Мониторинг гэдэг нь компанийн цаашдын хөгжилд харгалзан үзэх өгөгдлийг цуглуулах явдал юм. Энэ үйл явц нь маш чухал юм энэ нь үзүүлж буй үйлчилгээний өртөг эсвэл чанарын өөрчлөлтөд нөлөөлж болзошгүй юм. Хяналтын өрсөлдөгчид эсвэл өөрийн байгууллагын хооронд ялгах. Эхнийх нь хамаагүй илүү чухал юм гарсан өөрчлөлтүүдийн талаар мэдээлэлтэй байх боломжийг олгодог бөгөөд байгууллагын өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлдэг.
Шаардлагатай
- - хэд хэдэн утас;
- - компьютер.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Нэгдүгээрт, мониторинг хийснээр танд ямар ашиг тусаа өгч байгааг тооцоол. Хэрэв үр дүнг нь ширээн дээр байрлуулсан бол өгөгдөл цуглуулах нь үнэ цэнэтэй биш юм. Компани өөрчлөгдөхөд бэлэн байгаа бөгөөд үүнийг хийх боломж байгаа тохиолдолд л үүнийг явуул.
Алхам 2
Хяналтанд хамрагдах өрсөлдөгчдийн жагсаалтыг гарга. Энэ нь том байх тусам цуглуулсан бүх мэдээлэл илүү ашигтай байх болно. Та нэг эсвэл хоёр графикаар хязгаарлагдах ёсгүй. Мэдээжийн хэрэг, тантай ижил түвшинд байгаа байгууллагуудад л дүн шинжилгээ хийх нь зүйтэй юм.
Алхам 3
Өгөгдөл оруулах хүснэгтийг үүсгээрэй. Баганууд нь шаардлагатай бүх мэдээлэл, огноо, өртөг, зарагдсан бүтээгдэхүүний параметрүүд болон бусад зүйлийг агуулсан байх ёстой. Бүх өөрчлөлтийг тодорхойлохын тулд 2-3 сар тутамд нэг удаа хяналт тавихыг зөвлөж байна. Байгууллагын ажилд хэд хэдэн удаа мэдээлэл авсны дараа л өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байна. Хэрэв та өрсөлдөгчдийн аль нэг нь демпинг хийж байгааг мэдвэл үнийг нь бууруулах гэж бүү яар. Магадгүй энэ нь тухайн байгууллага ямар нэгэн бэрхшээлээс болж түр зуурын арга хэмжээ авсан байж магадгүй юм.
Алхам 4
Хяналт тавихын тулд танай байгууллагатай ямар ч холбоогүй утас ашиглах нь дээр. Хэрэв өрсөлдөгчид таны үйлдлийг мэдвэл танд ташаа мэдээлэл өгөхийг хичээх болно. Хэрэв танд байгууллага тус бүрээс олон хэмжүүр хэрэгтэй бол өөр өөр утасны дугаар ашиглах нь дээр. Эс тэгвэл нэг хүн залгаж, олон асуулт асууж эхлэх юм бол энэ нь маш сэжигтэй байх болно. Мэдээлэл алдагдахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд цөөхөн хэдэн ажилтнууд хийгдэж буй арга хэмжээний талаар мэдэж байх ёстой.
Алхам 5
Хяналт тавих гүйцэтгэгчийг сонгоно уу. Энэ бол хариуцлагатай, ухамсартай хүн байх ёстой. Зарим ажилчид хуваарилагдсан хэрэгт маш хариуцлагатай хандахгүй бөгөөд хүснэгтэд хуучин эсвэл ойролцоо өгөгдлийг оруулах болно.
Алхам 6
Ажилтан сонгосон бүх байгууллагуудыг арга зүйгээр нь дуудаж, мэдээлэлтэй хүмүүстэй харилцан яриа өрнүүлэх ёстой. Хүлээн авсан өгөгдлийг хүснэгтэд оруулах ёстой. Хяналтын төгсгөлд хоосон багана үлдэх ёсгүй. Эцсийн эцэст эдгээр мэдээллийн үндсэн дээр компанийн шинэчлэлийн талаар шийдвэр гаргах болно.
