Та анх удаа чанартай байсан ч гэсэн бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой. Энэ бүхэн нь бүтээгдэхүүний ангилал, худалдан авсан огноо, хэрэглэгчийн эрхийн талаарх мэдлэгээс хамаарна.
Буцахаар бэлдэж байна
Тиймээс, та нэг зүйл худалдаж авсан бөгөөд яагаад ч юм дэлгүүрт буцааж өгөхийг хүсч байна. Хэрэв худалдан авснаас хойш хоёр долоо хоногоос бага хугацаа өнгөрсөн бол та буцаан авах эсвэл солих бүрэн эрхтэй. Энэ тохиолдолд таны шийдвэр гаргах шалтгаан хамаагүй болно. Энэ нь муудсан загас эсвэл таны хэмжээтэй таарахгүй, эсвэл бүр дургүй хүрэм байж болно.
Хувцас, дагалдах хэрэгслийн тухайд та яагаад энэ зүйл өөрт чинь тохирохгүй эсвэл таалагдаагүйг тайлбарлах шаардлагагүй болно. Хэрэв үүн дээр ашиглах, угаах ул мөр үлдээгүй бол шошго, сав баглаа боодол нь хадгалагдсан байвал та мөнгөө буцааж өгөх эсвэл өөр бүтээгдэхүүн авах бүрэн эрхтэй.
Дүрмээр бол тэд танд буцаж ирэх чекийг танилцуулахыг шаарддаг бөгөөд ихэнхдээ чек байхгүй байгаа нь худалдан авалтыг буцааж өгөхөөс татгалзах гол шалтгаан болдог. Гэсэн хэдий ч чекийг эргэлт буцалтгүй алдсан бол санаа зовох хэрэггүй - олон хүмүүс дэлгүүрээс гаралгүйгээр ийм цаас хаядаг зуршилтай байдаг. Хуулийн дагуу байхгүй байгаа нь барааг буцааж өгөхөөс татгалзах шалтгаан биш юм. Гэсэн хэдий ч хувийн тайван байдал, шаардлагагүй дуулиан шуугианыг урьдчилан таамаглахын тулд танд өгсөн баримт, баталгааны купон болон бусад баримт бичгийг кассанд байлгах нь дээр. Тэдгээрийн тусламжтайгаар буцах процедур нь хоёр талдаа илүү хялбар бөгөөд илүү хор хөнөөлгүй байдаг.
Хэрэв та картаар төлбөр хийсэн бол паспортоо аваад картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг бэлтгэ.
Буцах журам
Дэлгүүрт ирэхдээ худалдагчдад буцааж өгөхийг хичээх ёсгүй. Ийм явдлыг хариуцах хүнийг урихыг нэн даруй хүс. Энэ нь ихэвчлэн дэлгүүрийн администратор байдаг. Танаас баримт шаардах бөгөөд дараа нь бараа буцаах шалтгаан, гэрлэлт, сав баглаа боодол, шошго гэх мэт ерөнхий нөхцөлтэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгана. Хэрэв бүх зүйл зүгээр бол танд солилцоо, буцаан олголт хийх өргөдөл, дэлгүүрийн захирлын нэр дээр нэхэмжлэл бичихийг санал болгоно. Хэрэв та бэлэн мөнгөөр төлсөн бол мөнгийг нэн даруй буцааж өгөх боловч хэрэв та төлбөр хийхдээ банкны карт ашигласан бол картынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг зааж өгөх ёстой бөгөөд мөнгийг буцааж шилжүүлэх хүртэл хоёр хоногоос хэдэн долоо хоног хүлээх хэрэгтэй. Хоёрдахь тохиолдолд мэдүүлгийн хуулбар, нэхэмжлэлийг заавал авах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр та мөнгөө картанд орж ирэхийг хүлээхгүй хэвээр байгаа бол шүүхэд хандахдаа нотлох баримтуудтай болно.
Буцааж өгөх боломжгүй зүйлийг
Харамсалтай нь зарим бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжгүй тул худалдан авахдаа чанарын талаар маш болгоомжтой хандах хэрэгтэй. Эдгээр нь саван, хувийн арчилгааны бүтээгдэхүүн, ургамал, амьтан, хатуу өмд, дотуур хувцас, эм, тогтмол хэвлэл, тавилга, машин, үнэт эдлэл юм. Нэмж дурдахад баталгаат хугацаанд цахилгаан бараа (ТВ, хөгжмийн тоглуулагч, гар утас гэх мэт) -ийг шууд мөнгөөр сольж болохгүй. Нэгдүгээрт, танаас засвар хийхийг шаардах болно. Хэрэв засвар хийх боломжгүй бол та бүтээгдэхүүнийг өөр бүтээгдэхүүнээр солих эсвэл төлбөрт төлсөн мөнгөө буцааж өгөх боломжтой.
