Хяналтыг хэрэгжүүлж буй хүн түүний удирддаг хүмүүсийн сэтгэлзүйн дарамтанд байнга өртдөг. Хоёр тал хоёулаа гүйцэтгэсэн ажлын чанарын түвшинг өөрийнхөөрөө ойлгодог. Мөргөлдөөн, шаардлагагүй сэтгэл хөдлөлийн туршлагаас зайлсхийхийн тулд үйл явцын бүх оролцогчид хоёрдмол утгагүйгээр хүлээн авдаг чанарын хяналтын дүрмийг бий болгох шаардлагатай.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хяналтын зорилгоо тодорхойл. "Чанар" гэж юу болох, түүнийг тодорхойлох шалгуур юу болохыг тусгайлан тодорхойл. Тодорхой бус, тодорхойгүй найрлага нь үйл явцыг үр дүнтэй хянах боломжийг танд олгохгүй. Хэрэв чанартай бүтээл олон нарийн зүйлтэй бол тэдгээрийг жагсаан бичнэ үү. Зүйл бүрийн чанарын шалгуурыг нарийвчлан тайлбарлана уу.
Алхам 2
Чанарын түвшинг тодорхойлсон дүрмийг бий болгох. Үүний тулд өмнө тайлбарласан шалгуурыг ашиглана уу. Дүрмийг алхам алхмаар зааварчилгааны хэлбэрээр бичсэн байх ёстой. Энэ нь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлын үед чанарын хяналтын талаархи дүгнэлтээ маргахад тусална. Харилцан ярилцагчийг итгүүлэхийн тулд хяналтаа хэрхэн хэрэгжүүлснээ алхам алхамаар хэлэхэд хангалттай байх болно.
Алхам 3
Чанартай ажлын дээжийг бэлтгэ. Энэ нь таны хянах гэж буй ажилчдыг сургахад зайлшгүй шаардлагатай юм. Хүмүүс чанартай ажлыг харахаас нааш тэднээс юу шаардаж байгааг ойлгохгүй байх болно. Дээжийг бичсэн заавраас илүү сайн санаж байх болно.
Алхам 4
Чанаргүй ажлын дээжийг бэлтгэ. Ажил гүйцэтгэж буй ажилтнууд өндөр чанартай бүтээлийг чанаргүй ажлаас ялгаж салгаж чаддаг байх ёстой. Хэрэв та тэдэнд үүнийг хэрхэн хийхийг хэв загвараар зааж өгвөл тэд ажиллаж байхдаа өөрсдийгөө хянах боломжтой.
Алхам 5
Ажлын чанарыг тодорхойлох дүрмүүд болон өмнөх шатанд боловсруулсан загвар загварыг ажилчдад ойлгомжтой байлгах хэрэгтэй. Тэдний ойлголтыг үнэлэхийн тулд тэднээс асуулт асуу.
Алхам 6
Хяналтын цэгүүдийг тохируулах. Эдгээр нь чанарын хяналтыг хийх ажлын завсар юм. Таны гэнэт гарч ирэхэд хүмүүс гөлгөр байж болохгүй. Ажлын ямар үе шатанд, яагаад хяналт шаардлагатай байгааг тодорхой тайлбарлаж өг.
