байдлыг хэрхэн засах талаар бодох нь зүйтэй болов уу. Энэ тохиолдолд таны ярианы зорилго биелэхгүй бөгөөд тэр хүн доромжлолыг мэдрэх болно.
Өндөр хоолойгоор хэзээ ч бүү шүүмжил, мөн аялгууг анхаарч үзээрэй. Хэт их сэтгэл хөдлөлийн шүүмжлэл нь хүнийг гомдоож болох бөгөөд тэр хэлсэн зүйлээс юу ч хүлээж авахгүй, яагаад гэвэл тэр бас сэтгэлийн хөдлөлийн хүчинд автах болно. Энэ байдлаас гарахын тулд тусламжаа тайвнаар санал болгох нь дээр. Хийсэн зүйлийнхээ төлөө цохилт өгөхийг хүлээж байгаа талархалтай ажилтан алдаагаа засахын тулд чадах бүхнээ хийх болно. Энэ чиний хүссэн зүйл биш гэж үү?
Хэрэв та захирагдагчаас шүүмжлэлийг тайван хүлээж авахыг хүсч байвал магтаалаар яриагаа эхэл. Энэ тохиолдолд, энэ төсөл, энэ ажилд тэр сайн ажилласан гэж хэлээд дараа нь тодорхой тайлбарууд руу ор. Үүний зэрэгцээ: "Ажил нь сайн хийгдсэн, гэхдээ …" гэж хэлэхгүй байх нь дээр. "Гэхдээ", "Гэсэн хэдий ч" гэсэн үгс нь өмнө нь ярьсан бүх зүйлийг шууд хасч, тэр хүн зөвхөн дараа нь хэлсэн зүйлд анхаарлаа хандуулдаг. "Ба", "хэдийгээр", "а": "гэх мэт холбогчийг ашиглах нь дээр. Гэхдээ энд тийм ч зөв байсангүй." Ерөнхийдөө хэллэг, ойлгомжгүй үг хэллэггүйгээр юу дуртай, яагаад таалагдаагүйгээ тусгайлан ярь.
Асуулт асуугаарай - магадгүй тэр хүн ямар алдаа хийснээ аль хэдийн ухаарчихсан, яаж засахаа мэддэг байх. Энэ тохиолдолд захирагдагч өөрийгөө шүүмжилж, алдаагаа засах арга замыг санал болгох тул та маш их цаг хугацаа, мэдрэл хэмнэх болно. Ямар ч тохиолдолд та яллах монолог биш харин бүтээлч яриа хэлцлийг авах болно.
Хэрүүл маргаантай, найрсаг хүн хэзээ ч хувийн шинжтэй болдоггүй. Бүр үүнээс ч илүү - шүүмжилдэг ажилчнаасаа дээгүүр зогсож байсан удирдагч. Энэ нь алдааны дүн шинжилгээ биш харин доромжлол болно. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв хүн ажилдаа байнга хоцорч ирдэг тухай биш харин тодорхой даалгаврын талаар гомдол гарвал энэ нь хамаатай юм. Гэхдээ энэ тохиолдолд тухайн хүн хариуцлагагүй байна гэх мэтээр бус хоцрох тухай тусгайлан ярилцсан нь дээр.
"Дүгнэлт" хийх дипломат ажиллагаа одоогоор хэнд ч саад болоогүй байна. Гэрийн бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэх, эрүүл мэндийн хувьд бүх зүйл сайн байгаа эсэхийг зөвхөн жинхэнэ эрхэм хүн ажил дээрээ ирэхдээ нүдэн доороо арзгар костюм, цүнх өмссөн ажилтнаас асууж болно. Энэ нь уулзалтаас хоцорлоо гэж шууд цохиураас загнахаас хамаагүй дээр юм. Магадгүй тэр хүн хоцрох, бүр царай муутай байх шалтгаантай байж магадгүй юм.
Тухайн хүнийг ойлгохыг хичээ. Хэрэв тэр эсэргүүцэхийг хүсч байвал түүнд юу болсныг тайлбарлах үгийг хэл. Эцсийн эцэст ажилтан энэ бизнест маш их цаг хугацаа, хүчин чармайлт гаргасан тул бүх зүйлийг зөв хийхийг хичээв. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв энэ нь алдартай сул хүн биш бол ажлаасаа чөлөө авах хэрэгтэй.
Шүүмжтэй үг хэлсний дараа ажилтны чадавхи, мэргэжлийн ур чадварт итгэдэг гэдгээ хэлээрэй - энэ нь таагүй ярианаас үүдэлтэй сөрөг сэтгэл хөдлөлийг арилгах хамгийн сайн эм байх болно. Энэ нь тухайн хүнд алдаагаа засах хүчийг өгөх болно.
Хамгийн гол нь шүүмжлэлийн гол үүрэг бол хүнийг гомдоож, “байр сууриа харуулах” биш харин алдааг нь олж харж, арилгахад нь туслах явдал гэдгийг санах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, алдаа бол үнэлж баршгүй туршлага олж авах арга зам гэсэн зүйр үг одоо хүртэл ач холбогдлоо алдаагүй байна.
